第二集:引入式问题追问技巧
一、引入式问题
又叫背景式问题,指一些比较简单的、应聘者熟悉的问题。重要性一般,但必要性高。
二、引入式问题追问的关键技巧:4-3-1法则
4:四类问题
第一类:与个人信息有关的问题:定时自我介绍
你认为如何才能有效防止应聘者用时过多,回答过于冗长?巧妙引开话题。
方法一:顺带切入法——应聘者回答问题过程中,抓住其中一个点,引导到我们想了解、想深度挖掘的问题。
方法二:界定范畴法——提问前就要想好,要了解什么信息。
例如:刘先生,请你用不超过3分钟的时间,做自我介绍,包括你个人的基本情况,你认为你自己最大的优势和特长是什么?为什么要到我们公司来应聘?
第二类:与本公司信息相关的问题:
第三类:与公司行业与应聘者专业相关的问题:管理人员和技术人员
提问时要注意问题要聚焦。
不好的提问(问题提得太大):请你谈一下《劳动合同法颁布实施后,企业人力资源管理有哪些变化?
好的提问(问题聚焦):能否请你谈谈《劳动合同法》的实施,将对我们这样的建筑施工单位产生哪些具体的影响?
通过回答,可以判断应聘者是否了解《劳动合同法》,也可以判断应聘者是否了解建筑施工单位的人力资源管理。
第四类:与本次招聘广告有关的问题:了解何种渠道比较有效。
例如:请问你是从哪里看到我们公司的招聘广告的呢?
3:三分钟左右
讲重点,讲要点。
1:集中在一个时段提问
集中在开始阶段统一提问。