对于本案例中出现的情况,虽然自己没有经历过,但是根据多年的工作经验,可以通过以下途径进行解决:第一,和这位员工心平气和的了解情况,比如目前的病情,医院的诊断,以前在公司的工作经过以及离职原因,以及这五年在哪些工作,做过什么工作;第二,根据了解的情况,找到相关资料,以及和这位员工有过接触的人,了解当时情况;第三,请教公司法务部门,对于涉及的相关法律问题进行咨询,是否合法,有无依据,同时听取法务人员的建议;第四,请示上级领导,把了解到的情况详细和上级汇报,听取上级意见和指示,确定解决方案;第五,再次和员工协商,按依据已经制定的方案解决。
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