第一集:结构化面试招聘的核心
一、如何保证招聘选才的质量稳定?
确定招人的思维,选定招人的模式,设计可靠的流程,选对招人的方法。
二、什么叫结构化?
简单来说,结构化就是要规范化和标准化。也就是说要建立一套稳定可靠的流程、工具、方法、表单,不同的考官按照这套方法来做,都能保证招到人的质量是相对稳定的。
三、结构化体现在六个方面:
1、 操作流程、步骤结构化——人力资源部领衔设计
2、 面试考核要素结构化:对同一个岗位的候选人,考察要素事先设定好,过程中不随意变更
3、 考察方式与题目的结构化
4、 评分标准结构化:要素得分、所占比重总分、考定评语,与其他测评工具的得分的合成,有一定比率——考察要素明确,评分标准统一。
5、 考官组成及其分工的结构化
6、 考场的位置要相对独立,不受干扰——面对面而坐
(1)严谨、正规
(2)考官可给应聘者一定压力
(3)便于观察面部表情和肢体语言