涉及到员工的培养,这几年,比较明显的是技术类人才的培养。过几年,将是创造性人才的培养。企业无法一味的通过招聘满足自身的人力资源需要,势必需要关注如何培养员工,尤其是基层员工。结合我所在企业对基层技术人员的培养,在这里,给大家分享一个方式:三位一体养人才。
所谓的养人才,这里就不过多介绍了,自行搜索一下明星养成类真人秀就理解了。重点介绍的是三位一体:性质三位一体的内容参与角色人力资源部、用人部门、直属领导培训内容通用知识、岗位专业知识、企业文化内容难度初级、中级、高级培训过程训前个性化评估、训中自我反馈、训后实际使用一、参与角色
提到这个,大家都知道要联动,要联动,要联动
但是真正做好联动的,寥寥无几。所以,在参与之前,大家要有明确的分工与配合。我们目前采取的是:用人部门主导提需求,直属领导提要求,人力资源部搭平台的方式在操作。
1、用人部门主导了整个专业类的培训,尤其是每个岗位需要哪些知识、需要哪些技术、有哪些行业规范和客户要求,这些都是用人部门来整理和提出来的,人力资源部负责对用人部门的材料进行梳理,并且与相应的市场情况进行核对与补充;
2、直属领导提要求,就是这个具体的岗位需要哪些知识需要达到什么难度需要熟练掌握什么工具,这些具体的内容,成为人力资源部在整理和梳理知识的时候的重要参考依据,尤其是人力资源部在整理岗位应知应会手册的时候,会重点参考这些信息,建立岗位知识库;同事,直属领导也是岗位专业知识培训的第一负责人,可以采用师徒带教的方式,也可以采用e-learning的方式,甚至借助现在的各种信息化工具来进行。
3、人力资源部搭平台,不仅仅是人力资源部来协调或者组织培训,而是把培训作为一个互动的工具,在梳理基础技术类岗位培训科目的时候参与专业内容的讨论与建设,借助信息化工具建立课程库,并且在培训过程中与各方保持沟通(课程是否准备、内容是否合适、是否需要进行相应的测试等等),在每一期培训结束后,跟踪后续,更新培训内容等。