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从流程建设入手,保持良好内部沟通

作者 白玫瑰小姐赵暄 更新于:2016-03-03 17:44 46745
内容来自 2016-03-09 打卡话题
公司发放工资经常不及时,该怎么解决?
  我们是一家成立才两年的家政公司,有员工40人左右。我来公司半年了,由于人比较少,人事工作并不饱和,所以平时也兼做一些财务工作。
  今天我想吐槽的是我们公司的薪资发放问题。一年12个月,其中7-8个月都是不能按时发放工资的,有的时候是因为客户的回款问题,没钱发工资;有的时候明明有钱,老板也不着急先给大家发工资。每个月一到该发工资的日子,大家就会跑过来问我什么时候发工资,弄得我都不知道怎么回答。对于这种情况,大家私下了里常常敢怒不敢言。
  请教各位,公司发放工资经常不及时,该怎么解决?
  我们是一家成立才两年的家政公司,有员工40人左右。我来公司半年了,由于人比较少,人事工作并不饱和,所以平时也兼做一些财务工作。
  今天我想吐槽的是我们公司的薪资发放问题。一年12个月,其中7-8个月都是不能按时发放工资的,有的时候是因为客户的回款问题,没钱发工资;有的时候明明有钱,老板也不着急先给大家发工资。每个月一到该发工资的日子,大家就会跑过来问我什么时候发工资,弄得我都不知道怎么回答。对于这种情况,大家私下了里常常敢怒不敢言。
  请教各位,公司发放工资经常不及时,该怎么解决?
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       好多年前,我的同学在一间小公司做财务,她有一句很经典的话:“问工资是不是?下周一。”跟着公司从小做到大,从一间公司开成五间公司,老板很器重她,给她升了财务经理。前一阵子她和我说:“我一定要离职,每天背着十几个章子跑银行,在几个账上倒来倒去,没有一个账户够发一次工资。我受够了。”

    大概,今天提问的同行也是这样的心累吧。

    早些年,广东的公司在招聘启示用醒目大字写上“准时出粮!”。能不能准时发工资是员工们最关心的一点。员工只知道财务管钱,所以到了出粮的时间会先去问财务,财务的托辞不过如下:人资没给我工资表呀。老板没签字呀。或者更直白一点:账上没钱呀。再或者,永远的下周一。

    如果员工们去找人资,人资会说:“我把表交财务了呀。”然后员工们又转而涌向财务部。

    于是财务觉得自己内忧外患 ,还被人资插一刀。如此忍辱负重,年底一定要写进自己的工作汇报里。还有,人资不能为老板分忧,没有做好员工关系,也要写,每次开会都要讲!一来二去,人资和财务少不了咬几回。

    从善良的角度来想,不能准时发工资不外乎三种情况。

1、流程未及时。

2、及时率不受重视。

3、账上没钱。

    作为没有资格知道公司到底有没有钱的人资部门,要主力处理前两件事,并协助处理第三件事可能产生的员工波动。

1、定期启动薪酬核算工作,严格执行核发流程。建立薪酬核发流程,与相关签字人约定薪酬审核时效,以确保薪酬发放万无一失。

    薪酬信息收集及核算的步骤,我在《如何不发错工资》的课程讲过。严格的按照薪酬核发流程组织薪酬工作,也可以有效的避免因为工资出错,反复修改导致延期。

    薪酬报表签审结束后,一式两份,一份提交财务,要求财务在复印件上签收,注明签收时间,收人资部门存档,也便日后的责任区分。

    如已知核算人、签字人或财务部门会有其他安排,则提前做好应对方案,保证准时发放。

2、对薪酬核发流程中关联的每一个节点,经常宣导及时率的重要性。薪酬及时率是公司正常运营的标志之一,有利于稳定员工心态,降低流失率,吸引并留住外来人才。

  在月度工作分析中引入因薪酬不及时导致离职的占比数据,做好与财务部门的沟通配合,提示公司上层重视。

  与财务部及高层的私下沟通中,宣传薪酬延时的法律风险,将各节点串联到风险控制的高度上去。

3、如企业资金确实遇到困难,在延误前向员工做简要说明。避免无端猜测,分担财务部的解释压力。如果一再延发,则在法定时限前定期的向员工做出进度说明,做好安抚工作。

 这项工作的前提,是与公司财务部门保持足够的信任和沟通。现今资金风险日增,头一天还众志成城,第二天就甩手跑路的公司也不鲜见。作为HR要平衡劳工利益与公司稳定的双重压力,做好部门间沟通和员工关系维护尤其重要。

   巧妇难为无米之炊的痛苦,HR和财务都深有体会。薪酬管理不仅仅包括大家视为高端的指数、分析、宽带,它也是企业劳资关系维系运营的基石。平日的一点一滴,真实诚恳,都是帮助我们度过最困难时刻的资源。希望这些建议能够给大家一些参考。也欢迎各位参与探讨。

       这些年的经历和经验,我写在一本书——《外企HRM手记》里,当当网有售。

       从流程建设入手,保持良好内部沟通


       白玫瑰小姐赵暄专栏主页:https://www.hrloo.com/home/1282756-1,欢迎大家一起探讨人力资源管理的问题。谢谢!


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2024-07-01 09:18
阿Lee

55楼 阿Lee

“平日的一点一滴,真实诚恳,都是帮助我们度过最困难时刻的资源。”这句话意义深远。

2016-09-07 10:18:40 回复 赞(0)
灯火蓝山

54楼 灯火蓝山

原来是美女呀

2016-06-11 22:00:49 回复 赞(0)
跳跃的杜鹃花16051617

53楼 跳跃的杜鹃花16051617

新HR一枚,读了你的文章做事有方法有流程,情和理都有,好文章。

2016-05-25 14:24:45 回复 赞(0)
源宝贝儿

52楼 源宝贝儿

感谢分享!

2016-04-21 12:16:38 回复 赞(0)
陈兴

51楼 陈兴

做个薪资结算流程很有必要,点赞

2016-03-22 22:42:53 回复 赞(0)
程程要学习

50楼 程程要学习

你的每一片,我都看了好几遍

2016-03-12 21:29:59 回复 赞(0)
灬灬流氓兔丶

49楼 灬灬流氓兔丶

分析很到位。

2016-03-10 10:42:08 回复 赞(0)
在水一方10

48楼 在水一方10

感谢分享!

2016-03-09 22:12:58 回复 赞(0)
快乐至上88

47楼 快乐至上88

感谢分享

2016-03-09 21:55:55 回复 赞(0)
Saoirse

46楼 Saoirse

谢谢

2016-03-09 20:47:42 回复 赞(0)
史祥云

45楼 史祥云

人资部门,要主力处理前两件事,并协助处理第三件事可能产生的员工波动!!

2016-03-09 18:09:08 回复 赞(0)
新钓客

44楼 新钓客

感谢分享!

2016-03-09 17:04:54 回复 赞(0)
海深深蓝

43楼 海深深蓝

说到底还是老板怎么想的问题。老板不想发,你去找他理论那就是找刺激。社会保险产生滞纳金的时候,比什么都急,因为人家社保局控制着企业,员工能控制老板吗?老板很自然的就会说,谁不相干可以走,没有人把你绑在这里。

2016-03-09 16:37:23 回复 赞(1)
风影叶

42楼 风影叶

分析很到位,学习了

2016-03-09 16:34:36 回复 赞(0)
magic崔

41楼 magic崔

可操作性很强,感谢分享

2016-03-09 16:33:04 回复 赞(0)
七宝朱雀

40楼 七宝朱雀

分析得太到位了,中肯!尤其是问题发生后人资“要主力处理前两件事,并协助处理第三件事可能产生的员工波动”这句说得真好

2016-03-09 16:07:44 回复 赞(0)
娜娜smallsun

39楼 娜娜smallsun

学习了, 谢谢分享

2016-03-09 16:00:48 回复 赞(0)
浑水摸鱼

38楼 浑水摸鱼

谢谢分享

2016-03-09 15:30:31 回复 赞(0)
Amy爱米

37楼 Amy爱米

谢谢分享~

2016-03-09 15:27:20 回复 赞(0)
淡若水

36楼 淡若水

学习了!谢谢分享!

2016-03-09 15:13:06 回复 赞(0)

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