1、写出某一个日常工作的工作流程,找出你和“内部客户”的所有接触点,分析出每个接触点中可能涉及到的公司业务知识
A、招聘工作流程:
准备工作→信息发布→简历筛选→面试测评→评估决定→录用通知→结束工作
B、“内部客户”所有接触点及涉及的业务知识
●公司的基本概况 公司年度战略目标和业务战略、人力资源规划
●公司的产品和服务 公司为客户提供的核心产品和服务
●业务部门的工作重点 业务部门的年度目标、工作重点和难点在哪里
通过以上归纳,结合现有人员情况分析,确认最终招聘需求,制定招聘方案,要考虑招聘效果、成本因素。
1、发布信息 招聘信息中涉及公司简介,如公司名称、成立时间、现有规模、主要经营范围、地理位置、主要产品、获得荣誉、拥有人才及公司未来发展定位等,所以对公司的基本概况需要作详细了解。在工作内容中,明确求职者的工作职责及任职资格,这些需要与业务部门互动,挖掘出对求职者的硬性指标。
2、面试测评 通过组织面试与笔试,对应聘者的能力进行鉴定。
3、录用通知 将公司的录用信息及时通知候选人,进行录用的相关准备工作。此时的候选人会做出综合评估,在多个offer中,择优选出心仪的公司加入。公司的行业前景、薪酬与福利、发展方向、晋升空间等是候选人综合考虑因素。
2、写一份简单的竞争对手分析报告,内容包括:
1)最重要的竞争对手是谁
2)它的主要的产品和服务是什么
3)和你的公司相比,竞争对手的优劣势在哪里
4)对于贵公司的招聘工作,竞争对手主要影响是什么
竞争对手分析报告
我司是中国首家中餐标准化生产的领航企业,致力于打造中国健康速食第一品牌!用健康方便的中国传统美食替代洋快餐!
主要的竞争对手是肯德基洋快餐。肯德基是美国跨国连锁餐厅,同时也是世界第二大速食及最大炸鸡连锁企业,是中国最大的快餐连锁企业。它主要出售炸鸡等快餐食品,经营理念是不断推出新的产品,或将以往销售产品重新包装,针对人们尝鲜的心态,从而获得利润。肯德基的宗旨是顾客至上,正是这一宗旨使每一位就餐的顾客,无论是大人还是小孩,都会有一种宾至如归的感觉。
优势-s
1、肯德基产品已经实现了标准化和工业化,保证了产品的品质,起到了很好的品牌效应。
2、肯德基店内环境优雅,服务一流,营造了很好的消费环境。
3、虽然肯德基为了适应中国人的口味,推新的速度很快。
劣势-W
1、肯德基的食物烹制方法以油炸,油煎为主,容易导致热量过剩从而造成肥胖。
2、肯德基的价位对于中国普通人来说有点高,普通城镇的居民一般消费不起,也是基于这个原因,因而在中国的小城镇上很少有见到肯德基的分店。
3、肯德基时常被报道出食品安全卫生问题,引起消费者的恐慌。
肯德基作为外国饮食,知名度不断扩大,占据着庞大的消费市场。就招聘而言,最主要的影响就在于文化理念、管理经验、服务态度上。