1、写出某一个日常工作的工作流程,找出你和“内部客户”的所有接触点,分析出每个接触点中可能涉及到的公司业务知识 。
以考勤审核为例,工作流程如下:
每月1号下载导出上个月所有的考勤记录,对考勤记录进行分析,发给所有部门的助理,要求完成考勤表的时间节点;
审核的时候依据打卡记录及日常考勤登记表,逐步核对;
对于其他部门提报的考勤表中有错误的,红色标注,请部门编制人确认核实;
人力及其他部门双方确认无误后,考勤表审核完成。
公司的部门设置较多,有生产供应链、研发、后勤及营销部门,生产供应链主要是负责产品的生产及保重质量;
研发确保研制市场所需的产品,并指导生产按工艺流程生产;
后勤部门做好后勤支持;
营销部门做好产品的销售及售后服务工作。
2、写一份简单的竞争对手分析报告,内容包括:
1)最重要的竞争对手是谁
2)它的主要的产品和服务是什么
3)和你的公司相比,竞争对手的优劣势在哪里
4)对于贵公司的招聘工作,竞争对手主要影响是什么
不适合在此作答,要做好公司及友商企业保密工作。