流音桥说:
一、问题 1、耐用消费品制造企业,与劳务派遣公司合作。 2、逢年过节劳务派遣公司会表心意,包括吃的、礼品或者是小红包。 二、分析&建议 中国的送礼文化,跟中国的酒文化一样,虽然有很多人不喜欢,但却是禁不掉。收吧,怕“吃人家嘴软,拿人家手短”;不收吧,怕失了和气,又搞得自己假清高的样子。特别是对于一些硬不起脸来的人,那可真是苦不堪言。那么,中间这个尺度如何把握呢?我们来理理脉络。 1、礼品分类 虽然送礼五花八门,但一般而言,不外乎以下三种分类:宣传性物品类、非宣传性小物品类(含食物)、贵重物品及现金类。 对于收到的礼品来说,我们第一时间要辨别其价值(实在把握不准的可以淘宝一下类似产品)。一般而言,几元几十元的,情节不会太严重;上百乃至几百的,就要小心;价值更高的,那得提高警惕了,处理不好可是个大雷。 2、不同礼品的应对策略 (1)宣传性物品(非贵重)——可以收,尽量分享或上交 宣传性物品,价值较低的,而且无法再分的,那么自己用或者送同事(推荐后者,不过实在自己喜欢爱不释手的,那就私吞了吧>_<b)。真是小东西,也不需要样样麻烦到领导那里(但也得看什么领导,有的领导事无巨细)。譬如:1个带对方公司LOGO的U盘、对方公司制作的台历等等。当然,如果碰到有些东西领导那边用得上的,那么孝敬一下咯;自己已经重复了的,那么分给同事搞好关系也不赖。 如果这个东西是可以分的,譬如一盒带LOGO的笔,那么就分给大家。 一般而言,宣传性物件只要不是太贵的,是可以收取的。因为这个属于商业推广动作,发谁都是发,不管有没有合作关系都可以发,跟你在路边扫码领个小礼品性质是一样的。退一步讲,一般销售都是可以从公司领取一定额度的宣传性礼品的,送不掉很多情况也不全会退还给公司的不是么? (2)宣传性物品(贵重)——拒绝或上交 如果是比较贵的宣传性物件,那么建议拒绝或者交给领导处理。不过通常情况下宣传性物品考虑到大面积派发,贵重的一般很少,即便是有,也是高层之间赠送,普通员工一般是不会经手的。 (3)非宣传性物品——尽量不收,收了也上交 非宣传性小物品,虽然不怎么贵重,但这个与宣传性物品的本质区别在于,一个是商业推广动作,另一个就讲不清楚了。所以,面对这个,我们相对而言就要谨慎一些。 如果关系不是很熟的,没有合作可能性的,那么大可直接拒绝。第一,不怕伤了和气,第二,本身不贵,何必为了他留个话柄。 如果关系比较熟,已经合作的,还是得先客气一下。当然,如果过于强硬,那么就有点不近人情的味道。可以适当考虑收一些,譬如两次里面收一次这样。具体自己把握。销售(一般送礼都是销售)有提成、有销售费用,不要怕收礼把人收穷了。 至于东西收到了,第一时间还是上交领导,告诉领导你婉拒过了,但是人家实在太客气了,你不太好拒绝,交给领导决定(由领导分配)。这种情况下,多数领导不会批评你,东西要么让你自己拿着(参照前面,自己用或者分掉),要么就直接让你分掉(特别是有些吃的,独乐乐不如众乐乐),很少情况领导会拿走,那也太丢分了…… (4)非宣传性物品(贵重物品及现金)——坚决拒绝 送这种东西给普通员工的,一般而言,对方送礼经验太差,礼商有点低啊!但凡送这种东西,要么不正当竞争,要么就是图谋不轨了。使劲拒绝吧。领导?那边不用考虑,他比你更怕这种玩意儿,否则他们为啥不直接到领导办公室送去? 如果对方实在不肯知难而退,那么你也可以有些话术应对,譬如:“你这东西太贵重,我不能拿的,无论将来能不能合作,都不行的。虽然你是一片好心,但是我相信只要你们东西好,那么就一定会有合作的可能。(高帽子先戴上)”“你想想,如果我们不合作,那我拿了做什么呢?如果我们合作,那万一将来别人知道了,会说是因为收了你们东西才选你们的,不是因为你们的产品和服务好,那岂不是很不好?(换位思考)” 如果对方还是拎不清,那么,你的话也可以表情严肃起来,话语由软转硬:“我说了不能收的,你给我带走。今天你不带走,也没关系,反正我这里有你的名片的,到时候我会原封不动,发个快递还给你。”——一般来说,你话说到这个份上,很少有人会自讨没趣的。 分享一个我亲身经历的送礼事件:那时候我们公司定制工作制服,很多服装公司来我这里攻关。当时有一家公司(具体名字已经不记得),拿了我的名片说是给我寄东西。我说不用,但结果你们都懂的,还是有快递过来。因为平时我自己也会买一些东西在公司收件,所以也没注意。等到拆开一看,坏了……两盒鹿茸、一盒咖啡礼盒、红枣若干。如果说只是些红枣,那大不了我装个傻,在部门里分掉,但鹿茸这玩意儿,我可就怕了。于是,赶紧一通电话过去,让她给我一个收件地址(名片上的地址可能不一定是她方便收快递的),马上发了个顺丰快递回去。 总而言之,收礼这个东西,能不收,尽量不收。不要觉得自己很有权的样子,痛苦伴随着权力的。实在难以拒绝(其实我自己也是一个不太会拒绝人的老好人),那么原则上是往上交、往公家交,要么就是“有福同享(拉人下水)”。因为如果你收了交出来,至少证明毫无私心,大不了就是被骂一顿把关不紧,原则性不强;但如果你收了自己吞了,那就是受贿。帽子一旦扣下来了,可大可小,若谁有心要对付你,任何机会都有可能毙命。 三、总结 1、面对送礼,真是有苦难言。不要以为是好事。 2、能不收的,当然尽量婉拒。实在关系好拉不下脸来,那么也并非完全没有办法,不同东西,不同套路: 3、原则上,不保留私心,要么充公,要么拉人下水,独吞就是自寻死路。
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学习了,很好。
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