微课时间:1月28日。
主讲人:胡德泉 培易管理顾问有限公司课程开发中心技术总监,首席培训师
思维一:迭代思维
培训要聚焦于工作任务,而不是庞大的培训系统。一套完整的培训体系带来的缺陷在36.39%。培训需要基于敏感技术,把抓取到关键工作任务变成学习任务,从而通过一个工作任务解决一个问题,比较容易得到老板的支持。
思维二:爆款思维
培训产品分为一般培训产品、优秀培训产品、爆款培训产品,一般培训产品的满意度要高于8.8%,而爆款培训产品要占到10%。培训产品的开发要做减法,抓取主要工作任务,把1-2个培训项目做成爆款产品,来解决业务痛点问题,才能得到老板和业务部门的支持,形成良性循环。一个培训经理在没有资源的情况下能够做得好的特点有两个,一是他能够深入了解业务层面存在的问题,二是尝试自己首先成为培训师。
设计“轻量级”爆款的逻辑思路,发展业务痛点——>探索解决的办法,萃取好的内容——>培训师扮演顾问角色——>形成半天时间长的微课,培训结束后,跟上匹配的考试考核,可以通过角色扮演、效果评估的方式,来检验培训的效果。
思维三:视觉思维
用图形的方式去呈现知识将会获得更好的效果。在角色扮演上,专业的培训师是牵着学员学习,菜鸟培训师是推着学员学习。举例:年薪300万的培训师和普通培训师的差别。
思维四:产品思维
如果在互联网公司工作,培训经理一定要有产品思维。作为一名培训经理要会讲课,而且要能够讲得好。培训经理需花1-3年的时间打造专业功底。一名好的培训经理、培训总监,很多都是有2-5年业务层面经验,才开始转行做人力资源工作。
培训经理如何快速获得专业知识?有两个建议,一是多参加业务部的会议,二是多注重组织内部人际交往,多参加业务部门的聚会。专业的知识很难通过正式的接触获得。
思维五:逻辑思维
培训经理的逻辑思维包括结构化思维和流程性思维,结构化思维解决做什么的问题,流程性思维解决怎么办的问题。
思维六:情感思维
I SEE YOU! 培训经理是关系的建立者。建议培训经理与业务部门建立非正式的组织关系,加强组织内部的交流相处,每月与业务部门有非正式的2-3次的接触。纯技术性经理比注重关系的培训经理在工作起来要有难度。
思维七:学习思维
LEARNING!培训经理要使员工逐渐建立起学习意识,掌握快速掌握的学习方法,营造浓厚的学习氛围。在如今信息爆炸时代,知识的保鲜期在6个月,鼓励员工自我学习意识,形成自我学习能力。培训经理,应该不能只是将新知识变成好的员工技能,要能够使新知识快速变成组织的核心内容,快速在内部使用。