案例回顾与分析:关键问题不是下属执行力差而是自身管理能力必须提升
人力资源部的三个小伙伴状况百出,还有拖拖拉拉的习惯,经理只好奋不顾身跳入“火海”,苦不堪言。经理认为是下属的执行力太差,希望找到适当的培养方法为自己减负。
该经理对待工作的积极勤奋态度值得称赞,甚至在人力资源管理的专业方面也应给予肯定,例如,每天忙忙碌碌,下属搞不定的事情要亲自出马,能够看到问题并且有改变现状的强烈意愿。
但基于下面三个理由,我认为其管理能力还有很大的提升空间:
第一,“救火”状态是由计划不合理造成的。作为部门领导,首要职责是统领部门的全局工作,根据公司的现状和部门人员的能力制定合理的工作计划,尤其是当下属还不能独当一面的时候必须有充分的准备。
第二,“忙碌”状态是由放手不足造成的。既然有人负责专门的一部分工作,那么就要给予相应的权利。当下属工作开展遇阻的时候,不要越俎代庖,要分析辅导后让他自己去解决。
第三,问题的背后还隐藏着对下属激励有限的问题。试想,领导认为他们每天在闯祸,为他们处理善后,拖泥带水经常要催促,显然,下属缺乏激情往往与上司的激励方式脱不了干系。
解决对策与思考:核心要点是放手让下属有机会试错并有动力去改进
我们常说要把员工当孩子一样去培养,可父母们是怎样培养孩子呢?有些是无比宠溺,替孩子背书包、写作业、交朋友、做决定和解决争端,结果孩子在家目无尊长,在外畏手畏脚。但还有很多“狠心”的父母,不为孩子做任何事,只是在旁边给予必要指导和及时鼓励,他们不怕孩子受苦、受累、受伤,结果孩子反而更有主见和创造力。
同样,在职场中懒上司才能带出好下属,而且真正优秀的员工一定是让上司变得更懒。
管理者和非管理者的区别,不在于职位名称是不是经理,而在于有没有下属。有下属的人就是管理者,工作对象是人;而没有下属的人不是管理者,工作对象是事。管理者的绩效不是直接产生的,而是通过下属的劳动产生的,所以管理者的首要任务是让下属把事做好。
真正要做好一件事,需要端正态度,具备相应的知识,还要有一定的经验。没有任何人一开始就具备所有这些,必须得经过实践才能掌握。因此管理者必须提供更多的实战,让下属勇于尝试,在错误中汲取教训,在思考中不断改进,在学习、感悟和成长中提高专业技能和思维能力,这就是最好的培养。
当下属表现特别优秀的时候,则会把事做到极致,只需要上司做决策就可以了,这就是最科学的分工。
注意事项:
当然,仅仅放手让下属去做是不够的,领导是团队的“带头大哥”,必须得为整个部门负责,否则也很难向自己的上司交差。需要注意以下事项:
1. 把要做的事交给下属,把对应的责任挑在肩上。一方面,你授权下属去做,就必须承担出错的后果;另一方面,自己承担责任,下属才不会束手束脚。如果让下属承担责任,那他一定会选择个人损失最小而不是集体利益最大的方案。
2. 大胆放手让下属去做,细心关注进展。想象一下婴儿蹒跚学步的过程,父母放开手但随时处于戒备状态,根据具体情况决定干预程度。管理下属也是这样,放手是开始,在他不知情的情况下,你应该关注变化,适时提醒或指导,以免出现意外。
3. 及时肯定下属的进步,帮助对方不断改善。每个人都希望得到领导的认可,尤其是在自信心不足的情况下,一句鼓励的话就能激起继续奋战的勇气,所以不要吝啬及时得体的鼓励。而在下属工作不得法的时候,更应帮助他分析问题所在,引导他找到改善的方法,尽量不要直接公布标准答案,更不要不管不问。
总而言之,领导要管住自己的手,不要太勤快,懒一点,不该作为的时候不要作为,这才利于下属成长。
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46楼 gyhyyh
领导要管住自己的手,不要太勤快,懒一点,不该作为的时候不要作为,这才利于下属成长。
45楼 red wan
感谢分享!!!
44楼 verayaya
谢谢分享,学习了。
43楼 magic崔
楼主说的情况我深有体会。我现在的主管就是这样一个人,放手给我们自己去试错,所以我们几个成长都很快,而且办公室也很和谐。
42楼 兔木木
说的太对了 我就是事事亲历亲为 自己超累
41楼 墨攻
不错!
40楼 霹雳娇娃
“领导要管住自己的手,不要太勤快,懒一点,不该作为的时候不要作为”
39楼 3158167
多谢分享
38楼 GoodNess小鹿
分析的很好,激励员工确实很重要,如果是一个非常情绪化的经理,那么部门的走的快不说,留下的人也会畏首畏尾,这样更加的不利于工作,既然能做到经理的位置,就应该让自己有这个能力。经理们也是需要自我提升的。
37楼 gamelife
有职责就要按要求来,不足的可以培训提高,领导只是指导,不能帮他干活,也应该放手,让他们成长。就怕有的领导不让别人干,全部自己处理。
36楼 江天暮雪
我们领导总是不放心把事情交给下属,大多事情亲力亲为,下属虽很轻松但没有干劲啊
35楼 尘世未眠
多谢分享
34楼 超人大叔
学习了,谢谢
33楼 风中草儿
谢谢分享
32楼 瑾菲
当下属表现特别优秀的时候,则会把事做到极致,只需要上司做决策就可以了,这就是最科学的分工。每个人都做好自己分内的事情,做到极致,也是一种优秀!
知府宝
@瑾菲:顶
31楼 斟酌决断
说的好
30楼 水煮鱼片
做最好的自己
29楼 爱新知
谢谢分享
28楼 小爸爸33
最后总结的几条很好好在理,让下属放心大胆去做,错了承担相应责任,并且给予下属指导和意见,下属有个成长的快感工作才会主动积极。
27楼 linzikeke
分析的有道理,有时候下属反映出来的问题恰恰和领导导脱不了干系。
领导的方式需要改变,当下属做的好的时候要适当的鼓励。。。
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