最近公司化妆品项目急需招一名新媒体运营专员主要负责微信微博公众号运营,部门主管对现在岗人员的工作能力不满意。虽然其工作态度很不错可缺乏积极灵活性,说白了就是做事情没有自己的思路和想法,安排她做得工作通常也是完成不到位。在工作中与同事或领导沟通中个人理解能力和表达能力都不尽如人意。在面谈沟通后,她本人也提出了离职表示没办法胜任现在工作。
鉴于此,招人工作就紧锣密鼓进行中,通过各大招聘网站平台的简历筛选和搜索联系了一些候选人面试。实际能到场面试的寥寥无几,也许现在是招聘求职旺季 ,刚刚收到简历面试电话打过去,通常对方就说已经收到收到入职通知了,就不来面试了。哎!好不容易来了几个不是薪资要求太高,要不就是能力不行,以至于蹉跎到这周,总算找到两个不错候选人简历,在初步沟通后,安排部门复试,最终结果也如我所料,录用了其中一位并通知其下周一报到,至此这个岗位招聘工作也是暂告一段落,就等后续新人报到跟进试用期表现了。
现在想分享下我们在招聘这个岗位的经验心得。一开始部门提交的招聘职位是电商运营职责主要包括结合产品特点及当下热点撰写各类新闻稿件及软文,网络宣传相关资料;负责公司电子商务推广的创意及文案,专题广告策划、文字创意,例如微博、公众微信号、网站内容的编辑、发布、传播;负责公司新浪微博、微信等平台的运营,负责粉丝互动,粉丝转化,增粉等;并且要求同时最好有网店运营经验和良好的文字功底。可在我们招聘一段时间下来,发现文字功底好的同时会网店运营的人才不多,需要会微信运营并同时会网店运营的也不多。
基于以上情况,我们建议对该岗位职责进行了拆分,与部门确定岗位最核心点,最终确认出此岗位中文案部分可以由另外一个项目的文案去协助完成,同时对于网店运营职责可以由现在部门原有人员兼任,从而提取此岗位的核心要求是微信微博运营增加粉丝量。因此我们将岗位名称由电商运营改为新媒体运营专员,由此提高了简历投递质量和数量。
下面再细说下我们提供给部门的两个候选人简称A和B,各有优劣。简单情况介绍如下:A计算机专业毕业对新媒体运营感兴趣因而毕业后两年从编辑文案岗位做到微信微博运营岗位。对于基本网络推广理论都熟悉可在面试过程中部门负责人认为问到具体细节操作问题回答比较模糊,而且对于工资要求不低.可与其沟通下来,表达能力不是很流畅排除紧张外还有就是不够自信。B电子商务专业毕业,学习能力比较强,在校期间考出了多个证书比如电子商务运营师、计算机二级、JAVA程序等证书。对于微信前期设计到后期运营都会,自认为文字表达能力不错,提供了之前的微信上发的作品。沟通下来思想活跃,喜欢新鲜事物并且善于分析用户心理,口头表达流畅且对于工资要求不高,唯一不足就是经验相对不足,去年毕业实际工作经验不足两年。我个人倾向于第二个候选人 ,当然在提供给项目负责人复试时候我们没有表达这个想法。结果不出所料实际复试下来,项目负责人反馈是B可以录用,通知下周一报到上岗。
顺便我再说下关于A、B两个候选人填写面试登记表的几个细节:A字迹较轻、且有错别字涂改、对于离职原因和证明人电话没写。B字迹工整有力、无错别字、离职原因和证明人电话填写详细具体。我个人认为A字迹较轻表明不自信、有错别字涂改说明不仔细、对离职原因和证明人电话空白是对于工作经历有造假嫌疑。B字迹工整有力表明有足够自信、无错别字说明认真仔细、离职原因等填写详细说明对于工作经历没有隐瞒。
综合这个岗位招聘,我们可以得出以下三点:1、当某个岗位职责较多,对专业能力要求有多个且招聘难度比较大时候,可以考虑对岗位职责做分解,即工作拆分,提前核心岗位要求点去进行针对性招聘。2、当某个岗位职责有调整后岗位名称也需要有针对性进行修改,从而提高有效简历投递率。3、对于面试候选人的应聘表格填写,从字迹 、无遗漏或错别之处来考察出候选人潜在的信息。以上仅供参考,谢谢大家多提宝贵意见!
2楼 白漂漂
我们公司也是电商行业,也有此岗位的招聘,不过不是我这边负责,介绍给相关的同事拜读。招聘中,有时候部门提的奇葩要求一直招不来人,部门就不得不放低要求。电商发展迅速,人员流动也大
1楼 大白兔77赵颖
实战出真知!
Alice王老师
@大白兔77赵颖:哇!77老师的留言 让我受宠若惊,一直在向您学习!您是我心中的HR女神榜样!