在竞争日益激烈的现代社会环境下,竞争无处不在,其中也包括企业对人才的争夺,因为企业在选择人才的同时,人才也同样在选择企业,这就是我们常说的双向选择的过程。作为企业,当发现人才时,会想方设法将其争取过来。那么企业如何做才能吸引人才呢?
一、通过电话或面试给人才留下良好的第一印象。
第一印象虽然不能完全决定留住人才,但却能最大程度上吸引人才的注意力,而电话沟通是给人才留下良好第一印象的一个重要窗口。
电话沟通需要注意的三个要点:
1、尊重人才,才能得到人才的尊重。
每一个人都希望得到尊重,但要得到别人的尊重,首先要尊重别人。在电话沟通中,可以运用礼貌性用语,对人才提出的问题进行耐心细致的回答,以获得对方的认可和尊重。第一次电话沟通时,要礼貌性问候,如XXX先生或女士您好!我们是XXX公司,我是XXX公司担任XX职位,在XX网上看到您投了我们的简历,请问您在找工作吗?是否方便接电话?……
2、电话沟通的成功率比次数效果好得多。
一次电话沟通可能需要10分钟甚至更长时间,尤其是企业中意的人才。作为招聘官,你的专业度和敬业程度影响着求职者对公司的印象和好感度。10分钟成功约到一个面试者要比10分钟通知5人最后没有一个人来面试,其效果要好得多。招聘的成功率有很多因素,如简历筛选、招聘渠道的选择、招聘时机的把握等,很多时候我们的招聘工作有很多地方需要完善和改进。
3、专业问题虚心请教。
作为HR,在人力资源管理领域自然比较擅长,但在其他领域的话未必擅长,当你公司所属专业性很强的话,就需要招聘专业的人士,那么在电话沟通中,设计一些专业问题并抱着请教的态度而不是考察的态度,才能得到对方受重视和肯定。电话沟通中,HR对于专业问题不可不懂装懂,虚心请教是HR应有的态度。
二、通过高薪吸引人才。
中国有一句俗话是:重赏之下,必有勇夫。对外有竞争力的薪酬待遇是吸引人才的硬性条件,很难想象,企业提供的劳动报酬不高、要求却很苛刻、工作环境也不尽如人意,还能招到人才?企业不能简单提供高薪岗位,而是通过岗位分析、薪酬战略设计、绩效考核优化,将员工的工作表现、员工薪酬、公司业绩三者有机结合起来,实现员工工作表现好,员工工资待遇提高,公司业绩倍增的良性循环。但如果企业提供的薪资待遇在同行业中没有竞争力的时候,如何能招聘到人才呢?办法有两个:一个是通过内部推荐招聘到合适的人才,另一个是通过建立职务晋升通道吸引人才,即良好的职业规划。
三、通过良好的面试流程向人才展示公司良好的形象。
通过电话沟通给人才留下良好的第一印象,这是首因效应,而通过面试过程中的接待、参观公司办公环境和工作氛围,能让人才对公司做出一个初步的判断,所以良好的面试流程是吸引人才的重要环节。不同的岗位有不同的面试流程,但一般来说,面试的流程是电话约定面试时间和地点→面试者接待→现场笔试→现场面试→面试结束。面试的每一个环节,HR都应做到有礼有节,预言和行为上的尊重是必不可少的,如引导面试者就座、给面试者倒一杯茶、询问来的路上是否顺利等,以给面试者留下美好印象,如果是专业性岗位,就需要由专业部门来进行面试,通过专业部门面试后,再由人力资源部进行面试,面试结束后,要把面试者送到公司门口,与面试者道别,并目送面试者离开。如果面试者通过面试,要及时对面试者进行反馈,准备录用的,最好向对方发一份录用通知书,对于不予以录用的,要发一份感谢信,以示对面试者的尊重,把面试者的面试放入公司的人才库中,作为日后人才储备的需要,对于面试者被其他公司录用,也应发一份祝贺信,以向对方表示祝贺,同时表明期望日后可以与对方有合作的机会。
面试过程中,面试者会观察公司的工作环境,这也是吸引人才的一个重要方面。现在很多求职者不少是80后、90后的,他们在舒适、安逸的环境中成长,在找工作中除了看重待遇意外,工作环境也是80后、90后考虑的一个因素。公司的工作环境有两种,一种是物质环境, 另一种则是精神环境,如公司提供食宿、设有台球厅、健身厅、乒乓球厅、电脑室、组织旅游、员工生日会、年会等。一个好的工作环境,是企业吸引人才的重要法宝,因此可以借面试的机会向面试者阐述公司良好的工作环境。
35楼 打不倒的小草姐姐
学习了,感谢分享!
34楼 释乐儿
录用通知书、感谢信、祝贺信,三封信道出了一名HR的专业性,感谢分享,学习!
33楼 magic崔
很受用,hrHR始终是公司对外的一面旗帜。感谢分享
32楼 平凡幸福
学习了 谢谢分享!
31楼 欧阳阿箫箫
楼主的题目应该是“面试邀约注意事项”,除了第一段话是合乎问题的啦~不过答的真的很用心!是面试邀约很重要的需要注意的东西!谢谢。
30楼 燕飞阳
招聘者就是一面旗帜,先提升自己,给面试者留下一个好的印象很重要
29楼 jasons8877
感谢分享,但是没根据主题解答
28楼 尚岩51
重赏之下,必有勇夫。就看怎么做了
27楼 littleYellow
作为招聘菜鸟,前辈分享获益良多~谢谢
26楼 新钓客
感谢分享!
25楼 双拼
感谢分享。但是我感觉您没有根据案件来具体分析啊。。。
24楼 菜鸟招聘员
学习了
23楼 名字太帅被占用
谢谢分享
22楼 472259036
学习了!
21楼 蓝梦蝶
总结的很到位,感谢分享 !
20楼 小薏
学习了
19楼 nice小玲子77
谢谢分享,对于我们公司长期招销售,经常会出现这样的情况,请教一下各位牛人有没有好的方法呢?
18楼 徐浩嘉
文不对题,人家已经面试完了。木以成舟。
17楼 msfd
学习了,谢谢分享!
16楼 月月的爸爸
比上文分析的客观
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