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最后是丙类员工:能力底,意愿高。对于这种员工我们要挖掘意愿底的原因。那么我们该如果挖掘呢,在这里我们可以运用5W+H法进行提问:
1W:事物本身是什么?
2W:事件发生的部位在哪里?
3W:在什么地方发生了这个事情?
4W:事物发生的时间是什么时候?
5W:谁发现了这个问题?
H:发生的数量有多少?
挖掘完后怎么解决意愿低这个问题?首先第一个要鞭策他激励他(衣食住行),接着给予安全需求(提高衣食住行标准:如给予办医保社保等)
找到原因后要HR们又要发挥你们的才能想想如何改变他的心态:
1、 必须让他做的达成意识:我一定要做得到,办得到。但是一定要告诉他方法,辅导他,找到他的弱点。
2、 必须让他有一定创新的意识:但是先要让他有忧患的意识,才能有创新的意识
3、 效能意识:做事情一定要高效率,但是要注意效能对的事情,要告诉他如何教导他学会会物尽其用
4、 要让他知道有原理意识:不能违反自然科学原理
5、 要注意科学的方法:不要让经验思维掌握我们的系统思维
6、理念和使命感的转变:首先要纠正他错误的思想:
A、先制定目标接着执行最后在看结果
B、错误的理念是天天在目标与执行打转
接着灌输他正确的方法:要先想要得到什么样的结果在定目标然后再去执行这样才能事半功倍。
心态转变之后现在我们来谈谈如何做激励,可以从以下几方面入手:
1、生理需求:如:衣食住行的满足
2、安全需求:如:衣食住行的提高
3、社交需求:如:团队的需求
4、获得尊重:如:是否获得外界的尊重
5、自我实现:这个是比较高的境界
虽然懂得了做激励但是我们还得有方法,可以从以下两大方法入手:
1、保健因素:从工作环境、人际关系、薪资福利、管理方式(技能、形象、规划)、公司政策这几方面入手给予激励。
2、从社交(获得尊重、自我实现)需求里面激励:在企业里面是否有受到表扬和激励,在企业里面工作是否可以成长,还要在工作中培养树立及提升责任感。还有一点就是是否把合适的人放到合适的岗位。能否根据一技之长发扬他的长出,给予提升的机会。
做到这几点以后管理者千万不要对该员工放任自流,也不要在不了解原因的情况下随意打击压制该员工。
HR用人首先要制定用人的标准,用人的目标。对于能力差的员工如何提升他的能力,必须明确化标准化。
在企业必须要有活干,有活干才能留人,有挑战任务的工作才能去发展人、留人。
4楼 怡心小榭
写的很有系统性,这绝对不是一日之功
三千凡脑丝
@怡心小榭:过奖了,这些只是我最近上课的一些笔记,本人还没那么厉害,哈哈
怡心小榭
@三千凡脑丝:这一个字一个字的打出来本身就很厉害了
三千凡脑丝
@怡心小榭:非常感谢
3楼 喵Amber
幸好三篇文章一起发出来了,如果分开连载肯定追得很捉急,哈哈。相当专业和精彩的文章,学习了,在这做个小笔记吧,不知道意思有没有概括全面和准确哈。
能力意愿矩阵——四象限对应着不同类型的员工,针对不同的类型要有不同的管理策略:
甲:能力低意愿高:接纳引导和辅助,往往是新人;
乙:能力高意愿高:授权(储备干部制度、角色扮演的机会);带教他人(企业教案、自己教案;总分总,给框架但话术自己去发现);做研发工作。
丁:能力低意愿低:淘汰或激励培训;
丙:能力高意愿低:找问题、帮转心态、帮寻方法。
最后,对于HR、对管理者,要有用人目标和标准;对企业,要保证有活干有挑战的任务才能留人、发展人。
最后的最后:其中有个问题不是很明白,还想请教一下:描述乙时,谈到“可以让该员工做研发工作,成功选出优秀员工,并支持该员工的工作。”这是针对研发岗位的员工,还是说授权员工寻找方法的权利但是需要自主独立地进行呢?
谢谢三千!
三千凡脑丝
@Hr树树:如果公司有这个条件的话,可以先选出一名比较优秀的员工,授权给他让他去做研发性的工作,我相信能选出来的员工能力都不会弱,要在工作中加于支持他鼓励他,我相信成就一定不会差的。
2楼 Coco宝贝1126
写的专业性好强,慢慢学习中,谢谢分享~~~
三千凡脑丝
@Coco宝贝1126:没有拉,都是一些学习心得
1楼 Vv小夏覃漪澜
在用人的管理上,真是一门艺术。距离此道还很远,学习了。
三千凡脑丝
@Vv小夏:互相学习