HRD的工作职责是全面统筹规划公司人力资源及行政管理，拟定人力资源规划方案，并监督各项计划的实施，建立并完善人力资源管理体系，研究设计人力资源管理模式，包含招聘、培训、绩效、薪酬及员工发展等体系的全面建设，制定完善人力资源管理制度，向公司决策层提供人力资源、组织机构等建议并致力于提高公司综合管理水平，控制人力资源成本；及时处理公司管理过程中的重大人力资源问题，指导员工职业生涯规划，负责公司的整体企业思想文化建设。
案例中发生的事件就是HRD工作没做到位的表现。厂长等管理人员觉得人手不够，要求人事招人，老板认为生产运转正常，人力已饱和，不需要再补充人手。作为HRD，如何权衡这二者之间的关系，如何拿出比较信服的事实，让管理人员和老板各自放下自己的规则，双方相对有个统一意见呢？
1、用数据说话。企业要生存的，人是必不可少的。据目前的产量，公司人员的配备是否充足？有无人浮于事的现象发生？公司的生存需要有盈利，HRD工作要控制人力成本。厂长等管理人员觉得人不够用，是现有的员工工作满负荷在运转？还是经常的加班加点？管理人员的想法是？而老板觉得人已饱和，更多的是站在省钱的角度？还是站的发展的高度？老板的想法是？HRD面对二者都是公司的中高层，如何的做好平衡，拿出说话的事实，那就用数据说话吧！用实际调查后的数据告诉厂长等管理人员：通过人力资源对公司人力成本的分析，部门人员不够用的原因是，资源利用不到位，排班安排不合理，管理流程欠规范，部门改善后人力不够的现象将自动消失。同样用专业化成本分析的数据告诉老板，结合公司的发展，未来的管理，部门增加适当的人员是合理的，优胜劣汰，适时储备还是需要的。
2、定员定岗工作。公司HRD做好各部门员工的定编定岗工作，是必不可少的。合理的定员定岗，不会出现人浮于事，混日子的现象。合理的定员定岗，也不会出现员工工作很压抑，工作呈高负荷运转的现象。那究竟怎样的定员定岗才是合理有效的呢？既要马儿好又要马儿不吃草的事也不可能有！那么，作为HRD，你挖掘员工潜力、节约人力成本、合理的组织架构的依据的拿出来，给大家看，你的定员定编数据合理在哪里？为什么这样定的依据是？虽然计件薪酬有流水线作业，有单独作业，但不管何种方式，都得有一个合理的岗位编制，人力资源部门要协助生产部门编制部门合理的定员定岗，报老板审核批准。
3、按流程办事。定员定岗经领导审核批准后，我们就按流程办事，部门就有规范标准，员工也就按自己的实际产量来核算工资，这样既体现了多劳多得，又能主动认真自觉的工作。但凡事也没有绝对，现在企业的人员流动非常频繁，员工说走就走的现象时有发生。HRD你得主动联系部门，增加储备人员，并与老板做好人员储备对接沟通工作，一切为了确保生产正常运转，储备机动人员是很重要的工作。
HRD的工作职责告诉我们，公司的事就是自己的工作。一切为了公司的稳定发展，沟通协调是我们需用心做好的工作。完善招聘制度，合理定员定岗！拿捏好招人的数量和方法，一切按公司既定的流程和规则办事！
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