HR与离职员工的关系

作者点米社保通 2016-01-12 18:07 18839

内容来自 2016-01-13 打卡话题

　　我们公司是一家品牌服装连锁公司，员工有200人左右，我是主管招聘工作的。
　　我们公司各部门都有一级考核指标，离职率作为人力资源部的一级考核指标之一，硬生生的落到了我的身上，我觉得特别不合理。我是负责招人的，又不负责离职，员工离职的原因多种多样，跟我有啥关系；再说，用人不在人力资源部，离职我们也管控不了呀，非要用这个指标考核我们，确实很牵强，请大家帮忙分析一下。
　　请教大家，员工离职，HR要负多少责任？用离职率考核HR到底合不合适？
　　系主任提示：很多公司离职率都会作为人力资源部的考核指标之一，请大家结合自身公司实际情况和本案例，对该HR进行指导！

展开

员工离职，HR有责任吗？

从离职人员的136规律来看

入职1个月内离职：与HR关系较大；

入职3个月内离职：与直接上级关系较大；

入职6个月内离职：与企业文化关系较大；

因此，员工离职，可能与HR有关，也可能与直接上级有关，也可能与公司领导有关，今天，我们这里只谈HR与离职员工的关系。从员工面试到入职再到日常工作最后到离职都跟我们HR工作有着密不可分的关系。

面试

从电话通知面试中的短暂交流，以及新人到公司面试时，HR都是代表公司与求职者进行谈话，从HR的穿着打扮到言行举止无一不体现公司的企业形象，HR在选择求职者的同时，求职者也在考量公司。

入职培训

很多企业都会给新入职的员工开展一个短期的入职培训，让员工更深刻的了解的公司业务、企业文化以及规章制度，更快更好的适应新的工作环境。做为HR，如何做好培训计划，设计好培训的内容、方式、目的、周期以及培训者就显得尤为重要。

日常工作

再说到员工日常的工资计算、绩效考核、请假调休、升职加薪以及劳动关系的处理，都是由HR一手操办的，跨部门之间的员工沟通最多的就是我们人力资源部了，每一次的交流沟通都是在加深员工与公司之间的感情，处理不好的情况，也会影响劳动关系的稳定性。

离职面谈

最后说到员工离职，员工离职的原因表面上说起来是各式各样的，说到底也就是两个字：“钱”和“情”。员工离职面谈不可不提的三个问题：1. 你家里情况怎样？2. 你是不是工作压力太大了？3. 3、你离职的原因到底是什么呢？可不可以真诚的把我当朋友真实的告知我呢？离职面谈的目的不外乎两种：1.留住好的员工。2.总结员工离职的原因，寻求解决方案，降低员工离职率。打算离职的员工大部分都是经过深思熟虑的，不会因为HR 的几句话就改变决定，但也有小部分的员工可能是因为一时之气而选择辞职的，这时候HR能在离职面谈中能让员工打开心扉，找出他真正的辞职原因，并在情感上给予安抚并尽可能的帮其解决问题，则有可能会使员工回心转意，当然这也离不开HR与员工日常交流。做为一名HR并不能左右员工的离职，但是能够尽可能的起到一个润滑剂的作用。

一到年底，离职率瞬间飙升，招聘的难度也是可想而知的。用离职率来做为HR的绩效考核到底合不合适呢？

公司会给每个部门和每个岗位设定绩效考核标准，HR也不例外。那当我们自己面对绩效考核标准时，又会怎么应对呢？招聘主管的主要工作职责就是负责招聘到合适的人员安排到合适的岗位，如果招进来一位员工又离职一位或者是两位员工离职，从人员配置上来说，是不达标的。因此，留住一位好的员工和招到一位好的员工是同等重要。“招聘”和“留人”两手都得抓，两手都要硬。公司的每一位员工和每一个部门都是独立的，又都不是完全独立的，一个公司这就像是一个国家，一个部门就像是一个后宫，“一荣俱荣、一损俱损”。

来来来，最后，干一碗广告：“点米社保通”是一款专注提供社保代办、住房公积金代缴（即五险一金）和各项社保专项服务的社保管理平台，致力为创业者、异地工作者、灵活就业者、离职人员、小微企业和全职妈妈等各类需要社保服务的人群提供专业完善的社保管理服务。

我们支持多渠道办理社保相关业务哦：

微信服务号：搜索“点米社保通”关注、办理（支持微信在线缴费）

APP:在应用商店搜索“点米社保通”，下载打开即可办理

本文仅代表作者个人观点，不代表三茅网立场。如因内容、版权等产生的一切纠纷，将由作者本人承担。

480个Excel函数神技巧，让你工作效率翻倍！(建议收藏)π

众所周知，做HR的每天都需要做大量的数据登记，而且这些工作都需要非常严谨，不管是招聘、入职、培训、升职加薪、离职等，都需要做好记录，以便后期查询的同时，并留下文件版证据。三茅君认为最怕扯皮的岗位就是人...

2024-07-01 09:18

全部评论(27) 我参与的评论

24楼 yang0103

多谢分享！

2016-01-13 18:24:09 回复赞(0)

23楼学好并工作

谢谢分享

2016-01-13 16:52:06 回复赞(0)

22楼新时尚

谢谢分享

2016-01-13 16:13:50 回复赞(0)

21楼 hklte_hr

谢谢分享！

2016-01-13 16:09:33 回复赞(0)

20楼阿丸酱

感谢分享

2016-01-13 15:08:42 回复赞(0)

19楼释乐儿

感谢分享，学习！

2016-01-13 14:21:45 回复赞(0)

18楼真善美淼森

关键时间留人比招人更重要，用人部门负责人对与员工稳定度需高度重视。

2016-01-13 13:33:57 回复赞(0)

17楼 yueerwanwan

学习了，特别是离职的规律。

2016-01-13 12:43:38 回复赞(0)

16楼 Sunny3776

学习了

2016-01-13 12:14:48 回复赞(0)

15楼 woodytiger

讲得是很有道理，但是最开头的那个分类把一个的定在HR的问题上，也是不合理的，关键还是看HR该做的做了没有。其实HR如果该做的做了，那我觉得问题就在于部门、在于公司、也许还要在于员工本身身上。所以对于这个问题，在于HR要多与员工进行交流，了解他们的真实想法，未雨先绸缪!能改进的改进并挽留的挽留，不能的话要及早做人员的储备！

2016-01-13 11:03:23 回复赞(0)

14楼享受自由

一般离职决定HR没有办法挽回的，只能是了解中间的原因。

2016-01-13 10:41:33 回复赞(0)

13楼 cjxg

谢谢分享

2016-01-13 09:58:22 回复赞(0)

12楼苹安有果

员工离职与HR的责任关系说得很到位，谢谢分享

2016-01-13 09:39:26 回复赞(0)

11楼雯漪

感谢分享

2016-01-13 09:34:58 回复赞(0)

10楼 cw0832

各种情况越来越多要学习才能进步

2016-01-13 09:09:34 回复赞(0)

9楼 luckyjin

现在干劳资越来越难，只有不断给自己充电，才能赶上时代，不被淘汰

2016-01-13 08:52:55 回复赞(0)

8楼 prince2king

员工离职与HR的责任关系三个层次，我完全赞同，深有同感。我觉得离职原因的第二和第三个选项可以换换，入职3个月，新员工对企业了解了，但是对自己的领导恐怕并不熟悉，因为当事人更看重工作本身和企业平台。而工作时间长了才会看到或者关注到身边上下级和平行同事的合作关系和相处难易。
先看远景，再看身边的价值观。我觉得这是求职的渐进逻辑，不知道大家怎么想的，多学习，多探讨。

2016-01-13 08:52:21 回复赞(0)