“小凡职场解忧室”之你问我答，职场无忧（21）
——所谓压力，其实是自身的能力不足
所谓困难，其实是自己的本事不够
前言：
假期我家养了一只荷兰兔，它被长期关在笼子里，我们会筛菜叶和萝卜给它食用。有一天，我怕它太闷，就打开笼子鼓励它出来散散步，可是它缩在一边一直不肯出来。我有朋友也在国企里呆的不敢跳出体制，其实有时候是我们自己的心理障碍限制了自己的发展。不妨大胆一些，勇敢一些。不走出笼子，怎么知道外面的世界有多精彩呢？
此为硬广：你所碰到的都是我所经历过的，你所困惑的是我已解决的。你问我答，职场无忧！文末评论提问即可。“小凡职场解忧室”365天24小时不打烊，免费为你解答！
Q101（提问者代称，下同）：您好，亲爱的小凡姐。一直以来很欣赏您的思路和见解。即将走出学校面临就业的问题，在此有些难处很希望得到您的帮助。
1、我是某211高校劳动与社会保障专业的学生，今年即将毕业。因为准备考研，错过了大四上学期的秋季招聘。现如今觉得考研结果并不理想，开始着手找工作。本专业的同学出路有三：人力资源、银行、公务员。
2、目标：人事工作
技能：英语六级、曾在多家网站及刊物上发表文章（会一些公文写作）、熟悉office软件和PS软件，会基础的VBA操作、本科多门人事相关课程均分80+。
实习经历：a.法制日报社实习，作为记者在外进行采访和暗访时，经常与不同角色的人进行交流。
b.暑期与朋友尝试一起创办小型的高中生辅导中心，月营业额三万元。 后成立公司。
3、如今面临春季招聘，我想请教小凡姐两个问题：
（1）、想必小凡姐您也看到了我在新闻写作上的经验比较多，但是眼界实在有限，不清楚我从事记者的经历对于人事面试具体有何帮助？ （我现在只能想到对两方面有助益，一方面是公文写作能力，另一方面是人际交往能力）
（2）、我虽然本科学习了部分招聘、绩效、管理、人事知识，但之前并没有考人力资源三级证书（下一步准备考），现在很忐忑：没有这个证书是否对于我的求职有比较大的影响？现在有每天在学习各方面专业知识，请问小凡姐我应该从哪几个方面努力才能弥补没有人力三级证书资历的短板？
很抱歉，我的问题提的有点多~ 而且也是第一次向小凡姐提问，不知道问题描述上有没有什么表述不清楚的地方，在此给您道个歉。
我的眼界和经验有限，很开心能得到小凡姐的热心帮忙，谢谢您！祝小凡姐新年快乐、事业顺利！
A101（我的回答代称，下同）: 你学的是劳动与社会保障专业，其实和人事工作本身就是息息相关，再加上你有记者的从业经历，想必你的写作能力、沟通能力、表达能力都不错，这些都有助于你从事人事工作，所以大可不必忐忑，只管去投递简历，大方自信表现自己即可。没有经验的时候，要求稍微放低一点，先从助理做起，只要有学习和上升的空间即可。从你介绍的情况来看，只要努力工作，我相信你很快就可以在工作中游刃有余。相信自己！
Q102：小凡老师，你好，我入行HR线条是从瞎碰就做了行政专员后，然后人在事行政线条一直做到现在，大概做了5年那样子，可是我的岗位还是专员，因为这几年来做的工作和学的东西都很琐碎和零散。我本身也意识到自己的不足，所以是报了人力资源本科，在不断地系统学习，而且也在考三级证，可是我现在觉得在现公司自己工作做得非常做得不到位，很多员工的事情都解决不了，没有好的处理意见，每次出点什么事都找直接上级解决，所以越做越觉得自己不适合这个行业，因为性格太软弱了，整天被人欺负，什么事都很被动，也没有主见，萌生了想年后换其他岗位的想法，不知道你是怎么建议呢？
A102: 五年的经验积累不容易，我不是特别建议你换岗位。你的问题在于不会总结经验，为什么每次出事都要上级解决呢？把发生过的每个事件罗列出来，把上司的解决办法写下来，去分析总结经验和规律。当你再碰到类似事情的时候，尝试自己解决，一回生二回熟，，慢慢你的独立解决问题能力就会提升了。你也可能是过于依赖上级产生了惰性，试着想下假设上级出差了，面对的事件又必须在当天解决，难道你会任由事态发展？把你逼到一定份上，我想你一定可以自己解决。性格不是借口，所谓压力，其实是自身的能力不足，所谓困难，其实是自己的本事不够。养成把思维专注在解决问题上的好习惯！
Q103：老师好，最近我遇到了一个问题，希望老师可以解惑，谢谢
面试HR 喜欢简历中工作稳定的，但事实上求职者可能会因主动或被动导致1年换2份工作，但简历中却合并成了1份导致HR看到简历时比较钟爱；又或者有诚实的求职者将工作时间“坦白”在简历上，但导致良心诚实的人求职难，请问大家一般如何看待此事？简历是否应该进行合理“避税”？
A103: 这个问题涉及到两个角度。如果作为筛选简历的HR，建议从岗位的任职要求、工作经验和匹配度上优先考量，如果这些本身都不契合那就可以直接PASS了；如果这些都OK只有稳定性存疑，不妨在面试的时候询问清楚频繁更换工作的原因再行决定是否任用。假设是自己频繁更换工作要去应聘工作，那么建议在简历中写明每份工作的离职原因，给用人单位一颗定心丸。我个人不是特别建议在简历上造假，万一被发现诚信问题，后果可想而知。
Q104：小凡老师，您好！我现在工作的公司是从一毕业进来就一直做到现在，之前做的工作是比较偏向于企业文化的，是在行政部门，我们公司的行政和人事是分开的；做了一年多后，某次机会我争取担任了行政负责人的职位，目前也差不多工作了一年，我在想既然已经做了行政的工作，并且管理一个团队，我想涉及人力资源的其他模块，至少也要涉及人事，对于以后的发展也好一点。但是目前的问题就是我不知道该怎么切入，因为毕竟行政和人事是分开的，其次是我对人事很少接触过，只是曾经协助过打电话邀约应聘者，如此而已。想请教一下老师，我该如何切入，接触人事呢？
A104: 我倒觉得目前你不必刻意去接触人事，先把行政部门的工作做出成绩方为上策。吃着碗里的看着锅里的难免三心二意。等到行政工作足够出色，你可以再慢慢找机会提出协助人事部门的工作。比如招聘旺季，比如有人事同事离职，比如培训，比如绩效考评，年会等等，总有可以帮得上忙的时候，切勿操之过急。
Q105：小凡老师好，姑娘人力资源专业毕业，坐标东莞，一家工程公司，三年了，从人力资源部和行政部主管，然后做董事的助理，负责采购和物控方面，今年初又调出在项目部驻扎，项目部的工作不多，自己自由发挥的状态。。。。现在有一家农业公司，主营为蔬菜种植加工销售一体的公司，距离家里比现在这家远，但是年薪比现在的这家高大概一半，跳槽嘛，不是心委屈就是钱给少了。心倒是不委屈，还挺开心，因为同事关系都很好，老板也信任。我是属于钱拿少了，而且这家公司确定能给的薪酬就这样的局限了。。。所以，开个工，就那么纠结，何去何留，对农业公司的了解是，规模做得比较大，当然都是要去了解的也是不错的平台。。。。。何去何从呢？谢谢！
A105: 假如你面临着很快结婚生子的情况，我不建议你换工作，因为你在现在公司工作很稳定，做过很多岗位对公司非常熟悉，工作起来也得心应手。但是如果你还想短期内挑战自己，那可以试试去农业公司，但我要提醒你高薪资也一定意味着高风险高压力高责任，你是否准备好应战了？
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【作者简介】
樊莉娅，网称“小凡”或“凡姐”，高级人力资源管理师、PTT职业培训师、国际汉语高级教师。曾在趁早icon发表过《十年职场》《玩转21天计划》深获好评，作为职场达人，影响众多职场中人，同时开设了“小凡职场解忧室”，为全国各地有职场困惑的职场中人指点迷津，持续通过网络和线下分享传递个人职场经验，传递积极向上的正能量。现创立genuine自有咖啡品牌，有机会和大家一起喝个咖啡。刚刚晋升为三茅的专栏作家，期待您的互动！
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9楼 世界只我一个人
另还有一事请教，对于内盗的员工，我们门店一直是报总部进行再次教育，但总部强制要求再次教育必须得到员工同意，从员工层面看，员工既不同意再次教育也不同意变更合同，从总部出发，也不愿意接收门店资料。这种情况下该怎么处理？该员工比较能闹腾，暴力因子较大。
樊莉娅
@世界只我一个人：收到
8楼 世界只我一个人
小凡姐您好，我是一家大型服务性行业的hr，因在门店，处理事情较杂，门店给人事的定位是人事行政统管，包括很多不属于人事的工作也交由人事处理，完全不符合总部定给门店人事的岗位职责，门店人事像是收集资料的桥梁，实操类的工作少之又少，感觉得不到提升，又不知道从哪个方面去突破自我？
樊莉娅
@世界只我一个人：收到，请关注后续文章。
7楼 matchstick
谢谢小凡姐！！我已经准备开始找工作了，您的意见给了我很大的鼓舞。真的很好~
樊莉娅
@matchstick：谢谢！
6楼 草莓果果
凡姐，您好！本人困顿多时了，希望有您帮忙分析一下：
1、公司所属钢材行业，有生产部、财务部、技质部、经营部和管理部，我自2010年入职到管理部（人事行政后勤什么都管的杂务部门），来的时候是应聘的文员，由于上级主管只顾管后勤的琐碎事情，对人资的事承担不起来，所以，人资总监（分管行政人事后勤）和老总有意于培养我，将人资工作和后勤工作分开，但没有明确下文，也没有明确各自负责的区域，由于原来就是混在一起管的，所以现在还有好多事情分不出是他的事儿，还是我的事儿。
2、对于人资工作，年前放假我们提前放了10天，但是这10天，我们老板的意思是生产部有加班的可以串休，办公系统没有加班的上半天，下午放松。而我也是这样传达给大家的。而这种情况也都跟大家说明了，做考勤统计的时候也方便，但是后来分管后勤的也是我原来的上级，他又跟大家说这10天就是放假了，都不用来了。搞的我现在统计考勤很麻烦，我跟他说交涉此事的时候，他说是老总的意思。搞的我现在的形象特别尴尬，好像是我负责人资，但实际上大家都以为我说了不算，下了政策也没有人听。
3、凡姐，我就想问一下，虽然领导在会上明确人资后勤分开，也明确的我直接上级不是他，而是总监。但是对于他总插手人资的事情，我该怎么办？
樊莉娅
@草莓果果：收到，请关注后续文章。
5楼 藤凰
小凡职场解忧室的问题还是很符合实际的，受教了。
樊莉娅
@藤凰：谢谢肯定
4楼 yan1990
小凡姐你好，一直期待能有位同行的知心姐姐来为我们初入职场的HR菜鸟答疑解惑，很高兴能在三茅遇到您，我先向您说明一下我的情况，我14年本科毕业，专业是人力资源管理，毕业一年多以来所做的工作都跟人事行政有关，我性格能外向也能内向，比较有上进心，希望将来不管做人力资源也好还是做其他工作也好，都能将自己的工作做好，好好提升经验和能力，使自己能有一个较好的职业生涯，我一直有个问题，就是我该抱着怎样的心态来和我的领导尤其是直接上司相处，因为我老是担心自己的工作有漏洞，怕给领导留下不好的印象，担心领导对自己失望甚至厌恶等等，尤其是我现在的直接上司，是位心直口快的女士，或者说有时候说话很难听，我应该抱着怎样的心态去面对自己的工作、领导和同事,而且我现在的工作是人事行政类数据分析的工作，需要注重细节，我来公司才几个月，有些东西是需要自己摸索考量的，好担心工作会有自己想不到的小漏洞，希望小凡姐能帮我调试一下心态，谢谢啦！
樊莉娅
@yan1990：收到，请关注后续文章。
3楼 IT菜菜子
小凡姐你好，天天上三茅打卡学习前辈高手的经验，这次想请您解解忧。
坐标武汉汉阳区，92年女。汉语言专业出身的我13年底就从学校出来找工作，第一份工作是一个小建筑公司的行政助理，但公司行政岗只有我一个人，所以兼任前台、文员、人事，还要帮预算员量一下图纸。抱着学习和积累经验的心态，做了一年半，最后预算员离职，老板不想招人，要我承担一部分预算的工作，但我并没有建筑专业的知识，做起来很吃力，最后辞职了。花了2个月考完驾照，15年10月我到现在就职的软件公司做行政助理，因为是创业型的小公司，也是兼任人事。公司也成立不久，到岗后我制订了公司的日常制度和工作流程，招聘员工，算考勤和工资，每月还要做流水账，除此之外帮产品部门做比较简单的用户测试。短短的4个月，做事做得很杂，也确实学到了的东西，所以即使有些累我做的还是比较有干劲的。
但最近有些问题让我对这份工作产生了厌倦：老板是深圳人，他自己本身也是做过类似副总的职位，对行政管理工作有自己的一套理解，不管我定的制度也好，跟别人谈事情也好，其实做决定的都是他。刚开始有这么一个上司来带我做这些事很有帮助，但最近，我办社保照档位表办的，他都要怀疑是不是交错了，武汉和深圳的情况本来就不一样，跟他解释了他也不是很放心。另外原本我每天至少有一半的时间花在产品测试上，产品经理建议我可以转到产品部门做助理，老板的却表示希望我就这么两边兼任着。产品经理没人专门帮忙，就要求招一个产品专员，年后产品专员来上班，产品经理就不管我在产品这边的工作了，也不教我什么，毕竟她跟产品专员也有事要忙。
因为公司比较小，日常的行政工作也不算多，我选择行政助理也是因为一直就做这方面的工作。为了以后职业发展，我很希望能在每一家工作的公司学到东西，然而一直“打杂”，我觉得没有很大的意义，想换一个更能够专业发展的环境，要么专业做行政，要么专业做人事，要么专业做其他。小凡姐，我这两年多的工作经验算不算打水漂了？我该找一个大的公司去工作吗？
感谢百忙之中看看我的疑惑。
樊莉娅
@IT菜菜子：收到，请关注后续文章
2楼 无极子
强大自己，是解决问题的唯一方法。哈哈哈哈哈~..............~
1楼 无极子
“所谓压力，其实是自身的能力不足，所谓困难，其实是自己的本事不够”........经典，俺喜欢~
樊莉娅
@无极子：谢谢你一直的支持！