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强化公司规范管理

作者 一树阳光 2016-01-11 13:15 478
本文是对话题:人在,心不在的员工该怎么对付? 的摘抄和点评 收起↑
  我是一家酒店的HR,因经济效益不好,公司打算减员增效。现在我们部门有2个司机,其中一名司机是老员工,酒店刚开业的时候就来了,但平时总是喜欢斤斤计较,自己的利益高于一切,人又比较懒,虽然在工作岗位,但却没有把主要精力放到工作上,经常丢三落四,完全不在状态。基本上属于那种过一天算一天的人。
  现在领导打算趁这次减员增效的机会让我把这种"精神离职"的人劝退,但他本人善于搜集一些劳动法规来研究,还请各位前辈多多指教。
  请教各位前辈,对这种人在,心不在的员工该怎么对付?
  系主任提示:每个公司都会有一些不走心的员工,对于这些"精神离职"的家伙,各位会如何出招呢?

萝卜君说:

出现这种情况,多是管理上的问题。要么是管理混乱,基础制度不健全,要么是干多干少一个样,工资不会多也不会少,长久下去必然会导致员工工作散漫,没有工作热情,要解决这些问题,可以从以下方面入手:
1、  制度上规范
      制度上的缺失是一切问题产生的根源,无规矩不成方圆,不管是大企业还是小企业都离不开规范的制度,中小企业的制度虽然不必按照大企业做得那么完善,一些基本的管理制度还是要的,否则,怎么能约束员工呢?仅凭口头上的说教,是远远不够。比如员工行为规范,规范员工的行为,至少让员工明白在公司应该做什么,不应该做什么,哪些是企业的红线,是不能触碰的。违反了就应该有相应的处罚,表现好的就应该得到奖励,没有一个好的导向,员工怎么能努力工作呢?还有部门管理制度、流程也需要明确,减少责任不清,推卸责任的情况。
2、  岗位上规范
      完善岗位说明书,明确每个岗位的职责,才能做到事事有人管,人人有事做。明确了岗位职责,和工作要求,就能够实施有力的监督,很容易看出哪些员工懒散、出工不出力,就能及时反馈和督促。只有职责清晰,员工才明白自己该做什么,有些员工并不是不想做事,而是不知道具体做什么,一个重要因素就是职责不明确,没有明确的分工,大家都在瞎忙。
3、  绩效考核,不养懒人
      在绩效面前,懒人是无处隐藏的,实行绩效和薪酬挂钩,工资不能是旱涝保收,把工资进行拆分,可以拆分为基本工资+岗位工资+考核工资+月度奖金等项目,每月依据考核来发工资。哪些做事懒散、磨洋工的员工,绩效分数自然很低,工资也会随之降低,我想这样的员工只有两个选择,要么改变工作状态,认真工作,要么只拿比较低的工资,混日子,过不了几个月,也不好意思继续呆下去,自己会走人的,这样就达到了自然淘汰的目的,保障了企业的良性发展。
      对于中小企业来说,绩效不同搞得太复杂,胖子不是一口吃出来的,开始实施考核,建立一个考核制度,明确考核的方式,计分方式以及奖惩方式即可。考核指标也不用太多,就是每个人必须完成的工作任务,绩效考核本身就是一个不断改善的过程,开始的时候不用求全求完美,在考核中不断改进和完善。
4、  法律风险防范
      针对屡教不改的员工,该出手时就出手,企业不是养懒人的地方,不能为公司创造价值的人要适当裁撤,只是要注意法律风险,做到合法辞退,要做到合法辞退,减少企业的损失。上文中提到的制度、流程、考核等就是依据,不做好这些基础工作,就是遇到这样的员工,处理起来也是很麻烦,有了证据,即使对簿公堂,企业方也是有理有据的,才不至于被动。当然,要是能做到这些,制度上的保障,加上考核的促进,不合格的员工会被自然淘汰掉的。
      所以,人力资源的很多工作是连续性的,也是持久的,不能头痛治头,脚痛治脚。人力资源工作很多时候是预防,把一些不好的苗头消灭在萌芽状态,不是等到事情发生了,才去处理。尤其是在中小企业的HR,很多制度流程、岗位职责不健全,随时都会出现很多问题,就像消费队员,到处灭火。

我的点评

人力资源的很多工作是连续性的,也是持久的,不能头痛治头,脚痛治脚。人力资源工作很多时候是预防,把一些不好的苗头消灭在萌芽状态,不是等到事情发生了,才去处理。尤其是在中小企业的HR,很多制度流程、岗位职责不健全,随时都会出现很多问题,就像消费队员,到处灭火。

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