今天学习到的(摘自三茅牛人):
作为一名HRM,除了做好日常工作外,很重要的一项工作,就是培养下属。下属工作能力的高低直接影响到你的工作进展。
一、楼主境遇原因分析。说执行力差的一般是领导,殊不知执行力差的根源往往就在领导本身。
1.定位模糊。谈判薪酬,与部门领导沟通绩效等关键环节,让专员去独立搞定,本身就值得商榷。笔者认为这些关键环节就应该由HRM亲自出马搞定,至少要给予专员足够的资源支持。再者,楼主觉得自己像个救火战士,描述很准确,就因为你救火战士做多了,您才有今天的烦恼,HRM应该做的消防战士,消防战士不光是有火救火,更重要工作是无火防火。
2.相互指责。主管埋怨下属执行力差,殊不知下属还在埋怨你独断专行不给机会,授权不清,自以为是,这种现象在抱怨执行力差的企业比比皆是,领导抱怨下属能力差,执行力不够,下属抱怨领导水平差,授权不清,长此以往,就形成对立,如不改变,终会形成恶性循环。执行力差,下属有问题,主管一定也存在问题且是主要原因,应该坐下来探讨,明确诊断才能对症下药。建议楼主抛开烦恼和抱怨,还是深刻分析自己为上。
二、制度落实好
楼主讲每月工作总结报告要催好几次才完成,的确有些不正常。请楼主翻翻公司制度,按照制度办事,每迟交一天兑现多少钱,或者给予警告什么的,如果没有这样的制度或规定不明确,就立即完善。
这样的规定不单是人资部管理使用,而是针对公司各部门实施的。如果有制度不实施或不敢实施,楼主的威信就失去了,许多工作也无法推动,压力都在自己这里。
当然,落实制度的同时,还是要讲究一定的人性化,比如:给予下属一定的改正机会,先提醒和警告,不改正时再兑现处罚。在管理上,如果对下属不能严格管理,其实对他们的成长是不利的,所谓“严是爱、宽是害”嘛。
“任何管理者的主要职责都是三项:定制度、梳流程、培养人。”——柳传志
三、可以从以下四点来培养你的下属:
1、学会放权
2、细化工作流程(面试薪酬谈判能力不够、工作报告不能及时完成等等,都可以通过细化的工作流程来完成,制定面试薪资谈判的流程和方法,给出薪资的范围。工作报告完成不及时,可以规定提交的时间)
3、提升下属能力(对于下属谈判薪酬、面试技巧、绩效管理能力、薪酬绩效沟通、招聘、社保等的专业技能必须进行指导与培养,引导下属学习,学习一些常用的工具,如5W2H、STAR、麦肯锡解决问题的七个步骤等等)
4、信任和鼓励