一个公司发展的快慢,除下战略、模式、资金等因素外,最重要的因素就是人,有个“二八定律”,如果理解到企业的人才质量来说,公司至少有20%的核心员工会主宰公司80%的业绩,而这20%的核心员工中又至少70%都要是公司的中高层管理人员,如果中高层管理人才能够与公司同心,与公司同力,管理能力又强,那这个企业离成功就又近了一步;
但现实是现在许多企业中,除下部分外聘的管理层之外绝大多数都是从公司内部提拔起来的,但这些提拔上来的人他们许多以前是一个人吃饱全家不饿,而现在是要帮助团队成员共同达成业绩,很多刚提拔上来的管理层不清楚如何做才能管理好团队、如何才能带领团队打好仗,完成业绩,本人结合这几年的管理经验,从目标管理和过程管理的角度来谈谈自己的看法;
首先,要学会管理团队,就要知道如何制定目标,并能很清晰的分解目标;就好比,公司给销售部,1年定1000万销售任务,部门负责人接到任务后,就要思考这1000万任务如何分解,在分解任务时可以结合去年同比数据进行分析,再结合今年整体经济环境等情况的基础上,再做出每个季度的分解,依据季度可以再分解到月度,同时制定到月度了,我们也要考虑依据部门成员个体或业绩的好坏进行任务的分解,只有目标落实到个人了,这个目标才算真正的可以落地,进行实施;
其次,目标分解完了,还要有系统的业绩达成方法或途径以及方法或途径在实施的过程中所涉及到的物料、费用等等都要细化,我们公司我建议每个部门负责人都要制定《目标保障行动书》,里面把目标如何分解到个人、实施方法、使用到的物料、费用等等都要全部统计上;以上整理完毕后,还有个最重要的就是结合人资、财务部门对于目标达成进行相应奖罚规则的制定,只有这样才会激励大家往前冲;
好了,目标分解完了,支撑目标达成的系统支持方案和奖惩方案也有了,接下来管理者就是过程跟进了,那如何进行过程跟进呢?我的一个好建议就是收集并统计每日关键指标数据+开晨会(我们公司的数据只能第二天出,所以暂时在晨会上分析昨天数据,如果当天可以出数据的,我建议下班时开晚会),晨会上要对于昨日目标达成较好的进行鼓励,同时也可以将好的经验给其他同事进行分享,对于业绩较差的,要先让员工自己先分析原因,然后根据情况给员工提供指导和帮助,给员工提升的办法和方向,促进员工不断提高自己的业绩,当然在每天的工作过程中也可以时刻对员工的工作状态进行了解和跟进,以时刻关注员工,有效指导员工,避免员工最终业绩未能达成;
以上就是个人的几点小心得,仅分享给平台各位。