致救火战士的一封信

作者孔祥璐更新于：2016-03-27 20:46 12374

内容来自 2016-03-29 打卡话题

　　我是一家日化用品公司的HRM，下面有3个小伙伴，他们分别是负责薪酬绩效的，招聘培训的和基础人事的。虽然现在他们每个人独立负责一部分工作，可是每天我还是忙得不要不要滴。上午负责招聘的帅哥搞不定要录用的候选人，我要出马谈判薪酬，下午负责薪酬绩效的美女工作推动不力，我要找各部门领导去沟通。交给他们的工作很少有按时完成的，总是拖拖拉拉，每月的工作总结报告要跟催几次才能完成。每天还要被他们各种解决不了的问题围绕着，经常感觉自己像个救火战士一样，如果能把他们培养出来，我也可以减轻很多负担。
　　请教各位，应该如何培养执行力差的下属，为HRM减轻负担？

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英勇的救火战士，你好，虽然你表现很出色，但我们不希望看到你。你表现的机会越多，说明火灾越多，而我们不希望看到火灾，所以也不希望看到你的英勇表现。工作中处处有问题，而所有的问题都与你有关，那只能是你的问题。

想避免火灾，方法有很多，我们来看看下面几个方法：

一、预防为主

我们都知道在救火上，预防永远大于扑救。救火战士看起来很风光，但只要火灾发生了，救的再漂亮，也会有损失，所以要加强平时的检查力度，提高所有人的防患意识，避免火灾的发生，这才是我们要的。我们在工作中也是一样，等出现了问题，再去解决已经晚了，解决的再好，对公司也会有一定的影响。所以我们平时要经常梳理工作流程，告诉员工应该怎么去做，做成什么样子，对员工的岗位职责，所需工作技能进行培训，并且你应该列出计划如何检查、督促员工的工作，防止问题的发生。

二、有效授权

与应聘者谈薪，一般情况都是人资部负责人的权限，招聘专员一般情况都只负责基层、定薪员工的招聘。也就是说这部分的工作本来就是你应该做的，不是他应该搞定的范围，也可以看出你的授权管理上有问题。

管理者的风格有很多种，在授权的方式上也各有不同。员工也有自己的性格，每个人适合做的工作，能接受的管理方式也不同，所以，只有管理者的授权方式与员工性格上的匹配才能形成有效授权。有效授权下，员工才能有效的工作。关于如何授权，可以参考我去年的一篇分享：《论管理风格的应用》https://www.hrloo.com/lrz/13579482.html

三、提升技能

这是你认为的问题所在，下属能力弱，需要提升技能。这个技能的提升，需要两方面的努力：

1、员工自身

员工自己要意识自身的不足，知道自己与岗位要求的差距，并且能主动去学习、弥补自己的不足。有这意识的员工，是领导最喜欢的，但大多数员工是懒惰的，需要领导监督、督促、提醒。

2、领导帮扶

领导要了解自己的下属，知道下属的优缺点，在安排工作的时候，要发扬员工的优点，并对员工的缺点，在工作中可能出现的问题，要及时提醒，并针对员工的优缺点制定学习成长计划，在工作中进行帮助。

比如：如果你想把谈薪的问题交给招聘的帅哥，那么就在你谈薪的时候带上他。并在谈薪过后，告诉他谈薪应该注意些什么，本次谈薪有哪些特殊的、需要注意的事项，如何进行处理。还有薪酬绩效的美女，她的工作推动不力是什么原因，她把问题交给你的时候，你是直接收下，还是了解情况，给她建议、指导，让她自己解决。或者象对招聘帅哥的方法，带着她一起去解决，做给她看。

四、控制调整

交给他们的工作很少有按时完成的，这事不怨别人，从第一次开始，你就没立好规矩，才会有现在的状态。安排给员工的工作要有时间节点，大项的工作要有工作计划，按时间进度的报表。每天要汇报工作总结和计划，安排的工作完成情况，计划中遇到解决不了的问题要及时汇报，指导他们如何开展工作。完不成的要说明原因，限期整改时间，无理由的要有相应的处罚。员工只会做你监督、检查的工作，你不检查，不跟进，员工自然会养成拖拉的毛病。

每一个救火队员，都不希望自己有表现的机会，因为每一次的表现都会付出惨痛的代价。最好的办法就是防患于未然！让问题在萌芽中消灭！！愿你不在有这样的表现机会。

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