1、我们是一家有60多人的互联网软件开发公司,因为公司目前还属于成长型企业,所以在很多方面都不完善;
2、最近想把公司的绩效管理这一块做起来,大体和老板沟通了一下思路,他也非常支持;
3、老板只是希望可以通过推动绩效管理来促进公司的项目运作,并不愿意将绩效考核结果和工资挂钩。
看完整个案例,我只想跟这位HR说一句:亲爱的,你慢慢飞,小心前面带刺的玫瑰。我不知道究竟什么地方刺激到你了,让你想着要在目前的情况下推进所谓的绩效考核,想着跟工资挂钩。不过,很幸运,你的老板没有昏头,还知道目前现阶段的重点是什么,也理解绩效考核只是一个工具,有明确的目的。
在我看来,目前这样的一家企业,显然不适合用什么复杂的工具和方法,来做所谓的绩效考核。如果用简单粗暴的排序法、360评价等,我觉得倒是可是尝试,但是效果未必理想,原因如下:
1、60多人的互联网软件开发公司,成长型企业,因此,这个阶段处于规模扩张的阶段,需要的是:扩张组织规模,提升组织业绩。作为HR来说,这个阶段,面临着极大的挑战:从人性化管理到制度化管理的转变,从有序化管理到文化化管理。这个时候要推行规范的绩效管理,如何来客观衡量每一位员工的绩效,以及内部管理人员是否具备了这样的意识和能力,都是需要认真考虑的。如果绩效考核做的后面就是一个形式,个人建议还是不要做的好。毕竟,很多成熟的公司的绩效考核,也做的一般般。历来绩效管理就不是容易出彩的模块。不得不佩服这个HR,艺高人胆大啊;
2、案例中不断的重复:很多方面都不完善,既然不完善,为什么不想着去完善呢?员工胜任,奖励;员工不胜任,处罚,关键还是简单粗暴的。既然作为HR,你的职责就是要帮助公司在用人方面尽量避免风险,我想,这是HR最基本的职责了吧。现在看来,这位HR显然心思没有花在这方面。如果某一天,你们发生了劳动纠纷,怎么处理?如果你的人力资源管理是一个漏洞百出的系统,你现在又增加一个环节,岂不是给到员工更多的漏洞吗?最起码的防火墙的职能都没有啊。任何一家企业的绩效管理,做的好,都离不开一定的企业条件和环境,最起码也基本具备了绩效管理的要求。可是,目前这家的情况,怎么去做所谓的绩效管理?
3、老板只是希望通过绩效来推动公司的项目运作,看来这个时候,老板还是清醒的。没有想着去跟员工怎样。这个阶段,大家都还是一起创业的兄弟,公司的发展也离不开每一位的力量,凝聚人心发挥大家的创造力,至关重要。吸引更加优秀人才的加入是HR目前的重要任务。至于管理方面,让项目更有序高效的运行,也是一个重点。但是,是否只有绩效管理,才能推动项目运作,答案显然不是。所以,目前,绩效管理只是一个可以选择的工具而已。
以上,就是目前不适合做规范的绩效管理的原因。当然,任何一家企业,都有绩效管理,只是有些有规范的绩效管理体系,有些是做的随意。不过,要真的把绩效管理做好,就需要扎扎实实的做,不仅仅是一次性的搭建和设定,更是一个持续更新不断完善的过程,工作量较大,需要不少的人力物力,需要领导和员工的重视与支持。我想,这些还是三思而后行吧。
至于绩效考核不和工资挂钩,怎么做绩效考核,就不单纯是做绩效考核了。我们先一起来复习理论知识:绩效管理的作用?除了激励作用(工资、员工发展),还有引导作用和沟通作用。现在我们了解的是:公司要求绩效考核不要与工资挂钩。因此,我们还是有很大的操作空间的。
空间一:绩效考核与绩效奖金
员工薪酬,除了固定薪资之外,还可以设定奖金、补贴、福利等等。所以,既然你们现在只有固定月薪,可以增加其他的内容和项目啊。当然,从企业角度来说,肯定不希望人力成本无限制增加。可以采用利润达标分成的方式,即公司设定每年的经营目标,超过部分拿一部分出来,作为各部门的绩效奖金,由各部门根据绩效考核来分配。至于你们愿意把这个年度的绩效奖金分成多少次,那就看公司的实际情况了。
空间二:涨薪依据
员工薪酬只有月薪,但是没有人希望月薪一成不变吧,或许你们现在也面临着如何给员工涨薪吧。既然如此,绩效考核就成为员工涨薪的一个衡量方式。公司根据自身的经营状况,设定涨薪的比例或者金额,根据部门的贡献大小或者公司的重要程度,分配到各部门,各部门再根据绩效考核,决定涨薪幅度。
空间三:绩效考核与员工福利
这个部分依然是钱,不过,换一种模式:设定自助式员工福利菜单,比如购物卡、带薪假、家属体检大礼包、家庭节日慰问金等等,所有的福利变成一个礼包,分为两部分:基础福利和激励福利。基础福利,全体员工都享受。激励福利,就可以根据绩效考核的情况来实施。
空间四:绩效考核与员工发展
这部分,可能目前这家单位难以操作,不过我们目前在使用。简单介绍为:员工发展分为不同的阶段和通道,比如设定为初级程序员、程序员、自身程序员、高级程序员,每一个阶段都设定了不同的目标和要求,一旦达到目标和要求,我们就发展员工。在我们的这个员工发展里面,绩效占了不小的比例,因为我们相信:员工的贡献大,发展空间就大,可以承担的责任就大。这是一种。
另外,也可以根据员工的绩效考核,把员工分到不同的项目组,绩效好的员工,分到重要项目组;绩效一般的员工分到一般项目组。
空间五:绩效考核与沟通(员工关系)
这里的沟通,不是单纯的绩效面谈,而是绩效分享,把员工好的绩效成绩,跟大家分享,比如跟项目组、别的部门,甚至是员工的家人分享。员工绩效一般的,就只跟员工本人分享。这些措施,能够做到认可的同时,加强了绩效优秀员工的企业忠诚度。
空间六:绩效考核与引导
绩效考核,作为企业,重视哪些,不重视哪些,可以从绩效指标上体现出来,这是其一。另外,绩效结果的使用,也可以作为一种引导:引导大家积极奉献。比如很多房地产中介企业会出现的现象:只有绩效达标的员工,企业才会发文化衫。这些穿文化衫的员工,业绩提成也高于其他员工。采用这种模式的,还有四大:他们是对业绩好的员工,采用不同的计费方式,又通过不同的计费方式激励员工继续出业绩。具体的,可以咨询相关内部人员。这就是一种引导,引导大家出好的业绩。
说了这些可能性,具体实施,还是要根据企业的特点和员工的需求,采用个性化的方式。最后,我只分享一个我们做过的别的企业可能使用的较少的:绩效沟通,与家人沟通。
我们以前有一位同事,非常优秀。只要是他负责的项目,总是能提前保质保量完成,连续两年的绩效考核都是优秀。所以,我们就在内部刊物上,对他进行了一期专题报道,并且把这份刊物送到他的家中,与他的家人一起分享。他的太太、女儿之前对他的工作有一些抱怨,看到我们的报道之后,就变化了态度,不仅仅非常支持,还积极配合。后来他因为个人发展要离职,他的太太、女儿和父母,都是我们的政委,帮我们挽留他。
24楼 源宝贝儿
谢谢分享!
23楼 陈小五
条理清晰明了,受教了,学习了!
22楼 维北
与家人沟通 这个方式挺好,就好像老板总喜欢讲奉献,自己却不奉献,员工又不是傻子;用心对待员工,员工也必用心待你;不过现在这社会白眼狼也很多
建筑行业开心
@维北:我们自己用完这个方法之后,我在别的企业也看到了这种方法的使用,比如制作荣誉墙邀请员工家属参观等。当然,我们后来开发出了很多新的变化的方法,从各方面温暖员工及其家属的心
21楼 迷茫中人
我们也有同样的问题,但领导今年的重点工作就是推动绩效,面对这种情况,工作确实没什么进展,不知道如何开展
建筑行业开心
@迷茫中人:所以真的要好好分析现状是否适合绩效考核。这个月结束,我今年的绩效工作重点就可以完成了。后面就是一些数据处理和分析了
20楼 紫尚
谢谢分享!
19楼 新钓客
感谢分享!
18楼 时尚问问
分析明析,学习了学习了。
17楼 娜小娜
谢谢,学习了
16楼 淡若水
学习了!谢谢分享!
15楼 simon9603
分析比较切中要害。做事一定要抓住主要矛盾,不同阶段,主要矛盾是不同的。当前阶段,60来个人,每个人干啥,干得咋样,一目了然,还考核个啥。考核一个重要的作用,就是分出高下。高下如果已经很清晰,就没必要在忙活了。当前阶段,粗暴式管理也没啥不好。重点可能是要把不行的人,果断干掉。也就是,分出行和不行两类人就足矣。或者说,能够一块奋斗的人,和不能一块奋斗的人。分出来之后,嘿嘿,后边咋办,就很容易了。当然了,一些使公司方方面面规范化的工作,HR该做还是要做的,而且,要抓紧做。另外,对于一块奋斗的这些人,银子当然不能太少,更重要的,是大家要有个奔头,以及让他们有成就感。
14楼 wuqg62
分析很透彻,很到位。实战型,谢谢分享
建筑行业开心
@wuqg62:谢谢支持
13楼 白米山下
分析的很到位
12楼 verayaya
谢谢分享,学习了。
11楼 Rex0730
实用型的思路
10楼 微笑是一种天分
很新颖的思路,很实用,谢谢!
9楼 lhjq
很不错,感谢分享
8楼 臻善
感谢分享
7楼 那时花开1757
很受启发,受教了!多谢分享!
6楼 玫瑰香水
这几天正在为绩效考核发愁,正好楼主的企业性质与我公司相同。看了老师的讲解受益匪浅,也给我了一些启发和提醒。
谢谢老师的分享、
建筑行业开心
@玫瑰香水:谢谢支持
5楼 路m漫m漫
很有见地!受教了!多谢分享!
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