遇到这种情况端正自己的心态,对于现在企业人才紧缺,优秀人才同时受到几份offer也是正常,对于打电话员工说出自己的犹豫,说明对于公司还有意向,只是某些方面有些疑虑,案例hr已经向部门领导反映了情况,部门领导很看好,希望争取过来。在打电话,员工告知在犹豫的时候,通过员工的面试时,对他上家公司的了解和离职原因,求职动机,以及个人期望的职业发展,从公司环境和福利,人际关系,发展方面做一个简单的挽留,并弄清员工对于自己公司犹豫的地方和对比对方公司的劣势,并让其表达自己的期望,并通过询问另外一家公司的情况,来判断其真实性,是否借机提高待遇,对于他的期望,让其考虑,并承诺对其问题,向上反映,并将其结果给予反馈,如果有空邀请其来公司面谈,如不同意就电话再次沟通。 将其要求结合公司相关制度进行判断其合理性,并考虑如果放弃将在多长时间能招到同等能力的员工,将其总结分析后向自己部门领导反映情况,并就其要求薪资跟部门领导沟通员工能力是否能和其期望薪资匹配,如果不匹配就从感情上做出挽留,让部门领导给其电话,表达诚意,并告知部门情况和发展前景和公司的重视,不能也无需勉强,但是也给其时间考虑。如果能力确实超群,征得本部门领导同意后,再次电话约谈员工,最好将其约如公司,部门领导、部门同事和hr共同对其共同沟通争取,表达诚意,并答应员工的硬性要求,并留其共进午餐,在达成一致意见后,立即为其办理入职,签订劳动合同。不过如果能按员工要求加工资的就不是难题争取员工过来,难的还是,在不增加薪资待遇打动员工让其入职,不过其实也不用过分勉强,还是要摸清其实际需求和想法,同岗位确实能基本满足,如果差距太远,来了也不会稳定,与其这样,不如找一个和公司匹配度高的员工。
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