年会工作会议上,公司确定今年销售业绩要比去年增长10%,会后,销售总监向人力资源部提出要增加3名销售,否则无法实现销售目标。作为招聘专员,请你先合理处理该总监提出的招聘需求,然后尽可能结合贵公司实际,按照课程中的岗位胜任模型要素写出销售岗位招聘所需要求。
一、如何处理该招聘需求
1. 将业务需求变成人力资源需求
分析:该招聘需求属于销售岗位职数增加,同时整个招聘需求的分析需要和销售总监有一个深入交流,一方面了解销售总监的业务需求,另一方面向其传达对应的人力资源需求,使需求信息完整并达成认知一致。
做法:从题目提供信息而言,销售总监可能认为销售业绩指标提高表明工作量增加,工作量增加意味着需要增加人手,这是销售总监给出的招聘理由或者目的。作为招聘专员仍然要从销售总监处获得以下信息:
(1)增加3名销售人员更具体的理由(为什么增加,为什么是3名);
(2)通过销售总监给出的理由,有针对性询问销售部的工作状态,确定是否有必要招聘,从而帮助销售部完成业绩指标。工作状态主要从人员分配、员工状态、工作内容、工作量是否饱满、加班情况等几个方面一一确认。同时,分析增员可能带来的影响,如员工工作量没有挑战更加懈怠等等。
(3)如果要增员,销售部有哪样一些具体的要求,并对要求进行排序,招聘专员提炼关键词,同时对招聘人数、到岗时间等进行商榷。
在此基础上,招聘专员要结合公司、市场和需求本身进行综合评估,向销售总监传递岗位薪酬水平、内部和外部市场该岗位人员的竞争情况等信息。
2.确认招聘需求
分析:这一阶段主要是招聘专员在获取完整准确业务需求信息的基础上,将招聘需求落地的过程。始终秉承效益最大化原则,结合公司高效率的要求,设定具体标准,同时考虑替代方案的可能性。另外,内部招聘和外部招聘要综合考虑,要结合公司的文化和人员现状选择招聘方式。
二、该岗位的招聘需求
岗位名称:产品销售顾问
招聘人数:3人
岗位职责:
1.销售公司产品,前期与客户沟通,及时了解客户需求,完成公司销售目标;
2.维护公司原有销售渠道,开拓新客户。
岗位要求:
1.20-30岁,全日制专科及以上学历,专业不限;
2.对销售有一定的认识,具有亲和力和一定抗压能力;
3.有相关行业或产品销售经验者优先;
4.有良好的文字表达和沟通能力。