XX公司培训部年度工作计划
随着公司的不断发展壮大,对培训工作也将提出越来越高的要求。本年度,除了组织好公司内部常规性的培训之外,人力资源部培训部将在公司领导的带领和支持下,从以下几个方面规划本年度的培训工作。
一、制度层面
1、修改培训管理制度
要建立起公司的培训管理系统,首先规范制度和培训的运作流程,使之标准化。在培训管理制度中,明确人力资源部、各个部门及员工在培训过程中的权责,明确开展培训时应遵守的培训纪律,明确培训信息的收集与反馈方法,明确相关培训的申请、审批流程,重新界定培训协议服务年限以及对各类培训课程、组织单位和讲师的考核办法,建立员工培训档案。
2、出台内部培训讲师团队的组建方案,编写内部培训师管理和激励制度。
二、资源层面
1、组建内部讲师团队
在现有讲师人员的基础上,充分挖掘公司的乐于分享知识的其他讲师成员,组建内部讲师团队,使之成为培训体系建设中强有力的支撑。内部培训讲师主要从中高层管理人员、技术骨干和有一技之长的员工中挑选。
2、建立培训课程体系
在组建内部讲师队伍之后,从各讲师擅长讲授的领域出发,将课程按照不同类别进行划分,如可划分有管理类课程、专业技术类课程、服务意识与接待技巧类课程、生产管理类课程等,形成内训课程体系。
3、建立培训资料库
对公司开展的各类培训,将由人力资源部统一对相关的培训资料进行管理和存档,形成培训的资料库。培训资料将细分为培训案例、培训课件、培训素材和培训试题库等。
4、建立员工培训档案
对于接受培训的员工,将建立员工个人的培训档案,方便相关资料的调阅。
三、运作层面
在培训的组织实施方面,本年度培训工作重心将从以下几个方面着手进行开展:
1、外训课程
(1)高层管理人员培训课程
根据培训需求调查问卷,经理级以上人员发放调查问卷28份,截止至12月12日止,共回收24份有效问卷,课程需求统计如下:
由上表统计数据可知,高层管理人员培训需求集中在管理能力提升、团队建设与管理以及财务类课程方面。针对以上调查问卷反馈结果,本年度的培训工作中,计划于3月和7月针对公司经理级(含)以上管理人员开设两门外训课程,课程初步计划为《团队建设与管理》《非财务经理的成本分析与控制》,以期进一步提高中高层管理人员的运营统筹、管理以及财务管理能力。
(2)中层管理人员培训课程
通过调查发现,目前中层管理人员希望通过培训可以提高自身的管理水平,提高分析解决问题的能力;对于有涉及到面试员工工作的管理人员,还期望提高自身招聘和面试技巧,学习财务管理知识并学会管理自己的压力和情绪。故此,本部计划于5月和8月针对中层管理人员开设两期外训课程,培训课程计划为《中层管理人员管理技能提升训练》以及《问题分析与解决》,以提升管理人员的水平和技能。同时,对于大部分员工都希望可以学习的自我管理课程将由内训师进行开发并讲授。
中层管理人员公共课程备选课程数据统计(外训课程)
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序号
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课程类别
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培训课程
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培训需求选择
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百分比
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1
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管理类
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管理技能
提升课程
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1、MTP——中高层管理者技能提升训练
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16
|
29.6%
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2、非人力资源经理的人力资源管理
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13
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24.1%
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3、新任经理全面管理技能提升训练
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14
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25.9%
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4、跨部门沟通与协作
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21
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38.9%
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5、管理者角色认知
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17
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31.5%
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6、高效执行力
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17
|
31.5%
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7、团队建设与管理
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24
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44.4%
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8、问题分析与解决
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23
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42.6%
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9、企业运营管理模拟沙盘
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7
|
13.0%
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10、情绪管理与压力缓解
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18
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33.3%
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11、时间管理
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13
|
24.1%
|
2
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人力资源
管理类课程
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1、高效招聘与精准面试技巧提升
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16
|
29.6%
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2、招聘系统建立与规划管理
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6
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11.1%
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3、培训体系建设与培训管理实操
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9
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16.7%
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4、企业劳资法务实用指导
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9
|
16.7%
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5、劳动合同法
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9
|
16.7%
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6、劳动法风险规避及劳动关系争议处理技巧
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7
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13.0%
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7、《劳动合同法》、《社会保险法》、《工伤保险条例》实操应对策略与有效调岗调薪、解雇辞退及违纪问题员工处理技巧
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7
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13.0%
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3
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财务管理
类课程
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1、非财务经理的财务管理
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7
|
13.0%
|
2、非财务经理的成本分析与控制
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9
|
16.7%
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3、企业全面预算管理与成本管控及创新
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11
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20.4%
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4、财务报表多维透视分析与财务风险预警
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3
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5.6%
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5、房地产企业涉税疑难问题实战大解析与稽查风险防范
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2
|
3.7%
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表2
(3)班组长培训课程
在本次的年度培训需求调查中,对工厂共计发放49份调查问卷。从回收的49份有效调查问卷中,不管是管理人员还是一线员工的培训需求都集中在《团队建设与管理》《问题分析与解决》《情绪管理与压力缓解》《精益生产》《基础班组长管理技能提升》和《全面质量管理》(具体数据统计可见下表)。由此可以了解到,工厂生产管理人员和基层员工的培训需求集中在管理技能提升、精益生产和质量管理三个方面。基于此,本年度培训计划中,将针对工厂管理人员就管理技能、精益生产和质量管理进行培训,培训课程计划在1月和6月举办,培训课程为《杰出班组长管理技能提升》、《精益生产》和《全面质量管理》课程。
工厂培训课程需求
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序号
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课程类别
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课程名称
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填写需求人数
|
所占比重
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1
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管理技能提升类
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团队建设与管理
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21
|
42.9%
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2
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问题分析与解决
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20
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40.8%
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3
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情绪管理与压力缓解
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21
|
42.9%
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4
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生产管理类
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精益生产
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18
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36.7%
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5
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杰出班组长管理技能提升
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20
|
40.8%
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6
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全面质量管理
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19
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38.8%
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备注:1、星际工厂共计发放49份调查问卷,回收49份有效问卷;
2、以上数据为截取所选课程中占比较高的6门课程;
3、49份问卷中,经理级人员共填写2份,主管级人员共填写7份,其他员工填写40份。
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表2
(4)酒店、餐饮服务类培训
公司的快速发展对酒店和餐饮服务提出了越来越高的要求,为了提升公司酒店和餐饮相关工作人员的服务水平以及服务的专业性,培训部计划于4月间开展高端宴会服务与接待技巧的培训。餐饮各店对外部培训课程需求数据统计见下表3(粘贴不了,=。=,就不附图了)。
(5)优秀员工特别培训
为了鼓励先进,激励后进,对上年度获得优秀员工称号和特别嘉奖的员工,有外出学习培训的机会。培训参训人数将参考去年获得优秀嘉奖的人数。
(6)特种设备作业人员培训
根据部门岗位和工作的需要,组织特殊设备作业人员培训,如电工、焊工、电梯工、机操工等相关人员的培训。
2、内部培训
(1)新员工入职培训
新员工入职培训以每月一期的频率开展;
(2)修身学堂培训
作为修身学堂分点建设单位之一, 本年计划于4月和10月开设两期修身学堂培训课程,在为精神文明建设贡献力量的同时,也进一步加强我司的企业文化建设。
(3)公司内部公共课程培训
本年度计划以每季度一期内部公开课程培训的频率开展,培训月份初定在1月、5月、7月和11月,培训课程初定为《酒店基础英语培训课程》、《精准招聘与面试技巧》、《压力管理与情绪控制》以及《时间管理》。公共课程内部培训计划以指定报名和自主报名相结合的方式进行。
(4)人力资源从业技能提升培训
本年度内,计划于3月、5月和8月间针对人力资源部门成员及其他感兴趣员工就人力资源从业技能进行内部培训,培训内容将涉及《入离职流程培训》、《精准招聘与面试技巧》以及《薪资核算》三个方面的内容,课程将由人力资源部自主开发并讲授。
四、年度培训计划及预算
根据本次年度培训需求调查数据分析,结合各部门年度培训计划,特制定2013年度培训计划及预算表格、本年度培训实施计划,具体详见附件1、附件2(不另附附件)。
本年是公司发展壮大打好基础的关键年,同时也是培训体系建立的探索年。培训部将在公司各位领导和带领和支持下,初步建立起力信的培训体系;同时,培训部也在实践中不断学习和探索,一步一个脚印,逐步完善培训体系的建设,争取达成公司年度培训体系建设的工作目标!
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6楼 路上的学习者
哈哈,看到“修身学堂”,难道你是在中山上班?希望有更多交流,我也正在学习做培训呢!学习啦!
番豆豆
@路上的学习者:是在中山呢~!你接触培训多久了?
5楼 N依依的世界N
收藏,投票支持。
4楼 莫离高曦月
好想去你们公司啊,看到外训课程好眼馋啊····
番豆豆
@Vivian莫离:嘻嘻~很多情况可能会计划赶不上变化也说不定呢~期待着吧!
莫离高曦月
@小小小曾:无常是这世间唯一的常在,不管遇到什么,调整好心态,就能打它一场硬仗,祝福~
3楼 雪飞
希望能尽快转成征文格式!
番豆豆
@雪飞:已转,^_^
雪飞
@小小小曾:已投票支持!
2楼 飘雪sffv
先投票了。不过,好奇怪你的表格怎么可以放得这么清晰也很完整,而且版面也够大。文子曾经说不行的,我无论是复制还是截图,效果都不行。求指教!
飘雪sffv
@飘雪sffv:为嘛不能投票,文子,赶紧的推荐啊!
番豆豆
@飘雪sffv:呵呵,放在word里面是从excel做好表格直接复制粘贴过去的,当时粘贴的格式也是图片的格式,直接粘贴原版也可以,就是要费比较长的时间去调整表格;07版本以上的word还比较方便,可以直接选择根据窗口调整表格,那样就很简单啦!哈哈
飘雪sffv
@小小小曾:我是在WORD里插入表格的,做出来再复制上来的效果始终不行,截图嘛好点,但显示也不理想。感谢这么耐心的解答。谢谢!
1楼 小文子
您好,您的文章已经收录在小文子的推荐汇总中,请移步查看:http://www.hrloo.com/rz/139020.html
番豆豆
@小文子:THX