故事新编:学步
公司做考核,老板不满意。
理由一:员工考核指标不能量化。每个人的指标都是定性的,都是由部门经理来评的,员工不能用量化指标,就体现不出来考核的客观性。你看海尔,日清日毕,日清日高,每天工作目标都非常明确。
理由二:员工考核以后与奖金有联系,但联系大不。80%的员工成绩是良好。只有20%的员工要么是优秀、要么是合格,奖金或多或少有些变化。优秀的一年多几千块钱,合格的一年少几千块钱。这样的考核对员工没有激励。老板想让考核成为鲶鱼,让企业的活力体现出来。让员工的差距更大些。你看海尔,原来是个国营企业,因为考核制度的合理,员工们整天干劲十足的。
理由三:没有淘汰机制。总是这些员工,总是一样的方法,老板对现在的管理不满意。希望考核能起个头,用一用末位淘汰制。你看海尔,考核不好,六位高管能一起免掉,这才能有竞争和危机意识。
企业不能就我一个人忙,要让所有人都紧张起来!
人事总监也算身经百战。从经验看,他认为现在不是强化考核的时候,便劝老板说:
现在的考核是过渡性的。员工考核刚刚试行一年,员工对考核刚刚开始熟悉。从一年的情况看,考核还是很有效果的。
理由一:员工考核虽未量化,但每个人的考核指标都结合了主要工作职责,目标与上级是一致的。大家也有了考核压力。海尔的日清日毕虽好,有其历史基础,我们未必合适。
理由二:奖金差距虽然不大,毕竟拉开了。开始员工们是有意见,但现在已经适应了这样的情况。80%的员工是本分做事的,那20%员工多拿或少拿点,大部分人是没有意见的。因为这个结果和大家平时想得也差不多。奖金固然拉开了差距,但也会打击士气,是一个双刃剑,海尔固然成绩可喜,但员工离职率也是很高的。
理由三:公司成立十几年,司龄8年以上的员工占90%,公司这么多年也一直在进步,如果实施末位淘汰,干气会受到影响,特别是老员工们,将是被淘汰的重灾区。到时人气一散,对企业的危害还是大的。
人力资源部经理也应和。老板便暂时作罢。
年中,老板出去读了个MBA,结论了不少名流,又引进了几位MBA的同学。看来老板是要决心改变了。其中:老板从海尔挖来了一位人事总监。新人来了,老人就要腾位置啦,原总监便知趣地离职。然而,老板去死活把原总监还留了下来,负责行政。凭着共事几年的经验,原总监知道老板是要让自己看看老板当初学海尔的想法有多正确。反正也没有找到工作,原总监便留了下来。
第一季度,考核制度就实施了。开始实施的第一个月,公司淘汰了12名老员工。这是公司成立以来第一次如此大规模的辞退人。一时间员工人心慌慌,每个人上班都小心翼翼。淘汰第一批员工后,公司生产产销量在第二个月果然提高了20%。老板大悦。实施第二个月,又淘汰了8个人。第三个月产销量继续提高了15%。公司裁了20个人,效率却提高了。老板自然得意。第三个月又淘汰了8名员工。公司产销量保持在了10%的增速下。三个月下来,公司淘汰了近30个人。员工们终于有些吃不销了,第一次被淘汰的,大家认为那些是就应该被淘汰的;第二次被淘汰的,大家认为那些是排名在后面的;第三次被淘汰的,大家就认为没有道理了。因为这些员工的工作能力和自己差不了多少,每个人都人心慌慌,不知道下一个会不会是自己。第四个月,有员工主动离职了。能走的首先是技术和能力最好的那些员工,也是最容易在外面找到高薪的那些人。第五个月,是第二批。当月,公司产销量也低于了历史同期水平。当月,6位员工因为认为主管评分不公平,找到老板理论。第六个月,公司产销量继续下降,新总监辞职。同月,原总监找到了新东家。他找老板辞职。
老板摆了一桌送行酒。酒至酣时。
老板道:你在这里也是老员工啦,做了这么久,说走就走呀。公司这次考核的效果还是有问题,我还想让你来管一管的。
原总监道:这个企业做了几年,我也真是不想离开。老板你的为人是好的,我是佩服的。不过企业这样,已经不是原来的企业啦。我还是走吧。
老板道:企业现在问题很多,但我们毕竟才改了半年吧,我们可以调整回去。
原总监道:老板,管理是没有回头路的。原来的管理是建立在企业历史文化积累基础上的。大家追求的是和谐、团队,那个环境下,我是可以做好的。后来的文化却是绩效当先,一切都以业绩为主。谁的业绩不好,谁被淘汰,人人之间的隔阂一经产生,便难以消除。末位淘汰固然有它的好处,但要根据企业文化因企制宜。我们企业是一个家庭班的企业,和谐共生的环境才是我们的优势。现在优势已失,我们未来的道路会很艰难。今天你想走回去,我也希望公司能够回到过去,但事实上是不太可能了。淘汰的恶习一旦开始,员工们就把绩效好能拿高工资看成了理所当然的事。一部分员工拿到了高绩效高奖励的好处,再让他们把收入降下来,是不可能了。如果我们把所有的员工收入涨上去,企业承担成本太高,也是不太可能的。公司只有按现有的方法继续进行了。我想这个时候应该由一个治乱世的人来理顺一下,建立一套新的规矩。我没有这个能力。希望这个新总监是个务实的人,务实在于能够根据公司形势,分辨管理的优劣,以最简单的方法管理企业,取得各方一致满意的结果。世上永远没有最好的管理方法,适用就可以了。
原总监滔滔不绝,老板低头诺诺,酒终,席散。
原 文:《庄子●秋水》:且子独不闻夫寿陵馀子之学行于邯郸?未得国能,又失其故行矣,直匍匐而归耳。
17楼 Jing3140
最后一句引用的甚为恰当
16楼 1000
那请教什么阶段实行“末位淘汰”才是合理的或者适合的呢?
15楼 夏麦
其实这家公司的老板不错,至少还有危机意识,只是开的车太快了,转弯的时侯也没减速。碰撞了一下,但还没翻车。还有回转的余地。就算没有末位淘汰,在员工没有任何激情的情况下运行的公司,也不可能有太大的成就,或者也是一样慢慢的被其他企业给淘汰。。。。。。。。。。。。。。。。
14楼 文韬
说到最后,老板是多么痛的领悟。管理是没有回头路的,的确
13楼 dodola
有时候是否是吸取还是模仿也是会含糊心智
12楼 馨尹
这跟我们公司目前一样的情况呀。我也是。。。。。。。。。。。
11楼 Anjinggirl
管理是没有回头路的,的确
10楼 zoe9090
立场客观,一个“好故事”
红玫瑰小姐
@zoe9090:还望推荐,谢谢
9楼 雾里梦外的天空
受教了,谢谢!
红玫瑰小姐
@雾里梦外的天空:还望推荐,谢谢
8楼 柳儿happy
改革确实很痛苦啊,也是有风险的,必须根据公司的实际情况循序渐进地进行,改革是个过程而不能过多注重结果啊。。。
红玫瑰小姐
@柳儿happy:老板要的是结果
7楼 summer冯
爱教,这么透彻
红玫瑰小姐
@summer冯:好文章希望多推荐,谢谢
6楼 扭不转的螺钉
太受教了,我们公司现在就是这种情况,但是新来的没有能抵挡住老人的势力,所以没有改革成功就离职了
红玫瑰小姐
@扭不转的螺钉:哈哈。。。。。
5楼 Mandy0707
说的很透彻,讲的很现实
红玫瑰小姐
@Mandy0707:还望推荐,谢谢
4楼 新的开始
高手出没
3楼 怡心小榭
务实在于能够根据公司形势,分辨管理的优劣,以最简单的方法管理企业,取得各方一致满意的结果
这个话说的太到位了
2楼 邹善童
昨天向我群里的朋友推荐了这篇文。内容虽简单但道理却是值得我们考虑的。
刚刚给我的学员回复了一封邮件,他们是学的华为。哈哈
内容摘抄,供大家参考
“另一个需要注意的问题是,很多人在向好的企业学习,但要学什么,怎么学是个问题。每个企业的情况不同,如果追求形式,就会造成你们所遇到的这种形似而神不似。咨询公司给我们提供的常常是这种形似而神不似的东西。所以,希望你在学习的过程中,要学会复述,把知识吃进来,消化掉,变成你自己的东西。不要因为某某人或某某权威说过而认同,也不要因为某某成功企业是这样做的而认同。报着一颗学习而批判的心来学习。”
红玫瑰小姐
@邹善童:在邹老师面前班门弄斧了
1楼 大白兔77赵颖
这位姐姐是高手,看得多么通透,绝对不是故事,太熟悉了
红玫瑰小姐
@大白兔77赵颖:赵老师谦虚了哟