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今天的商战的竞争格局,已不再像是过去那样稳定了。近几年的企业失败和创业成功案例如出一辙。失败者没有失败在传统意义上的竞争对手上,而是被另一个原本八杆子打不到边的家伙撞了进来,一个个商业帝国崩塌了;成功者没有成功在传统意义上的模式上,而是跨界、整合跑到别人的一亩三分地耕耘了起来。这个局面好像对现今的创业者们更为有利,至少是为那些新型的创业者们提供了一个“弯道超车”、“迭代创新”的机会。
困难还是有的,那就是你的创造力在哪里?能不能跟得上这个飞速发展的时代?
创造力的打造主要表现在两个方面:学习力和组织管控。
学习力的目的是通过知识管理和创新来沉淀组织智慧,让知识内核的不断丰富去抵御对手的进攻。
如果说初创的企业有个什么不变的成功秘笈的话,那就只有一个“快”字:快速响应顾客的需求并予以满足。你是用已之长----快,御敌之短----慢。学习力是实现“快”的终极表现。
组织管控是指通过对人才的选育用留激机制建立和绩效管理,将管理资源尽可能下移,以释放人力资源的潜力。
有一次我做管理顾问调研,当时集团派出大区总监陪同我到办事处,我们到办事处之前,办事外的负责人在电话中征求,可否在我们到的时候与一位当地最重要的客户见面,这个客户已经开发了近一年了,可是无法谈下来,所以这位办事处负责人希望借助我们这次到当地,再争取一下并力图有所突破。我们到达后与这个重要的客户见面,客户提出的要求大区总监当场答应,结果一个近一年的客户开发在不到一个小时里就解决了。当办事处的员工庆贺,并认为还是大区总监厉害的时候,我很疑惑,大区总监真的做了什么有价值的贡献吗?不,他仅仅是拥有这个使用资源的权力而已。回到总部,我就说服总部是否考虑取消大区总监这个层面,或者重新确立大区总监的定位与任务。为什么呢?因为大区总监这个层面并没有起到管理的作用,反而因为保留这个层面,资源就留在上面,办事处负责人没有资源满足客户的需求,结果一个重要的客户在近一年里仍然无法与公司开展业务。
所以检验创造力是否对路,其中一项重要指标就是:是否让一线员工得到并可利用的资源。
所以再次说明的是:组织管控无论采取何种形式,目的只有一个:资源的有效利用。必须从资源尽可能地下移的角度考虑管控问题。
再深入分析,使用资源的是人。资源是死的,你想怎么摆弄都行,而人是活的,不是随便“摆弄”都能按能你的意图行事的。所以从根本上讲,组织管控的目的就是解放人的智慧和激情。一个人能力再强,如果不能把每个团队成员的创造力激发出来,也不可能创业成功。人对了事儿就能对,好的创业者应该把80%的时间放在人身上,让每个直接下属岗位都由胜任的人来担任,且让他们获得尽可能多可调动的资源,创造力自然实现。
创业是一个系统工程,就如同生命的循环,“三脉”是密宗修行在改变生命气质中最重要的路径,借此喻为创业企业生命力打造始终不离三件事:竞争力、凝聚力和创造力。
附件:组织凝聚力量表
【作者简介】
金大松老师,美国PDP人才测评总部专业分析师,职业培训师,高级咨询师,广东省全国名牌评审专家组组长。具备十八年以上自办工厂、企业任职及咨询机构管理咨询的工作经验;曾先后在事业单位、自办企业、民营企业、台资企业、分别担任过公务员、创业者、人事部经理、人力总监、人力资源技术开发顾问、咨询公司副总多种角色。
1楼 土生土长的康乃馨16022316
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