必须考核HR部门的员工离职率

作者曾双喜才经评论更新于：2016-01-12 22:08 26902

内容来自 2016-01-13 打卡话题

　　我们公司是一家品牌服装连锁公司，员工有200人左右，我是主管招聘工作的。
　　我们公司各部门都有一级考核指标，离职率作为人力资源部的一级考核指标之一，硬生生的落到了我的身上，我觉得特别不合理。我是负责招人的，又不负责离职，员工离职的原因多种多样，跟我有啥关系；再说，用人不在人力资源部，离职我们也管控不了呀，非要用这个指标考核我们，确实很牵强，请大家帮忙分析一下。
　　请教大家，员工离职，HR要负多少责任？用离职率考核HR到底合不合适？
　　系主任提示：很多公司离职率都会作为人力资源部的考核指标之一，请大家结合自身公司实际情况和本案例，对该HR进行指导！

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员工离职，HR要不要负责，用离职率考核HR合不合适，这个问题咱们先不下结论，先来看看员工离职跟哪些因素有关。这个问题理清了，要不要负责，您自个看着办吧。

员工的离职原因很多。马云说：“员工的离职原因林林总总，只有两点最真实：一、钱，没给到位；二、心，委屈了。这些归根到底就一条：干得不爽。这句话说得很实在，但相对笼统了一些。国内曾有权威机构对企业员工流失率进行调查结果显示，导致员工离职三大原因是：薪酬待遇不理想、缺乏晋升机会、生活与工作不平衡，分别占27.8%、26.5%和16%。

这三大原因中，第一条：薪酬待遇不理想与HR有关，但也不完全是HR的事，如果HR在招聘时没有把薪酬谈妥，没有了解员工的薪酬期望，那是HR的责任；如果是公司的整体薪酬水平太低了，这可就冤枉HR部门了，这是总经理的事。所以这一条就是五五开。第二条：缺乏晋升机会，HR部门与公司和业务部门是六四开。如果HR部门没有梳理好职业发展通道，给员工提供发展空间，就要承担责任了，但如果是公司本身的晋升空间有限，或者业务部门自己有机会不给，那就不能怪HR了。而第三条：生活与工作平衡，主要是业务部门的事，与HR无关。所以综合起来看，HR部门与员工的离职率是有关的，但不应当是负全部的责任，应当同时考核业务部门的离职率。

问题现在很清楚了，员工离职率对于HR部门是一定要考的，如果说跟你一毛钱关系都没有这肯定说不过去，老板也不会答应。人是你招进来的，跟你没关系那跟谁有关系，但负多少责怎么考核就需要认真分析了。

曾经有人做过分析，不同入职时间段有员工离职，其原因是不同的：员工进公司2周离职，与HR的入职沟通有关；3个月内离职，与不能适应工作和工作内容本身有关； 6个月内离职，与直接上级有关； 2年左右离职，与企业文化有关；3-5年离职，与晋升空间受限有关；5年以上离职，与厌倦和进步速度不平衡有关。由此可以看出，入职2周内离职、3个月内离职，HR是需要承担责任的。而3个月以上都跟HR没有直接的关系，HR纵然有心也是无力回天。

因此，如果需要考核HR部门的员工离职率，就需要考核3个月之内的员工离职率，稍长一点就考核6个月以内的离职率。相应的，对业务部门离职率的考核，则为入职3个月以后的员工离职率。

作者介绍：曾双喜，诺姆四达集团合伙人、华南区顾问总监，人社部全国人才流动中心人才评价技术高级培训班特约讲师、广东省国资委特聘面试评委。

著有《破译人才密码》一书，为国内第一本面向企业中高层管理人员的人才测评实战应用书籍，一位资深测评师的情怀之作，一本让HR尖叫的书。

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2024-07-01 09:18

全部评论(74) 我参与的评论

72楼埃俄罗斯42276

学习中，谢谢分享！

2019-01-10 10:40:31 回复赞(0)

71楼雕刻时光001

赞同

2016-02-24 14:15:59 回复赞(0)

70楼 evepeng

学习！谢谢分享

2016-01-28 19:19:14 回复赞(0)

69楼微笑是一种天分

学习了，谢谢分享！

2016-01-13 22:13:59 回复赞(0)

68楼诚至金开

学习：离职原因概况——1.待遇与期望有差距；2.职位与理想有差距；3.家庭与工作有冲突。

2016-01-13 21:05:43 回复赞(0)

67楼林可杨

其原因是不同的：员工进公司2周离职，与HR的入职沟通有关；3个月内离职，与不能适应工作和工作内容本身有关； 6个月内离职，与直接上级有关； 2年左右离职，与企业文化有关；3-5年离职，与晋升空间受限有关；5年以上离职，与厌倦和进步速度不平衡有关。说的很对

2016-01-13 17:18:07 回复赞(0)

66楼雀变

就如曾老师所讲，如果将员工离职率作为考核HR的指标，HR所在部门需制定考核指标分解的举措：按实际离职原因及各部门所承担责任大小为离职率的考核标准，2个月或3个月以内离职的，HR需承担被考核责任；2个月或3个月后离职的，用人部门承担责任。究竟以2个月或3个月或其它时间点为界，也应由所在企业具体情况来确定。把离职率的全部责任推给HR、是十分可笑、十分不合理的，HR能够满足或改变员工的所有希望吗？!

2016-01-13 16:54:31 回复赞(0)