一位HR朋友跟我说,为了体现公司对员工的关怀,他们公司准备在员工生日那天以总经理的名义向员工赠送生日贺卡。内容大致为,“某某员工,在您生日来临之际,我谨代表公司及全体同仁衷心地祝福您:身体健康,生日快乐!某某总经理。”
朋友还是很有心的。一张小小的生日贺卡,没有多少成本,但确实能传达出公司对员工的关怀。但我总觉得哪里不对劲。想起他前一段时间跟我说的话,“今年以来我们公司效益很差,最近几个月员工都发最低保障工资,大家意见很大!”我心想,最低工资养家糊口都难啊,员工意见当然大了。
我有点担心,在这种背景下,朋友的生日贺卡还能发挥出它的功效吗?
马斯洛需求层次理论告诉我们,人类有五种需求,从低到高依次为生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求、自我实现需求。一般来说,低一层次的需求相对满足了,才会向高一层次发展,追求更高一层次的需求就成为驱使行为的动力。
工资一般属于生理需求,而生日贺卡应该属于社交需求或者尊重需求了吧。朋友公司当下效益不好,员工收入骤降,普遍对收入不满,员工内心最希望的必定是能涨点工资。这时候,生理需求占据主导地位,其他的什么社交需求或者尊重需求就没那么迫切了。
可以想象,当员工正在为最基本的生理需求而忧心忡忡的时候,公司送来一张贺卡,“祝您生日快乐!”不知员工作何反应!员工可能会一愣神,艰难地露出微笑,淡淡地说一句“谢谢!”
对员工来说,他收到了生日贺卡,可他怎么也高兴不起来!有什么好高兴的呢,房租都付不起了,吃饭也成问题了,正在为工资发愁,还要什么贺卡!难道贺卡能当饭吃吗?公司有这个钱和心思,为什么不给我涨涨工资?
所以说,生日贺卡之类的激励看似赶时髦,但未必什么时候都适合。我们要在找准员工需求的基础之上对症下药。不然的话,不仅花了钱,还讨不到好!这时候,生日贺卡就变成了鸡肋,“食之无味,弃之可惜”的鸡肋!
4楼 Maggie沈
哈哈,我们公司的贺卡从上海总部寄过来,好多同事看都不看直接扔垃圾桶。说何苦浪费快递费,好歹放两张电影票也是好的嘛。哎~
3楼 Baidtidt
要对准需求
2楼 企文如雨
需要一定条件
1楼 ICE冰伶林
谢谢分享