《精准挖掘培训需求》

作者钟攀更新于：2016-02-29 16:11 1611

本课时作业：结合你公司的情况，写一份2016年培训需求调研的计划书，确保是基于战略分解且可落地的。

为了传承公司企业文化，让员工更快更好的了解公司制度体系、掌握岗位技能；在公司建立一支职业道德良好、业务精专、符合公司可持续发展的人才队伍，结合企业实际情况，因此制定企业年度战略培训。

年度培训计划的编制及实施：

1、由行政人事部于每年12月10日前发放下年度《年度培训需求调查表》、《年度部门培训需求计划表》并依据各部门反馈意见，编制各事业部下年度培训需求表，经事业部总经理核准后交人力资源管理部；

2、人力资源管理部汇总、分析各事业部培训需求，结合公司下年度教育培训工作目标，编制集团公司下年度《年度培训计划汇总表》、《年度培训费用预算表》，经集团公司总经理审批后下达至各事业部；

3、集团公司人力资源管理部、行政人事部依据培训计划组织实施。

附件一：

年度培训需求调查表

尊敬的各位同事：

首先非常感谢您在百忙之中参与我们举行的“培训需求问卷调查”，此问卷从岗位业务知识和技能两个角度调查，请予以配合，谢谢！

姓名: ___ __ 部门: __ ______ 职位：工号:_ _ _

第一部分：培训需求信息

1、您认为目前阻碍您工作绩效的主要因素是什么？请圈出您认为最主要的1~2个因素。

□体制问题 □ 公司政策与运作程序 □ 工作分配不合理 □ 缺少必要的管理培训

■专业技能滞后于岗位发展的要求 □ 工作比较被动，缺乏热情

其它（请说明）：___________________________________

2、根据您所在岗位的职责，结合工作及自身的实际情况，您认为下列培训课程中哪些课程对您胜任当前的工作或您个人的发展最重要？请勾选其中您认为最重要的几门课程？

个人素质类：

□企业文化与制度   □职业精神与自我意识   □管理者角色认知   □岗位适应能力

□情绪管理   □自我管理   □问题分析与解决 ■行动学习 □影响他人 ■持续改善

□ 阳光心态 ■行业及产品知识培训

□其它(请说明)_______________________________________________________

职业素养类：

□个人知识管理 □ 工作计划与时间管理 □ 个人绩效管理 ■ 高效能人士的七个习惯

■自我激励与压力管理 ■ 员工职业化训练整体解决方案 □ 学习型组织研讨

□其他，请说明：

专业技能类（根据自身岗位职责选择所需课程）：

您认为，以下哪些通用技能工作课程能帮助本部门员工提升工作绩效（可多选）：
■ Excel函数使用技巧	■ PPT演示文档制作	■ 公司财务流程	■ 公司内控管理
■ 公司客服流程	■ 公司产品及市场	■ 商务礼仪	■ 压力与情绪管理
■沟通技巧	■ 时间管理	■ 商务英语口语与写作	□ 公司人事流程
□ 其他（请说明）：
您认为，以下哪些销售技能工作课程能帮助您及本部门同事提升工作绩效（可多选）：
□ 电话营销技巧	□销售财务管理	□ 优质客户服务	□ 产品呈现技巧
□ 销售谈判技巧	□ 销售心理学	□成功的销售演示	□ 销售策略分析
□ 市场调研分析	□ 如何撰写销售报告	□ 成本控制	□ 销售技巧提升
□ 其他（请说明）：
您认为，以下哪些采购和物流工作技能课程能帮助您及本部门同事提升工作绩效（可多选）：
□ 企业物流管理	□ 物流及供应链管理	□ 采购技巧	□采购谈判技巧
□供应商的评估与管理	□ 仓储库存与运输实务管理
□其他（请说明）：
您认为，以下哪些财务工作技能课程能帮助您及本部门同事提升工作绩效（可多选）：
□ 财务报表的编制	□ 财务报表分析	□ 成本分析与成本管理	□ 全面预算管理与控制
□ 税法与税务筹划	□ 财务诊断及预警机制	□ 国际规范预算管理	□ 逾期账款管理实务
□ 项目投资分析与决策	□会计审核查帐技巧	□ 内部审计与风险控制	□ 专项审计开展要点
/□其他（请说明）：
您认为，以下哪些行政人事工作技能课程能帮助您及本部门同事提升工作绩效（可多选）：
□ 接待与电话技巧	■ 商务礼仪	■ 执行力	■有效沟通
■ 跨部门沟通与合作	■ 团队协作	■员工培训与开发技巧	■招聘与面试技巧
■员工绩效管理	■薪酬与福利	□非人力资源的人力资源管理
□其他（请说明）：

第二部分：对培训的评价和期望

1、您认为，最有效的教学方法是什么? 请选出您认为最有效的2~3种。

□讲授 ■ 案例分析 □ 游戏 ■ 情境模拟 □ 课堂讨论 ■ 团队解决问题

□现场参观 □ 专题研讨会 □ 公开讨论会 □ 自学 □ 电子教学

□其它方式(请说明)：

2、您认为，对于某一门课程来讲，多长的时间比较好？

■2小时 □ 4小时 □ 7小时（1天）天 □ 14小时（2天） □14小时以上

3、公司在安排培训时，倾向于选择哪种类型的讲师？（最多选3项）

□ 实战派知名企业高管 □ 学院派知名教授学者 ■ 职业培训 □咨询公司高级顾问

□ 公司内部优秀员工

□ 其他

4、您认为过去一年内参加的培训课程最让您满意的是（   F ），最不满意的是（ 无   ）：

A 培训组织与服务 B 培训内容和教材 C 培训时间的安排 D 培训方式与手段

E 培训讲师的水平 F 对实际工作助益程度 G 培训时数的长短

5、您认为一个月参加培训累计时间为多长比较合适？

    □ 2学时 □ 4学时■ 8学时 □ 8学时以上 □ 其他

6、您对公司后续培训工作开展（如培训体系、课程实施、培训费用、培训流程等方面）有何建议？