1、徐涛
职场是没有硝烟的战场,这话一点也不假。俗话说,明枪易挡,暗箭难防,在派系严重的地方,职场常常是圈套圈,你无论对谁近或远,都有可能中招。即使派系不是很明显,职场同样相当复杂,你一句不讨巧的话语或一个不经意的行为,就可能招致他人厌恶或成为他人邀功的机会。
我刚参加工作时,吃过很多亏。
底气来自实力,自信出自自我膨胀,我曾经想当然地认为这世界就没我做不了的。凭借大学期间赚了20万的经历,我狂妄地凑足30万创办了一家电子商务公司,后面结果大家都能猜到,难以为继倒闭收场。自信的人生不需要解释,牛逼的人哪有不失败几次的,失败不可怕,可怕的是我依旧没从失败中总结经验教训,依然做着美梦,开始了我的第一份工作——保健品业务员。
聪明能干,动手能力强,组织协调能力也不差,大学培养的各种能力,放在工作上,我算是如鱼得水。要说优点,绝对用“一箩筐”还装不完,公司演讲比赛NO.1;征文活动投稿作品文采可圈可点;卡拉OK嗓门五音不全依旧拉风;销售业绩连续几次登顶;就连谈恋爱也要泡全集团公司最漂亮的一枝花,可谓是牛皮哄哄,风光无限。
可爱之人必有可怜之处,盛名之下其实难副。拿着过去的东西去显摆,显摆完了,你还会什么?初涉职场,你不过是个菜鸟,人情世故,你一概不知。你不过是带了点新元素,为大家带来了点活力。大家捧你,是觉得你个新人,有冲劲,不该埋没可培养之人。其实你什么也不是,除了有新人的冲劲,你还会什么?
可惜,那时候的我就没想明白上述道理,一味我行我素,气焰嚣张。有好几次在产销会上,遇到和自己观点不一致的时候,不等别人发表完观点直接反驳,让别人下不了台。当销售副总点名批评我时,我不仅不接受,反而拍着桌子和他对吼。
起初,大家都让着我,认为我是新人,可以慢慢适应的。渐渐的,团队里的人基本都我得罪完之后,再没人搭理我了。每当我的直属BOSS找我谈话,我并以为然,依旧我行我素,美其名曰:这就是我的傲骨,我这是发扬我的个性,诠释我的人生。MR程,你看我活的多滋润,你祝福我吧。反复几次被我弄的苦笑不得后,MR程索性不再过问我的事情了。
在销售行业里,你有业绩,你就是大爷,你要什么支持,BOSS给你什么。当你不能产生业绩的时候,就是叫天天不应叫地地无门,鬼都不来拜访你。现实就是这么残酷,一切向钱看,你脾气不好,但你可以产生效益,我可以忍你。可是你业绩不好,产生不了效益,你还不老实,你这不是找骂吗?果不其然,当我业绩下滑,销售副总开始拿我当典型批我,同事也开始数落我,一夜之间我成过街老鼠,任何人都可以对我指指点点。
在业绩没有得到提升,所有的同事孤立我的情况下,我悲凉地坚持了三个月,终于交上了辞职信结束了我的第一份工作,为自己无畏和气盛付出代价。
这就是在职场目无尊长、心无机关的下场,对待同事、对待上司你不心存敬畏,不攥紧手里的那根绷紧的弦管住自己,你就得为自己犯下的错埋单。
身处职场,你既要心系BOSS,还要团结同事,同时你还得谨小慎微。总之,你要做到:心存敬畏,手握戒尺。 在职场中,通过自己的能力为自己争分固然好,但职场拼得不仅仅是优点,更多的比拼是你比别人少多少失误,职场中流行的一句话“不求有功,但求无过”,讲述的就是这道理。但“不求无功,但求无过”,不代表我们就不作为,这只是告诫我们不打无把握的仗,减少失误。当条件和时机成熟,我们需要抓住机会果断出击,展示了自己的优点,立功的机会不就来了吗?
一个篱笆三个桩,一个好汉三个帮。职场中,固然有一些喜欢打小报告邀功的人,也不乏很多心胸宽广、诚实厚道的人。不管他们平时表现出什么样子,但一旦涉及利益冲突,哪怕是你平时认为交往不错、心胸宽广的人,他们都有可能与你对立。因此,在单位中交上一个真正的朋友难于上青天。和他们交往,你需要付出真情去。同事既是工作伙伴,也可能是好朋友,人除了工作还需要精神生活,同时同事间的友情能助你事业腾飞。当你因为某个小失误受到BOSS指责时,BOSS可能不听你辩解,不给你解释的机会,但作为旁观者,你的朋友在适当的时机替你解围,客观原因造成的失误,BOSS也能理解。职场中,多一个朋友就意味着你少一个敌人,这就是真理。就像案例中,如果你和打小报告的人关系很铁,试问你迟到的事,他会报告给BOSS吗?
事实上,细心地观察,你会发现:喜欢打报告的人就那么几个,他们也是看人下菜的。经常受BOSS批评的人,如果你和他们关系处理不好,没准你就是那个有事没事一直被人打小报告的人。但受到老板力捧和信任的人,他们会曲意迎合,即使受BOSS力捧和信任的人犯点小错误,他们不会轻易向BOSS告状,不然邀功不成,还被认为是中伤BOSS信任的人。因此,小人始终是小人,成不了气候,要让小人不惦记你,你能做的就是心系BOSS,让BOSS觉得你是可信任之人,值得重用之人。即使你暂时得不到BOSS的重用,你也要试图有事没事向BOSS表明你的忠心,经常和BOSS汇报你对工作的看法,及时取得BOSS的指导,让BOSS更好地了解你。不知不觉中你会发现,你与BOSS的感情和合作越来越亲近。即使你现在依旧得不到BOSS的青睐,但看到你经常出入BOSS的办公室,给打小报告的人造成这样的错觉——你与BOSS的关系不错,你是BOSS的人——这样打小报告的人自然对你忌惮三分,对你也无可奈何。
常言,行的正坐的端。要想不被人指指点点,就得谨小慎微,不该犯的错误一个也不要犯,不该说的话一句不要说,更不要在公共场合议论和评价他人,尤其是自己的BOSS。这样,你管住了自己的错误,不谈论自己的BOSS,不谈及他人的隐私,无解可击,打报告的人还怎么去打你报告呢? 我们总是抱怨职场打报告的人多,可是你有想过根源在哪里?工作干的不错,话说错了,因讲话“丢官”的现象,还少吗?打报告的人固然可恶,但我们应该感谢那些打报告的人,他们一次又一次的小报告教会了我们不断去适应职场,不断去改进自己的缺点,去努力地完善自己。 心存敬畏,手握戒尺,你做得到吗?
2、秉骏哥:
非常理解楼主的心思,但不得不奉劝楼主:可能你还涉世未深,凡是有人的地方,就有利益争夺,企业如此,社会团体、国家、世界甚至各动物界都是这样。作为这个单位的第一负责人,必须随时掌握单位的发展情况,包括人员、工作等,然而,因他一人时间、地点、精力所限,一定会想办法安插眼线在各部门,甚至一些想亲近他的人愿意主动为此服务,其中真话、假话掺杂,只有他自己去识别了。
如果楼主换成是这个负责人,是不是也会同样如此操作,否则,要么你的单位迅速跨下去,要么你成为傀儡,所以,这个现实,你改变不了,可以如下去适应:
身正不怕影子歪
楼主身为行政人事工作者,既是许多规章制度的制订者,更是制度落实情况的检查监督者,从工作本身出发,一定要严格要求自己,从讲话、出勤、工作完成情况等各方面都要做出模范,不然怎么去检查和要求其他部门和员工。
自己有了这样的思维和行为,同样,可以在许多场合对员工也如此要求,因为只有这样,个人业绩才会更好,那么部门和公司整体业绩才有保障,锅里有了碗里才会有。否则,如果想偷奸耍滑,总会被其他人发现的,因此被公司高层知道也不足为奇,更不能去责怪将信息传递上去的同事。
当然,如果没有这样的事实,而被某些人歪曲后打小报告,也不必因此而懊恼,要相信真理必将战胜邪恶,事实就是事实,假的东西将难以长期存在。
主动向上级报告
要减少打小报告人员在领导面前的负面影响,包括楼主在内的各级员工,自己做了些什么工作,工作上有什么新情况,都要及时向自己的直接上级汇报,不能等到上级来过问时才讲,重要的事情还要向更高级别的领导汇报。比如:本案中的营运总监周例会延期或取消的事情,他自己就应当向老板事先说明情况;楼主上班迟到的事情也可以提前给老板说下。总之,事情发展可能超出正常范围时,都应当事先向领导说明情况。
不要以为向上级汇报,就是在套近乎、拉关系,也不是表明自己没有主见。这其实对自己能力提升有非常多的好处,有的事情,看似完成得不错,但如果换个角度或者站更高层次来看,就容易发现还有一些可以完善的地方,这就是领导的作用,另外,还可以从领导那里获得一些工作之外的有用信息,慢慢的,由于与领导交流比较多,领导对自己的了解也更深刻,就容易深得领导信任,自己提升的机会就相对要多一些。
由于许多事情自己都于打小报告者先给领导请示或汇报了,打小报告者事后再去讲,一是信息落后了,二是报告者如果讲的信息有出入,领导就会自然判断谁对谁错,这些打小报告者的生存空间就会越来越小。
请示与汇报流程
不管单位大小,如果没有基本的规矩,那么这个单位给人的印象必将是一团糕,所以,基本的内部管理制度、工作流程必须要有,至少在口头上或约定俗成上都是有明确规定的,谁违反了,理当受到应有的处罚。
确实不可想象,一位基层员工直接跑到总经理那里去反映另一位员工不穿工作服上班,总经理还容忍这种情况发生,不指出已经违反工作流程。那么,今后这家单位的管理秩序将会混乱到什么程度是难以想象的。
不管领导同意与否,楼主身为行政人事工作者,都应当主动制订这些规矩,并尽力实施起来,对违反者给予严肃处理。特别是那些不按层级请示汇报、故意歪曲事实的小人,一定要严惩,如果上级领导要求给予宽大处理,也需经领导批准后实施,不能仅凭口头要求就照办。楼主坚持原则更有利于许多工作的开展,但也需要有一定的灵活性,也就是在制度面前一视同仁、坚持原则,在上级领导面前服从领导意见,这就是灵活性。
多留个心眼
不是说九头鸟不好,可以认为他们比较聪明、有心计,但如果老板相信那些无中生有的小人之言,而且还用在处理员工人事工作上,那么,作为楼主,理当站出来澄清事实,保护那些可能受到不公正处理的员工。
当然,一事归一事,如果员工本来存在问题,也不能违背事实去保护,不能带私心。同时,为防止祸及楼主,楼主在做工作时一定要留下痕迹,即图像、纸质文件、证人、声音等,正如ISO文件要求一样,要有可追溯性,即使与小人对簿公堂时,拿得出这些证据,必要时与公司仲裁时也更有胜算。
即使遇到纵容小人的老板,也不必太过于生气,毕竟自己只不过是老板或公司面前的一个匆匆过客,何必在意这些,改变不了环境,我可以选择果断离开,有本事,哪里都会活得滋润的。