因外貌受损无法继续担任前台工作，公司也没有合适员工的岗位，HR如何来着手操作呢？一个公司处理员工方式，影响的长远的，如果一直以硬、狠手段处理员工关系，事必会在其他员工中产生不良的影响，公司的名誉也会有一定的损失。所以HR在处理此类事件，操作尽量合法，情理方面合理。
一、操作合法
1、从劳动法方面，A、严重违反公司规章制度。B、员工无法胜任本职工作，经过转岗、培训仍然无法胜任的。处理
A、严重违反公司规章制度：首先公司的规章制度是否有明确员工行为规范相关的奖惩条例，是否公示，员工知晓，如果都合规，那么以员工严重违反公司规章制度，双方协商解除劳动关系。
B、员工无法胜任本职工作：在前台的岗位描述是否明确关于外貌要求。因员工确实存在外貌受损，无法继续担任前台的客观事实，那么进行协商劝离，但需要支付经济补偿金和代通知金。
二、情理合理
员工毁容已经是件很糟糕的事情了，如果此时HR处理不当，会激起员工愤慨之情，所以尽量体惊员工的心情，与员工进行商谈，表达对员工遭遇这样的情况的怜悯，然后把公司目前的实际情况跟员工说明，该补偿就应该补偿，尽力介绍其他岗位工作等。
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1评论刘仕祥
阿东1976刘世东
David江维
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