作者:刘丽霞
2016年3月17日星期四
“你要再是这种状态,不做出调整,我真的考虑换人了”
敲出上述文字后快速地按下enter键发给静姑娘,怒其不争的情绪一时无法调整和控制,只要放任其自由蔓延。
静姑娘最近状态不佳,基本处于消极怠工的状态,原因我很清楚。静姑娘心思比较重,原先在学校的表现非常优秀,这种光环给静姑娘增加了不少的自信,也让静姑娘在完成学生从社会人的角色转变过程中增添了不少烦恼。
“我现在确实是找不准自己的定位了,有的时候不知道自己该做什么不该做什么,很迷茫。”静姑娘回复倒是挺快。
看到上述文字,内心百感交集,能透过屏幕感受得到静姑娘此刻的委屈、无奈和挫败。
“到会议室,咱俩聊聊”,我可以牺牲自己的休息和睡眠时间帮全国各地的同行解答各类问题,更何况是身边的助理静姑娘,决定面对面的交流。
静姑娘第一次在我面前流泪。男人见不得女人流泪,女人更见不得女人流泪。成为同事这么久以来,这是静姑娘第一次敞开心扉地跟我说她内心的真实想法和感受。近期遭受的挫折、公司领导和我这个上级较频繁的批评,当然还有我对她这段时间表现所作出的冷处理,让她陷入自我否定的怪圈。
有些人,不愿意接受任何人的指导,认为自己独独好;有些人,表面愿意采纳别人的建议或意见;有些人,害怕别人的冷落、置之不理,反而喜欢坐下来一起说开。静姑娘属于第三类人,哭着说着,委屈处哭得更厉害,但诉说完毕后傻傻地笑着,好像刚才那个红着眼圈、边抹眼泪边诉说的傻姑娘跟她毫无关系似的。
静姑娘带着过去的光环,当她在职场遭受一些挫折或者别人的否定与批评时,自我认知的落差,外加心思重、敏感和自尊心强,跟自己较劲,跟让她感受到挫败的人较劲。
静姑娘的问题,也可能是职场众多新人的通病,典型表现如下:
1、自我管理能力的培养处于萌芽期,很容易受外界事物的干扰而坚持不下去;
2、角色转换期的自我认知出现偏差甚至冲突,开始否定和怀疑自己;
3、自我定位需要重新调整,但找不到突破口;
4、自尊心强,但不善于利用这个特点发挥它正面的作用;
5、主动性较差,被动等待安排工作;
6、对所选职业需要具备的基本素质认识比较模糊。
凭着自己对静姑娘的认识,将她所表现出的问题,总结为以上六点,同时也给出了自己的建议。能付诸行动的建议不多,因为付诸行动的人是静姑娘,怎么用行动来证明自己的改变,要靠她本人,只能给出一些类似心灵鸡汤式的思想引导。
距上次面谈已过去三天,趁着绩效面谈的机会,给静姑娘也给自己提出了以下的建议,给出了一个大致的引导方向:
第一、换位思考,想法设法将工作做到极致。做任何一项工作时,先要问自己,我的上司如何做这件事,她会有什么思路?还要问自己,这件事有没有更好的方法。比如设计相应表单时,先要考虑上司让你设计表单的目的是什么,通过这些表单要获得哪些信息,这些信息跟工作有什么关系?表单的格式、排版甚至内容构成能否简化等。
换位思考,不仅是为了让上司认可你的工作成果,更多是训练你养成一种换位思考的习惯,无论职位和层级如何变化,你都可以自然而然地站在上司、业务部门和总经理的角度去思考问题,到HRM、HRD层级时,对于你而言,战略思考力已不是问题。
第二、抛开光环,重新认识自己和自我定位。学校里叱咤风云的人物,进入职场也只是新人或菜鸟。环境、角色、生活重心、社交圈的人和周边关系重新做了洗牌,唯独你仍然保持着校园时期的样子,角色转换过程中,你对自我的认知未转换,自然而然会出现认知偏差。从校园的风云人物向职场菜鸟的转变,首先要做的是清零,将过去所有的辉煌和优异成绩作为回忆的素材,但不是工作表现的当然延续。其次,重新分析自己在职场、企业和部门甚至岗位上的优劣势,发挥优势,弥补短板,调整自我认知,重新定位自己在职场的身份,调整心态,完成从学生想社会人的角色转换。也许,在这个角色转换过程中,原有在学校养成的习惯、思考方式以及行事风格会起到助推的作用。
第三、不变的是初心,变的是“适应”。每个人在离开校园进入职场时,或多或少会有自己想要从事的工作,想要实现的目标和梦想。从职场菜鸟向职业经理人或其他目标转变的过程中,不忘初心,保持坚持不懈的努力,保持对这份工作的热情是实现你心中目标的源动力。HR这个职业需要保持对它的热情和认可,你才有勇气接受和克服过程中遇到的各种委屈、挫折甚至莫名其妙的黑锅,你才能在太阳升起的时候,仍然能积极地面对日益艰难的招聘和难以落地的绩效考核工作。慢慢的,你会发现,不变的是初心,变的是“适应”,思想、行动和心态都在不断变化,不断适应这个职业相关的一切。
第四、发挥自尊心的正面作用。自尊心强,无所谓好坏,就看你怎么利用这一点。别人对你的否定、批评都只是别人粗浅的看法或者意见。面对别人的否定和批评,自尊心强的人,有一种选择是更加的否定自我,陷入一个自我否定的怪圈。当然也有人选择将别人否定的、批评的地方作为改进的目标,当你发现曾经被人否定的地方有所改善时,你会感谢那些否定你的人,但最应该感谢的是不服输的你自己。所以,我们在批评和否定别人时也要讲究方式方法,因为有可能你的否定会毁了一个人,也有可能造就一个人的进步与突破。
第五,难者不会,会者不难。招聘工作越来越难做,尤其是遇到市场人才基数小,竞争激烈的情况下,需要客观地分析和看待有难度的工作。正所谓“难者不会,会者不难”,当你发现工作没有难度时,说明你需要跳槽或者你对这个工作的认知处于表面,需要进一步深入研究这项工作;当工作有难度时,可能是工作难度的确很高,也有可能我们所做的努力还不到位,不过大多情况下,工作有难度的原因往往是后者。解决问题,协助别人克服困难,才是我们在职场的立足点,也是我们的价值所在。
不知道静姑娘能消化多少,能理解多少,静姑娘的“危机”能否成为蜕变的“契机”,就看静姑娘自己了。不过看她最近几天的表现,我其实心里蛮高兴的,因为我又看到了遇事不慌乱的淡定姑娘,职场礼仪很到位、亲和力强的那个姑娘。
借以此文,致不再年轻的自己,致年轻的你们。
文章来自:智联招聘HR公会
2楼 爱笑的小雨滴
觉得静姑娘非常幸运遇到一个愿意帮助自己成长的好上级,看了文章后真的获益匪浅,有些建议也能用于生活中,比如换位思考,一个人的提升真的只能靠自己,谢谢作者的分享,希望自己也能坚持着像作者给静姑娘建议去做,有提高。
点点妈妈刘丽霞
@画龙点睛的柠檬16031416:下属给力,自己才能得力,加油!
1楼 嘿巴扎嘿
读以此文,致正在努力的自己,羡慕静姑娘身边有人指引,而自己却一个人在摸索。。。努力。。。即使走弯路也是个有价值的经验
点点妈妈刘丽霞
@嘿巴扎嘿:多跟同行请教,多提问,加油