办差事头顶两个字：清楚

作者小不点尔 2016-01-18 14:21 13237

内容来自 2016-01-21 打卡话题

　　我们公司是做服装贸易的，成立于2006年，现有200多人，其中一些和老板创业的功臣，现在也都担任着重要部门的领导。随着公司越做越大，公司内部的勾心斗、拉帮结派现象也越来越严重，尤其采购部和销售部的两位经理，面和心不合，总想搞垮另一方。
　　可是，这并不是老板想看到的，于是他让我招一个人资经理，希望通过人资经理来制约、平衡这两个部门的领导，还特别要求人资经理一定要懂职场政治，擅长运筹帷幄。作为人事专员，怎么样才能面试出候选人懂不懂"职场政治"呢？
　　请教各位牛人，老板想找一个懂"职场政治"的HRM，我该怎么面试候选人呢？

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　　最近在看《少帅》，里面张作霖告诉儿子的家训是这样一句话：混社会，混的就是人际关系。也很喜欢里面张作霖那一手鼓弄人际关系的高超技术，呵呵。楼主今天的话题也有点儿切合了张作霖对付那几个老哥们儿的手法，不妨借鉴，哈哈。。工作中，生活中各种各样的人情世故也无不在说着人际关系这一主题。话说在职场中的柔韧有余的人际关系加上那么一点儿芈月的眼见着实和霸气的心胸，可称为懂职场政治了吧？
　　回到话题，我觉得楼主首先要做的应该是梳理清楚企业的人际关系现状。一是和老板创业的功臣，现在也都担任着重要部门的领导。随着公司越做越大，公司内部的勾心斗、拉帮结派现象也越来越严重；二是情节最挺严重的是采购部和销售部的两位经理，面和心不合，总想搞垮另一方。；三是老板想招一个人资经理，平和各部门领导的关系；四是人资经理要懂职场政治，擅长运筹帷幄。------按这几点不难发现企业目前有如下几个问题存在：一是企业创业之初，老功臣和老板同心同德地开疆拓土，并且后来又得到各自“分封”部门领导；二是打江山的时候没有形成良好的队伍建设方略，致使守江山的时候“老哥们”有了各自的想法和做派，不再步调一致；三是，老功臣对企业和老板目前来说，还具有一定的价值；老板想目前要是的只是有一个能够引导并且加以制衡各方势力，能够让他更好滴对企业集权的人来帮他梳理企业。四是对来人---人资经理的个人要求，即是要懂职场政治，善于运筹帷幄。
　　作为企业里一进一出的两个部门，采购部和销售部来说，有问题很平常，可能只是部门领导积压的个人矛盾，也可能是部门之间业务性质形成的工作矛盾，但是职场很常见的一种矛盾的形式就是个人的矛盾很容易就形成部门的矛盾，也就是说实际上最后就会以部门矛盾的形式攒在，影响工作的正常开展，自然也会蔓延成影响公司的收益。从这个角度上来说，老板的出发点有其合理之处。毕竟公司各自为政，影响的都是大家的利益，至少说明老板是有企业更好的初衷的。
　　其次需要楼主想的是：你对现状怎么看？既然老板能够直接找你并且将招聘的真实目的告知，说明你在企业内还是比较有信任度的，也是比较了解情况的，那么对于企业的现状相信你也会有自己的一些看法。是企业管理机制的不完善造成的，还是部门领导跟不上企业发展造成的？还是单纯的利益差异？还是别的....？老板此时提出的招聘人资经理，真正要解决的是平衡部门之间的矛盾，让两两相安？还是最终平衡自己的利益？-----------对于企业的现状你觉得怎么改变合适？需要怎么样的一个人来完成这样的改变和完善？？
　　将这些问题一一梳理清楚之后，再和老板以招聘细节需要为名深入沟通一两次，综合比较一下，判断出较为明确的老板期望值，然后才能行动。
　　行动时理清楚的几个要素：
　　一是对通晓职场政治的候选者大致的特征要了解。比如职场阅历、个人气场、沟通能力、性情、和对企业文化的认同与抗压能力、企业忠诚度等等
　　二是老板对人资经理的个人喜好。有的老板喜欢有为的男性人资经理，既能在企业内部为其稳定军心，运筹帷幄，诸葛亮是的型男；又能在其需要的时候为其疏通、打理好各方的对外关系--即上的了“殿堂”，下得了“厨房”；有的老板喜欢有魄力又知性的女性职业经理人，能够稳固器内部管理，又能够为他筹谋划策保守秘密，当然不一一列举。
　　三是时效性。包括两个方面，一个是老板希望的人资经理到位时间，一个是启用人资经理的真实性，即自我内心结合老板的数次沟通明确下来的人资经理任用的时间，也就是老板是打算从今以后都设置人资经理岗位协调各方关系，还是只是暂时性地想通过此人达到其制衡的目的，这个很关键，是对人资经理的负责，也是对自己工作方向的确定。其实，还是有卸磨杀驴的老板存在的，尤其是在私企。
　　四是要摸清楚老板对人资经理薪资的心里设限。要清楚企业内部人员的薪资构成、了解市场行情，并视情与老板探底。
　　面试甄选阶段：（个人想法）
　　一是要注意候选人的从业经历，至少要具有十年左右的人资行业经验，五年左右的同岗位工作经验，并且具有良好的额洞察力和人际关系处理能力。
　　二是面试时要注意其对企业内拉帮结派的个人看法，这点很重要，有过大型企业经验的人资人员，因为其管理比较正规，往往不喜欢内部勾心斗角的文化氛围，又怎么能保证其能在这样的水土中生存下来并且能做到平衡各方诸侯呢。
　　三是其个人风格与老板风格的匹配度。很多老板在选择心腹的时候都喜欢与自己步调一致，高情商的人，既能达到相互商讨共谋管理的目的，又能够在不商不量的情况下，达成共同的管理默契。能够快速参透各方包括老板的心思的高悟性和高情商是很重要，并且有能够具有为老板挡风避雨的魄力。
　　面试后引荐给老板的比对阶段：
　　通过几轮面试，将比较符合综合指标的候选者两三人，引荐给老板面试，并且争取参与面试或者旁听，并根据情景判断出下一步的工作方向和步骤。

　　另外需要注意的几点：
　　一是空降兵的融入问题。需要楼主做的是，对于进入试用阶段的候选人进行视情、合理的企业情况渗透，最好由老板告知。你要做好跟踪、观察和全力配合工作，辅助其快递地进入角色。
　　其次是企业自有人员可能情况分析与判断。比如人资经理的行动措施可能引起的效应的预警与应对措施的预案。这一点也很重要。有的空降兵喜欢坎山三把火，有点低调内敛的喜欢从人际关系上渗透，每个人的做法不同，你要注意留心观察因为人资经理的到位即将发生的变化，并及时与老板做好沟通。

　　题外话：招聘自己的领导是个有点儿复杂的活儿，办得好是为自己找到了一个学习的榜样，好的带头人，老板的中流砥柱；选的稍有差池，又何尝不是为自己和企业招了个“搅家精”，何况此次招聘的是个懂政治的呢，呵呵呵，人呢，无论何时都难免有走眼儿的时候，因为都不是圣人，能做的就是不断的更新自己，提高自身的综合能力来应对不断更新的社会。老板既然让你招聘人资经理，说明你是让他能够信任的，同时也是尚且还不足以帮他应对企业现状的，所以不管任务完成的如何，都要不断总结、更新自己，是自己早日成为能够独当一面、值得托以重任的人才是王道。

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2024-07-01 09:18

全部评论(65) 我参与的评论

53楼燕尾蝶yr1314

学习了

2016-01-29 15:11:06 回复赞(0)

52楼么么鱼1988

之前看过一篇文章，里面讲的也是部门经理之间的人际关系，我觉得这个时候，老板的角色非常重要。故事里面描述的是，作者跟另外一个部门经理因为一点误会，开始针锋相对，不巧，每次都被老板看见，这时候，老板就说约他们两晚上吃饭，一开始肯定是你不理我我不理你，之后慢慢地，他们在工作上，会吵，甚至很凶，但是下班后，在饭桌上，两个人却很要好，可以给彼此提意见，想法，帮助别人进步。我觉得那个老板很聪明，第一，他解决了他们之间的矛盾。第二，使两个本来有可能分道扬镳的肱骨之臣拧成了一股绳。之后许多年内，不管在同个公司，还是后来都有自己的发展，他们每个星期都会聚一次，谈谈工作，谈谈理想，互相帮助着解决问题，这才是解决问题的根本之法。而案例中的老板的做法，可以说，治标不治本。反而会失去他们对自己的心，造成人才的流失。

2016-01-22 13:03:25 回复赞(0)

51楼懂得M美

谢谢分享！

2016-01-21 23:39:29 回复赞(0)

50楼学习小强

谢谢分享，很有感触。实践起来还需更努力！

2016-01-21 20:05:22 回复赞(0)

49楼冰点HYL

说的好好，学习了，谢谢分享，时效性这点深有感触。

2016-01-21 19:04:30 回复赞(0)

48楼欢乐团契

好棒哦，谢谢分享，学习了。

2016-01-21 18:37:43 回复赞(0)

47楼 Lovely流浪的猫

哈哈，我也在看“少帅”！很不错哟！

2016-01-21 17:01:31 回复赞(0)

小不点尔

@Lovely流浪的猫：哈哈

2016-01-21 19:45:58回复

46楼绮珊

谢谢分享

2016-01-21 16:53:10 回复赞(0)

45楼彩云之南1937

谢谢分享

2016-01-21 15:54:01 回复赞(0)

44楼 janaciy

厉害！

2016-01-21 15:17:34 回复赞(0)

43楼猫样眼睛

感谢分享！xie

2016-01-21 15:12:35 回复赞(0)

42楼快乐春天88

工作中学习，学习中工作！

2016-01-21 14:45:50 回复赞(0)

41楼张春润

感谢分享

2016-01-21 14:38:45 回复赞(0)

40楼 yan2012

感谢分享！

2016-01-21 14:10:58 回复赞(0)

39楼新钓客

感谢分享！

2016-01-21 12:50:24 回复赞(0)

38楼 tsllq

分析得很精辟，这种勾心斗角产生的原因，老板的目的，老板的喜好，招聘的经验，方向，注意事项，点赞

2016-01-21 12:04:36 回复赞(0)

小不点尔

@tsllq：谢谢，共同学习哈

2016-01-21 14:17:59回复

37楼雀变

学习了此课题，透露出的最大信息就是，一切按老板的心思与意向行事、唯老板是从，这就是所谓的“职场政治”哦～～。但反过来问一下，老板也非圣人，且世间万事万物变化无常，也有很多老板不懂的或错误的决策啊，作为一名高级别的HR智者军师、个人认为，最正确的事才是王道、而不能仅凭老板个人好恶。首要的是从抓住问题实质，制定措施、严明军纪---即掌握二个业务开展流程及问题，以公司利益为准则，将二个部门所存在的矛盾与问题放到桌面上，针对性地制定一些改善问题的举措来予以解决，且在一定期限内以观后效，如果不以公司利益为重、大局为主，而仍是搞小团体小利益、损害公司利益的话，该罚则罚、该裁则裁。

2016-01-21 11:55:43 回复赞(0)

小不点尔

@雀变：你的说法有一定的道理，可是人们常说的哈姆雷特那么多，楼主的题干让我产生的解决方式可能和你的一样很正常，但是有一点需要说明的是，让你觉得唯老板是从可能是我的失误，但我真心的没有那么去想。你的看法我倒觉得更适合做事，执行，而且效果能如何谁都不好说。而我想的除了做具体的事以后，还有事情背后的一些东西，而往往是这些背后的东西觉得我小小人事的生杀去留。文章本身仅作分享。

2016-01-21 13:18:01回复