冒名入职埋隐患加强管理少工伤

作者秉骏哥李志勇更新于：2016-01-25 15:07 16373

内容来自 2016-02-02 打卡话题

　　我们是一家手机配件组装公司，一线员工基本上都是两班倒工作制，由于工作性质的原因，我们公司女员工居多。上周有一个女员工，上夜班的时候，在机台还在正常运转的情况下打瞌睡，结果不慎造成右上肢受伤。
　　现在，公司为她申报了工伤，但是却在申报工伤的时候发现她是冒名顶替的，身份证和她本人不符。问了她之后才知道，原来她自己的身份证丢了，因为当时急于找工作，就借用了跟她长相十分相似的妹妹身份证入职。
　　请教各位牛人，像这样冒用他人身份证入职的员工在工作中受伤，该如何处理？

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本案中冒用他人身份证入职的情况，在现实工作中屡有出现，如果涉及工伤申报、领取失业金、生育补贴等事情时，就容易出现麻烦甚至无法享受。这类情况到底如何处理？其实就是通过民法的基本法理即“过错责任”来推理和解决，加上一定的人性化处理。针对本案，暂做如下分析和处理：

依法行事与过错责任

劳动合同法第8条明确约定了用人单位和劳动者应当如实告知对方有关事情的义务，对于劳动者而言，如实告知用人单位的内容理当包括自己的身份信息。当然，作为用人单位，也应当对劳动者身份信息进行必要的核实，但是，本案的情况是“借用了与她长相十分相似的妹妹的身份证”，按照普通常识和能力，用人单位是没有能力、渠道来核实该身份证的真实性的，只能从面试、入职过程的交流沟通中，从其语言行为上来判断，或者通过自己在公安或司法机关的私人渠道来查实，但这不是用人单位的法定履行义务。

在履行如实告知对方真实情况方面，楼主所在公司是没有过错的，而该员工的行为是违法的，有具体的事实，其本人后来也给予了承认，所以，该员工冒用其妹身份证入职的行为是有过错的，理当为自己的过错承担相应的责任。

上班违纪与工伤申报

该员工上夜班时打瞌睡右上肢受伤，理当认定为工伤，但打瞌睡属于违纪行为，按规定可以给予相应的处理，与工伤并不矛盾，同时也不因同情受伤而不对违纪进行处理，这是两种事情，可以分析并行处理而不冲突。

用人单位按照工伤申报流程为该员工进行工伤申报，证明其是购买了相应的社保，但在申报过程中发现该员工是用了她人身份证，虽然没有说是谁发现的，但极可能是社保机构通过他们的渠道核实和发现了。

从这一点上，用人单位同样是严格履行了社保义务和流程，没有什么过错。

应当为员工尽力而为

虽然事实非常清楚，法理也很简单易懂，但毕竟事情已然如此，用人单位不可能单单解释了事，把员工或家属放在一边不理，也是不合乎情理的。

对于用人单位，可以向社保部门争取相应的解释机会，进而通过某种渠道将该员工的相关信息给予更正过来，这是努力方向。

同时要求该员工和其家属，要求他们到当地派出所、街道办或村镇出具相关书面手续，以证明身份证丢失及冒用其妹身份证的过失，希望得到社保部门的原谅和理解，希望通过相应的证明材料，社保部门及时将自己的信息更改过来，以免享受工伤正常待遇。

以上都是良好的愿望，但结果可能不会完全按照我们的希望进行，一是社保部门拒绝办理，即使办理也只能办理后的时间才能享受工伤待遇；二是派出所等部门不愿意出具相关证明材料等。所以，一旦需要找政府相关部门办事，可不是一件容易的事情。

事与愿违与人性处理

希望很良好、过程很努力，但结果不一定很满意。对于本案的工伤申报和认定，其结果完全可能是社保部门因材料不真实而不予认定为工伤，如果较真儿，即使行政诉讼也可能是这个结果。

如果没有被认定为工伤或工伤申报未成功，对右上肢的治疗、休养等都会产生一定费用，如果受伤程度大产生的费用就高，这时，用人单位和该员工及家属就应当友好协商解决此事，而不能单方面推卸责任或采取过激的行为，都不利于问题的解决。

按照常理，导致这样的后果，其责任大半部分在该员工，甚至应当自己承担全部责任，但作为用人单位，应当视员工为亲人，主动承担一些费用，以缓解其心灵创伤。个人建议，一是积极想办法去进行工伤申报成功；二是主动承担整体费用的30%或更多；三是减少该员工违纪的处罚力度；四是协商各自承担的费用并书面签名。总之，问题虽然多而复杂，但一定都能够找到解决它们的办法。

优化管理与流程控制

从本案中我们可以看出有以下几个方面需要优化：一是机台操作是否适合两班24小时运转，按照人的精力集中程度来理解，不可能保持12小时满负荷，特别是夜班，如果不优化班次和上班时间，还可能出现类似工伤；二是工作监督，员工在机台上打瞌睡，现场管理者的作为在哪里，所以，此工伤将牵出四不放过的详细落实，著名的海因里希法则中300：29：1的道理要充分理解；三是员工信息核实，包括身份信息、工作经历、身体健康状况等，背景调查不仅仅用在中高层管理者；四是工作方式，机台操作建议只站立式工作，不配备凳子，防止坐而生懒；五是购买意外伤害险，对于机台操作的人员，属于高工伤风险的岗位，在购买了社保五险后，尽量去购买意外险，可以转嫁员工伤残达到某等级后需要用人单位支出的部分费用。

总之，企业管理，安全第一、质量第二、产量第三。

您若有职业、人生或其他方面困惑，可与我交流

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