2015年已离我们而去,用两个字总结我对HR行业发展现状的感受,那就是浮躁。我甚至有点怀疑是不是有人在操纵当前中国的HR界。有人说阴谋论是不愿意努力去寻找事情背后原因,思想懒惰的一种表现。我同意这种说法,但是,当前的HR界混乱到各种表象让你都看不懂,更谈不上去寻找背后的原因了。
为什么我说浮躁呢?管理是一种实践,人力资源管理也不例外。实践需要时间积累,而从实践中提炼出来的思想方法,要放到实践中检验又需要时间,因为实践是检验真理的唯一标准。
而我们今天的HR界无论是思想和方法,似乎不需要时间,可以随心所欲,天马行空,道听途说,断章取义。
当我们还在努力让企业管理者接受人力资源管理的概念时,三支柱模型俨然成了HR的正统,而最近又有人提出三支柱模型已不合时宜。让我等HR朋友望尘莫及,深感无力。
绝大多数企业连绩效考核都没有贯彻执行时,绩效管理出来痛斥绩效考核无用,绝大多数企业都没有建立KPI指标库时,OKR出来讥笑KPI都是无用的。当下流行互联网+,新常态,于是言必提互联网+下的HR转型,新常态下的HR创新。我们正努力理解什么是互联网+与新常态,刚有点点感触,最近又有专家站出来说,当前中国没有几个人真正理解什么是互联网+,什么才是新常态。
再来看看当前企业的现状:我有幸辅导了近300家企业的HR伙伴,她们所在企业有世界500强,也有中国500强,有大型企业也有小微企业,她们分布在全国29个省份,应该具有一定的代表性。我每天接触的都是各个企业的HR伙伴和老板,对当前企业的人力资源管理情况应该是有所了解的。毛主席说:没有调查就没有发言权,我想,我是有发言权的。
当前中国,有多少家公司的HR成为战略伙伴了?多少家公司导入了三支柱模型了?多少家公司绩效管理是成功的?甚至将人事基础工作做好的企业都不太多。
HR大师们言必提腾讯,华为,我们中国绝大数企业离他们差多少年?他们真正成功的经验是什么?HR专家解读华为的成功全赖于华为的人力资源管理成功。财务专家解读华为的成功全赖于华为的财务管理成功。技术专家解读华为是家技术行业,华为的成功当然赖于技术,销售专家解读华为的成功赖于华为的销售,因为不销售怎么可能客户遍布全球?运营专家解读华为的成功来自运营,物流专家解读华为的成功来自物流。到底依靠什么?当然是都得依靠,企业管理靠组合拳,没有一招致胜的秘诀。绝大多数专家是手里拿着锤子,眼里全是钉子。即使是很成功的人力资源管理经验,如果不清楚其他组合是如何匹配的,这种经验对于我们的企业来讲并非就有效。盲人摸象似的,抓住耳朵就大声说大象像蒲扇,只会让人笑话。
有次我参加由若干专家教授组成的互联网+时代的HR创新研讨,大家天马行空,以说出当下最流行的理论为荣,最后一家知名企业老总实在忍不住了,直接说出:不要自娱自乐了,你们能不能走进企业去调查下实情,了解当前企业最需要什么?遇到的困难如何解决?专家教授们陷入了长久的沉默。
浮躁让我们没人愿意真正正视企业当前的问题,不愿意沉下心来解决问题,只是在不断寻找新方法。如果你参观过好企业,你肯定有个心得:没有他们哪个方法是你们没想到过的,但是却从来没有认真做好过的。虽然,我们对日本没有什么好感,但日本与中国同属“儒家文化圈”与“汉字文化圈”,日本的管理与实践更适合我们学习借鉴。日本知名企业全世界最多,治理结构最好,世界上时间超过100年的日本企业很多,他们很少将时间放在人力资源管理最新理论和方法的探求上。他们花大量时间与自己的员工沟通,一件件解决他们的问题。一个方法总是会用到炉火纯青。戴明在美国不受人待见,在日本却奉为神人,是日本人愿意真正去贯彻执行方法。而我们大多数企业管理者眼光朝外,总是试图寻找什么有效新方法,而不知道,任何有效的方法最终都得靠人来理解和执行。没有员工的理解和执行的方法,就如你从国外找了棵果树的种子,却不知当前的土壤并不适合一样。
我的意思并不是反对学习和创新,但我反对浮躁,对于一个长期呆在人力资源领域的人来讲,都觉得当前HR界太浮躁,太混乱,那么对于那些入行不久或基础不深的人来讲,可能更是无所适从。前段时间一直关注的一位绩效方面专家,最近开始讲流行内容了。如果说培训机构为了钱,为了生存,不得不选择最流行的话题来吸引客户,那么有国家保障的专家教授们又何必让自己成为流行前线的一员呢?没有人沉下心来研究和实践,又哪来沉甸和积累?
为什么我说有人操纵HR界呢?我想可能是有专门的人员不断的抛出各种新的理论和方法,又不断的否定各种的理论和方法,让我们思维变得混乱,无所适从,甚至互相攻击。让人心浮躁,都不去花时间和精力研究企业的实际问题,醉心于各种新方法,新理论的学习。而企业要创造价值,要提升竞争力,人力资源管理是非常重要的。让非常重要的人力资源管理部门失去脚踏实地,解决问题的能力,难道不是让企业失去竞争力吗?从这种角度上讲,难道不可以合理怀疑是不是有什么人在操纵HR界?
【作者简介】
李江华,笔名HR哥,知名HR实战专家,知名HR辅导专家、专栏作家,HR哥一对一人力资源训练辅导中心创办人(楚源华创人力资源管理学院)。畅销书《世界500强人力资源总监是如何炼成的—从实习生到CHO的故事》、《HR的快乐之道—人力资源总监心谈记》、《左手招聘、右手培训,知名HR辅导专家教你如何选人、育人》作者。
21楼 IVY咩咩咩
不能执行,再花哨的发放、理论、制度、流程、软件都是鸡肋,可是很多的管理层就是从来不分析自己以及员工基本素质,就要生搬硬套,也是很无奈。
20楼 云浮
HR经验出于实践工作中,那么一些理论应在此基础上升华,那样才有实际意义,否则一切都是海市蜃楼。李老师的所有文章都值得我学习。谢谢分享。
19楼 朵暖咪
说得好!但我不知道说得对不对,我只是感觉,这个文章回答了我一直的一个疑问,HR管理怎么老出这么多的方法呢,我真的无所适从,也一直在寻求答案,之所以总出新方法难道是旧的方法已经管不好了?可是我走过的企业不敢说多,除一点外企稍好,大多内地企业管理混乱,真的基础的管理流程都是不顺的,方法都是作坊式的,浪费极大,内耗很多。根本一种方法都没有用上过,或者是说得好听,做得并不好看。而企业这么些年的生产方式变化并不大。其实是没有一种方法是真的落到地去执行了的。高大上的专家也见过,不管是企业老总还中公司员工,都很大的期盼来专家了,咱们的脏乱差有救了,结果还是一样。生产要继续,反正这样还能赚钱就先这样吧。不能落地,再美都是镜中花。
18楼 徐宁神采奕奕
李老师不愧是HR专家,很多点都说到痛点了。其实HR真实工作环境中,是个比较憋闷的角色。HR不知怎么办好呢。难免浮躁。华为的人力资源的孙总领导下完成华丽蜕变的。那人家的人力资源是立了功的。
17楼 绯白色的桔梗
浮躁的不是一个行业,而是整个大环境。。。
生存压力空前提高,在求生存的大环境下,是没有多少人会潜心下来脚踏实地的。
16楼 白墨墨白
为老师的精辟分析点赞!!
不知道什么时候开始,就冒出很多新鲜的理论,理论更新太快,让人无所适从,自己不知不觉间都变得浮躁起来,天天处在忧虑中。现在看了老师的分析,感觉舒服多了。
15楼 走路去拉萨
因为很多HR做的事情都是流于形式,招聘的只是没人的时候找人来了而已,好的多个结构化面试之类的;培训的只是把部门需求提上然后按要求,好的把培训手册做得很漂亮;绩效的只是有个考核数据而已,做个绩效面谈而已;薪酬福利的,只是按照老板或者个人觉得值多钱,好的福利方面花哨点,并能按照劳动法检验公司制度和员工关系处理,然后就自以为很成功了,没什么事情可以做了,就发展新的HR思想。。。呵呵
但实际上目前的公司基本所有的模块基本都是没有真正地切入进公司实际日常业务,在此基础上形成具有前瞻性的人力资源,招聘、培训、绩效、薪酬、员工关系等等也是各做各做的,没有形成一个整体的一个系统,冠以“人力资源”的仅仅是人事部门而已,没有形成前瞻性的人力资源。。。仅仅是人浮于事而已。
14楼 流音桥
潘老师的分析一针见血。
很多HR,传统的六大模块都没有理解清楚,就一直在谈三支柱。
很多HR,连怎么跟员工沟通都没有练好,就在谈论所谓的体系建设。
不是说不该考虑这些问题,而是应当清楚当前需要什么?
中国的业态的确是浮躁的,但是我们的心不能跟着浮躁。
谢谢潘老师的分享。
我之鱼
@流音桥:这是李老师的分析
13楼 张靓0921
老师的分析,切中目前现状!
12楼 花兔
是什么让我们这么浮躁,甚至膨胀?为什么我们不能自行安静独自思考?
11楼 飞河职业生涯
老师分析得太独到了,这真的是沉下心来思考,悟才能得出的观点啊。做HR的真的该脚踏实地,为企业更好的创造价值,而不是搞什么花拳绣腿,表面高大上,实则对企业一点用都没的方法都是不可取的。谢谢老师今天的警醒。
10楼 烟火2017赵季珍
是啊,整个社会都很浮躁,HR本身在很多企业也是无法上升到战略合作伙伴的地位,更多的时候,老板说重视人力资源,行动上却不给予支持,让我们这些HR的从业者很多时候非常困惑,其实HR哥的观点是很正确的,脚踏实地的作好自己的基础工作很重要,一点点规范,一点点提高,才是最正确的道路。
9楼 Baidtidt
事情都是干出来的,而不是想出来的;再多方法而不落实,又有何用
8楼 liz123
非常赞同HR哥的分析,现在一些企业人力资源管理大师一培训就说什么人资理论前沿思想等等,世界500强也好,中国500强也好,也不过1000家,而中国的民营企业却是成千上万的,大部分的企业没有时间也没有资金去做体系,只能在原有基础上不断规避,不断提高,这才是现状。培训太高端,也不是什么好事,毕竟不是家家都有华为的产值,不是人人都接受华为的思想。
7楼 直隶HR姐
浮躁,急功近利,急于表现,不说几个新名词好像自己就不高大上。HR哥分析的很实际很透彻。我也有很深的感触,一个近两千人的企业,人事最基础的数据统计、保险缴纳、员工劳动合同管理还没有做好,各处都是漏洞,随时可能导致劳动纠纷,可是企业领导和HR领导眼光就盯着做高端培训、做绩效项目、做梯队建设,当然这些项目化的工作也应该搞,可是作为HR来讲,最最基础的就是把基础数据搞准确,劳动用工风险降低到最小,了解员工的正式需求是什么,做好这些,再去把主要精力做大项目,否则失了民心和圣意,也是早晚的事。
6楼 HR君范求贤
浮躁,存在於我國的每一個領域,講究的一個快字,這是一個快餐時代。
我也處於浮躁中,零零散散學習了很多東西,就是沒有辦法靜下心來,好好的捊一捊,形成一個系統性的東西。
說起HR界,人在江湖,確不知江湖在哪?
5楼 611647
浮躁的不是一个领域
4楼 Ocular
好!!~~感謝老師的提醒,作為剛入門者的確會被弄昏頭腦,無所適從~我們應該做好扎實的工作,這個前提下再提創新之類~
3楼 丹枫玉露
我也不喜欢日本,但是却喜欢日本人做事的风格。管理中我最认同PDCA同ISO管理中的八项原则,这两者结合起来,基本上都能解决到工作与生活中遇到的各种问题,简单有效才是硬道理。
2楼 晚清
浮躁的时代,能真正沉下心把一件事做好做专做精的又会有多少人呢?
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