当裁员来了,作为HR该做什么?还是菜鸟的我很是“幸运”参加了这样一次“大屠杀”,说“幸运”是因为我在还在未被“宰”之前,已经找好下家,而“幸运”又带着慢慢的遗憾,“鹿死谁手,尤未可知”;说这次是“大屠杀”,是因为结局惨不忍睹,而这样一场裁员却像是“一个馒头引发的血案!“下面就我的经历,理理这场大屠杀的过程吧。
首先我说说这场裁员的背景:
裁员真正的时间大概开始在*年3月份,那个时候经理开始有意无意的向我们暗示我们某些信息:“我要被老板干掉了。”夫妻俩都在公司的经理第一步通过其妻子以小道消息在公司传播“我们有能力,到哪里都能找到好下家”、“公司是我们一手一脚建立起来的,没有功劳也有苦劳”、“他们想裁我没那么容易,我们做人事的,手上有大量的公司不规范的资料”诸如此类总总;而经理也开始了他的被裁之前的准备工作:“搜集公司的不规范资料”,例如考勤、合同等等之类。这样的流言及地下工作悄悄的进行到5月的时候,历时2个月老板与人事经理开始较量。
裁员共分为3批,历时2个月,裁员人数公司总人数10%-15%。第一批,借现有经理的手砍掉各部门推送上来的第一批管理层名单,这个阶段主要采取的是劝退的形式,基本无费用产生,只有经理老婆一人享受了劝退金2+1形式,可见劳动者都是很好说话的;第二批,针对生产人员,劝退不了的采取停工形式,这一个阶段很惨烈,工厂员工罢工,搞到劳动仲裁机构,后果怎样据说是赔钱了;第三阶段,过河拆桥,杀掉裁员骨干,生产总监,人事经理,生产经理,财务总监,而最惨烈的就当人事经理与生产经理,一个逼疯一个直接被抬出公司。。。
细节不赘述,以下我针对这场裁员,说说我的操作办法:
第一步:计划性裁员。裁员不是老板的事,也不是人力资源的事,更不是一次冲动决定的事情。裁员要弄清楚裁员的原因,裁员是否确实是必须且必须力行的?针对上家单位的事例,如果裁员确实是因公司经营出现问题,老板应及时告知裁员信息,让公司高层做好裁员的心理准备准备。3月份的决定刚好是春节过后没多久,针对这种情况,如果是前期早有预谋的裁员年初的招工完全可以停止,再招一批人进来,然后再裁一批,徒增烦恼与工作量。
第二步:做好裁员计划。当公司的领导做好了心理准备,人资要开始着手计划如何裁员,如何分工等等。对于本人上家企业来看,首先,年后2个月裁员是个很好的时机,年前的大量的人员的流失,这部分可以在裁员信息发出后,即可不再进行招聘;其次,裁员分批次进行也是很可取的,首先砍掉各部门的管理人员,这部分人员一般具有一定的影响力,然而这部分人也好面子,基本问题不是很大,说明缘由,砍掉管理人员,群龙无首,避免了群体性的抵触事件发生,第二步,对试用期,表现不良这些人员进行劝退,一般这类人员很好处理,相信大家都能处理掉,第三步,对于前面2步之后,准确是3步,前期的自然流失,第一期的管理人员的处理及第二批人员的处理,剩下来要处理的也不是很多了。对于第三步,我要重点说明一下,可以采取一些手段但是不要过激,尤其是群体性的处理更不可取,针对这部分难缠的员工,首先停止这部分员工的加班,保证其最低工资收入,相信迈出这一步,员工也无可奈何,都是要养家,外加人资做做思想工作,如果能帮忙介绍工作,相信肯定会有不少人愿意离开的。到最后,剩下的“钉子户”实在解决不了,按国家的政策去执行,该赔的赔。
第三步:安抚人心,做好收尾工作。裁员过后,人心该是最动荡的时候了,是时候出手安抚人心了。首先开员工安抚大会,让公司高层领导出面,说明裁员的原因,后面公司经营的情况,以及大家的收入,福利是不是还是按以前的走等等;其次,各部门工作也要做到位,部门领导对情绪不稳定的员工进行沟通,了解情绪波动的原因,力图让员工回归正常的工作轨道;最后进行员工培训,提高员工的技能,提高工作效率,让员工发回最大的效能,保证公司的运营正常进行。
当然裁员这个过程,并不是三言两语能说的清道的明的,如何做好裁员工作,保证公司和员工能够利益最大化是考验人资实力的时候到了。