背景调查相信大家都不陌生。因为这个世界奇葩越来越多,保不住就给你来一个措手不及、大跌眼镜、悔不当初甚至丢掉你饭碗的家伙。于是给自己定下一个工作要求,哪怕面试时再顺眼,评估再好,甚至同事内部推荐者,一律都要走最后的背调环节。
做的多了,对这份工作也轻车熟路起来。职务、任职时间、离职原因、工作表现,性格及为人处事,有无违规违纪或不良事件等一一进行核实。
在背调的过程中,接受背调的大部分公司的HR或相关部门人员还是比较配合的。只是就“工作表现”这个问题的回答比较笼统或含糊一些,多以“还好”、还行”这样的词汇一言以蔽之,需要你用一些提问的技巧去引导他之外,基本上还是能得到比较详实的答复。
遇到过最不好的也就是可能当时的时间不太方便,需要改日再接受调查而已。
可今天却在背调的时候,对方公司可是“奇葩”到我了。
事情是这样的:
需要背调的是一个相对来说比较特殊且重要的岗位:出纳,小姑娘90后已婚已育,有出纳经验也有从业证书,履历及面试情况相对较好。于是开始对其最近一份近四年的工作开始背调。
“您好,请问您是xxx公司人力资源部吗?”
“是的,你哪位?”对方有一些警惕。
“我是……(说明来意)”
“她的名字叫xxx吗,请问你们公司之前有这样一位员工吗?职务及入离职时间能告诉我一下吗?”我开始了我的第一个问题。
“好像没有这个人”对方话语里有些犹豫和含糊。
“您好,是这样的,因为这个事情关系到对方的一份工作,比较重要,鉴于对其本人负责,麻烦您能帮我再慎重核实一下好吗?”
“不好意思我是新来的,员工档案不好随便翻看”,忽的就听见电话被暂时挂住,然后听到对方和谁在私语着什么,一会另外一位女士接起了电话。
“不用查了,就是没有这个人!”对方大声说道!口气也不好。
“您确定你们公司没有这个人?请问您贵姓,负责哪块工作呢?”(同时我把候选人简历上的任职时间、职务都报了一下方便对方印象更深刻和方便核实)
“哎你这人奇怪了,我都说了没有这个人!你管我负责什么工作的!”嘭!电话直接给挂断了!
这时,我又考虑了一下。会不会是电话号码有误,同名的公司不止一家呢,我都感觉自己的想法很奇葩了。但为了对候选人负责,也为了自己能尽快将本就合适的人选及时到位的那点私心,我又给那家公司拨了电话。
“您好,不好意思,想再麻烦您一下,你们的公司具体地址是在xx路吗,公司人员200人左右,财务部是五个人?”(因为我的想法是这样的:直接提供给对方候选人面试时提供的这些信息,如果这些信息与其描述的属实,至少代表候选人应该和这家公司有关系。瞬间我都有一种当侦探的感脚了!
“你这是什么意思?凭啥告诉你,那我问问你,你们公司多少人,干啥的,你工资多少啊?”
“。。。。。”
见我有短暂的沉默,对方又一次挂断了电话!
虽然第一次遇到对方公司这样的架势有些难以理解,但我心里已经有几分把握了,候选人情况的真实度是值得怀疑的。这家公司的“奇葩”和一点好奇的心理,让我又拨通了候选人的电话,想听听对方如何说。
“你好,我是xx公司的,想和你再核实一下,你之前任职的公司具体地址是?”
“好久了,不太记得了,好像是xx路?”对方想了一下说道。
我心想,曾经任职四年的公司还能忘记地址?
“那再和你核实一下,你在xx公司是真的任职过吗?”
“当然啊,我在那做了二年呢!”对方直接脱口而出。
晕,怎么简历上的四年工作经历,包括面试时候也没有出入,却在此刻被她瞬间变成二年了!!
此时我是真醉了!
“是这样的,对于这个岗位的特殊性和重要性我们是需要对这些信息详实调查的,包括若录用入职是需要提交上一家单位的离职证明的。这些你能理解吧,资料提供有没有问题呢?”
我给她设了一道题。
“怎么那么麻烦啊!都好久了,而且离家那么远,不方便去啊!”对方支支吾吾解释着。
“不好意思,这是公司的规定!”
“啊…怎么这样啊!太麻烦了吧!要不 … 要不就算了吧!”
其实,从拨打对方的电话那刻起,我就料到是这样的结果。
可是凭我这么多年的经验,我还是想不通。对方何故要捏造这段工作经历呢?一般来说,求职者会在任职时间上有一些做假,比如本是短暂的几个月写成一年以上。但任职的公司名称完全捏造,有必要吗?目的何在?
如此奇葩的人和事还是第一次遇到。奇葩的公司、奇葩的候选人、奇葩的背调经历。
各位HR,你们有遇到过类似奇葩事件吗?或是深谐其中奥妙?
三茅注:这篇文章是三茅本月的征文作品,本期征文主题非常有意思,一起写写:节后招聘中遇到的奇葩人、奇葩事,快来投稿吧:
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11楼 志谦
论“雇主品牌形象”与企业文化的关系……
10楼 晓烟
配合背调难道不是HR应有的基本职业道德吗?万一哪天你离职了也需要被背调呢?
黄兰兰
@晓烟:是的呀
9楼 托蘭斯旋風HR
我做背调的时候对方都很配合呀。
8楼 华仔吴
谁来保证背调的真实性和可靠性呢?再牛的人也难免会有老冤家,万一碰到了,岂不废了,哈哈。
黄兰兰
@华仔吴:哈哈
木木橘
@华仔吴:确实有这样的问题呢~
7楼 像极了那年的烟花
呵呵,我从来不回答任何背调电话,无可奉告。最讨厌背调的
6楼 沫沫loveu
呵呵,最近我也遇到个奇葩的公司,接总机电话是个男的,第一天打了一上午电话,没人接听。下午接了,让我第二天打电话,第二天打了,叫我别挂电话,我以为是去叫人,然后等了好久没人回答。再打过去就不接了。
黄兰兰
@沫沫loveu:估计是求职者太多哈哈
5楼 柳儿happy
我也做过背景调查,但感觉HR提供的信息还好,被调查对象的主管或者经理提供的信息,就有待商榷啦。。。
黄兰兰
@柳儿happy:说明我们HR还是站在比较客观中立的角度:)
4楼 我要变学霸
我之前做过一个员工调查,对方的HR还是很配合的,
黄兰兰
@芳芳111:恩,大多都是蛮配合的
3楼 小六anmi
哈,一般人家打来问我们公司情况,我也会上上面那样的,不会告诉对方
2楼 大卡
感谢分享!
黄兰兰
@大卡:谢谢关注,记得投票哦:)
1楼 飞向外太空的喵
还真是没有遇到过,一般都是学历上、工作时间上会有些偏差。财务的人尤其看中诚信、人品,一个小小的出纳就如此,职场工作态度和人品堪忧啊!!
黄兰兰
@张秀秀:是的,奇葩年年有,今年格外多:)