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作者 gabriell... 2016-01-27 11:02 1921

今天下午2点，公司的年终总结会将准时在营销中心举行，我也已经准备了好些天。缘接触到“为你读诗”，我突发奇想买了一支录音笔，把我要讲的内容录了下来，然后反复去听、去修改、去完善。接下来我想讲讲这次总结会上准备的内容。希望各位能给到我更多有用的建议。

我准备了6页的PPT ，因为工作内容的缘故，需要有相关的数据和图表，那么关于15年整个的招聘工作会简单的呈现出来。总结会的重点我放在了16年的计划上。对于16年，我会用三个词来作为我今天总结会的关键词或是称之为16年工作的行为指导。

首先就是“舒服”。曾经看到这样一段话：一个好的主持人能够不断地问出有深度的问题并能很好的保障彼此的舒适度。那结合我自己，一个好的面试、一个好的谈判，都是需要去营造这样和谐的氛围。才能给求职者展现好的企业形象，才能得到客户的信任与成交的可能。反思我自己，平时在语言上是想说就说，说痛快了就行。那给大家留下的印象就是：说话不经大脑，太直白，甚至是损人的。虽然了解后会知道我的无心，可是与求职者第一次的面试，与客户第一次的面谈。相信在没有了解的基础上这会是一道致命伤。所以，语言上的舒服会是我16年努力的目标，也希望能得到大家的督促！在一次听课中，我了解到语言的7个要素，这里也想分享给大家：言之有物、言之有序、言之有理、言之有情、言之有趣、言之有态、言之有文。这7个要素是存在一个递进关系的。关于它们之间的探讨咱们可以找个机会再好好的交流交流。

第二个关键词就是“创新”。我理解的创新是需要两个点来支撑的，一个是学习的源动力；另一个就是持续不断的思考力。相信大家对于微信不陌生吧？（互动一下）。如今的自媒体时代，培训的微课时代等等，一些新的概念层出不穷。那我因为有培训的参与，也有在思考：岗前训的课程中，关于一些基础、通用类课程是不是可以用微课去展示给学员。接着，一系列需要思考的问题就出来了：到底哪些课程适合？具体用哪种微课形式能保障培训效果？后期效果如何考核？新的概念有了，加上地利人和，它就是一种创新，一种创举。在这里，我有一个提倡：就是希望大家能够更多的参与分享，分享是一种态度，更是民众人的一种责任。所以，我的第三个关键词就是“责任”。

关于责任，我想说两个点：一个是关于招聘工作，16年的招聘，组训更多的会从“质量”着手，杜绝滥竽充数。人才选拔，工作表现将会有更严格的考核。另一个就是业务方面。作为一个有责任心的民众人都应该熟知：16年我们的业绩目标。那我也希望在保障本职工作出彩完成的余热下，能有那么一点点贡献。

我的总结就分享到这里，谢谢大家！最后祝愿大家早2016年心想事成。

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