一、问题 1、很多公司倡导“狼性文化”,效仿华为。 2、狼性文化如何看待?又如何学习运用? 二、分析&建议 1、从宗教看企业管理和文化 从我对管理的理解来看,很多管理理论,我们不仅要知道这是什么,更要想办法弄清楚为什么这样。 举个简单的例子,我们中国在宗教方面目前有佛教,有道教,西方来的有基督教和天主教。佛教讲求自我修炼,道教追求无为,基督教相信神爱世人,天主教作为前者分支还敬拜圣母玛利亚。看似各有千秋,但他们都传递一个精神:善。而且,在这些宗教的发展过程中,他们的传道者都身体力行,并在这个过程中慢慢总结、归纳以及再传递。我相信,如果他们不去传递“善”的精神,他们的传道者没有自己去实践,那么光有经书我相信未必能发展到今日。 同样的,企业管理与企业文化也是这个道理。无论何种管理、何种文化,我们的宗旨是实现企业与员工共同获益,保障企业健康、良性发展。在这个宗旨之下我们寻找方法,这里的方法有彼得·德鲁克的目标管理、吉姆·柯林斯的追求卓越,杰克·韦尔奇的管理者能力的“4E1P”,松下幸之助的员工教育,任正非的股份制和CEO轮值制度等等。而这些方法经过一段时间的运用,取得了一定的效果之后,我们反过来总结提炼,变成一种可以参考、复制、传递的东西,它叫企业文化。这就是我对管理和文化的理解。 2、华为的“狼性文化” 华为的“狼性文化”一直在业界广为传承,任正非说,企业发展就是要发展一批狼。狼有三大特性:一是敏锐的嗅觉;二是不屈不挠、奋不顾身的进攻精神;三是群体奋斗的意识。 为了使自己的分享更严谨,我在敲打这篇文字前,也到网上搜索和进一步学习一下华为关于狼性文化的文章,也看到了一篇挺有意思的文章,标题为《华为为何不敢承认狼性文化?》,其实以“狼性文化”出名的华为,虽然一直贯彻着狼性思维,但却并不喜欢将这个文化挂在嘴上。在此我可以与大家分享一个时间节点:任正非1988年花2万元创办华为,而“狼性文化”则是他在2001年发表的《华为的冬天》中首次被人认识(那时还没叫狼性文化),中间时隔13年!也就是说,不是先有狼性文化,再有狼性华为,而是先有狼性华为,后有狼性文化! 同样的,在华为除了“狼性文化”之外,还有“乌龟精神”、“眼镜蛇特质”,还有其他很多影响了华为发展的战略决策!但是很多人因为狼性文化的光辉,而忽视了“华为创立初期,就注重内部管理改进”等事实。我们管理之所以会形成各种尴尬境地,“断章取义”往往是罪魁祸首。 所以,我的观点是,并非仅仅是“狼性文化”造就了今天的华为,只是“狼性文化”这个名词让我们更容易记住了华为。我们若盲目地认为“狼性文化”可以解决所有的企业管理问题,那么就大错特错了! 3、企业如何学习和运用管理理论 (1)学习学全套,能做到吗? 任何管理理论,乍一看都是正确的并且是优秀的,因为他们是经历过企业实践的检验并且获得成功之后所归纳的。一个有成功案例支持的观点,怎么可能是错误的呢?但是,别人的错误不是你的错误,同样别人的成功之路未必你也能走得通。 我们既然要学习别人,那么不能仅仅是学习他人的企业管理理念,更要学习别人是怎么走路的。我们不仅要学习狼性文化、《华为的冬天》、《一江春水向东流》等任正非的讲话,更要学习华为对于企业管理和企业文化建设的探索精神和危机意识。《华为基本法》自1996年初开始制定直至今日,相信也经历了很多风风雨雨。比起狼性文化本身,我们更应当关注的是,当任正非遇到困难和问题时,是如何的态度对待?当你摆在这个位置的时候,你能确保你也能做出同样的动作吗?我们妄想要通过几个动作实现别人几年、十几年甚至二十几年积累的成果,可能性微乎其微。 我们可以通过一组数据来知道华为的实力。《华为基本法》中第二十六条明确:“我们保证按销售额的10%拨付研发经费,有必要且可能时还将加大拨付的比例”。同样,华为也是这么实践的:2005年-2014年,一共10年,华为在研发投入的的资金超过1900亿,仅2014年投入到研发中的资金就高达408亿,占当年总收入的14.2%。华为公司拥有76000多名研发人员,占公司的45%。我们都知道,研发是一项勇敢者的游戏,有很多投入前期都是打水漂的!有多少老板敢这么说?又有多少老板会坚持贯彻? 当很多企业家大谈特谈狼性文化的时候,又有几多老板会原原本本地贯彻华为的“知本主义”?又有多少人会在企业蓬勃发展的时候不停地思考“冬天”? (2)看他人的路径,摸自己的石头 有很多人学习别人的先进理念,却经常面临这样一个问题:培训刚结束,如醍醐灌顶;打算付诸实施了,如丈二和尚。因为你学不到全套东西。当你学不到全套的时候,就必须自己摸石头过河。 所以说,别人的理论终究需要以自己的方式去践行,我们可以学习一下别人的方法,但是,我们更多需要考虑的是:自己的企业有没有条件实施?碰到同样的问题能否做出同样的决策?如果不能同样实施,我们该怎么做才能曲线救国,确保效力不打折? (3)先做后说谓之文化,先说后做谓之方针 文化的特点在于归纳,是属于意识层面的产物,投入到实际的生产工作中,未必如一本简单的操作手册有用。所以,我们反过来看企业文化,总是那么高大上。 但是不能说这是遥远的,我们就不用看,毕竟这是对企业有帮助的“粮食”,我们应配套恰当的辅助食材和烹饪方法(具体的制度与实施监督),使之营养利用(效果)最大化。所以,与其学习华为的狼性文化,倒不如先学习《华为基本法》及其思路(也就是说他们的一些企业制度与管理实际措施),并将其运用到自己的企业来得更靠谱一些。我们所应当重点考虑的是:我们想用什么样的方式管理企业?我们的实际情况是怎么样的?我们如何用简单而又明确的指令动作去推进这种管理?预期的效果是如何?当一口气吃不下的情况下,如何去边做边看,逐步改善? 实际当中很多公司会先造势,推出一个概念然后让大家去执行,那么我理解这就是方针。方针与文化的差别在于方针需要有明确且具体的执行准则,以避免不同人对其理解误差而导致在执行上的偏差。如果企业规模达到一定程度,任何一个岗位上的“失之毫厘”,到企业层面的结果将会是“差之千里”。要解决这个问题,指导方针必须简化且不存在歧义! 这种情况下,我们所要贯彻的,是以什么姿势追,以什么姿势扑,以什么姿势咬……(当然你可以在宣贯的时候告诉大家,这是狼式追法、这是狼式扑法、这是狼式咬法)。 (4)方针怎么制定? 制定方针,我们首先要诊断企业,发现阻碍企业前进的问题在哪里,哪些是当前最严重、最需要改变的。然后,我们针对这个制定一套有效的方法,并且开始尝试实施。在实施的过程中,贵在坚持:坚持实施,坚持跟踪检查,坚持评估改进!而且,这套方法要基于对企业自身的深入了解,接地气!只有不断的PDCA,才能确保企业持续发展。 三、总结 1、先有善的传播才有宗教的形成,同样,管理知识其实更多的是对实践的总结。 2、华为以“狼性文化”著称,但我们要清楚成就华为的远不止“狼性文化”。 3、学习要学全套,如果做不到,就自己摸石头过河。这种时候,你会觉得其实只要把事情做好了,所谓的什么性,都不那么重要了。 4、先做后说谓之文化,先说后做谓之方针。什么是方针?具体、明确且不会有歧义的才是方针! 5、方针制定好了,执行贵在坚持:坚持实施,坚持跟踪检查,坚持评估改进!
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