人们常说一个爱笑的人运气不会太差。同样的,一个懂礼仪的人运气也不会太差。
情商高的人一定是一个有礼有节,懂得拿捏分寸的人。
礼仪其实不是繁文缛节,而是恰如其分地表达,让别人感觉如沐春风。
礼,从小事就能看出来。文中举例的“称呼”就很能说明问题。我个人在工作和生活中也有被人叫错称呼的时候,当时心里会不太痛快,但是想着别人也是无心的,笑笑也就算了。但是接下来我会反思一下,自己有没有犯过跟他们一样的错误?对不同的人,你需要去揣测对方的想法,看看他们可能最希望被怎么称呼。比如女士都不喜欢自己被叫的显老,服务员都不喜欢被“服务员服务员地被吆喝,有些人不喜欢被称为“师傅”……
当然礼节还体现在其他方方面面,比如服饰、餐饮、接待等等。
有礼行天下。但无礼之人只会招人厌恶,让人敬而远之。因此,我们作为hr,不仅代表自己,还代表公司的形象,更要注重礼仪,并培训公司员工懂礼仪。