学习地图，企业员工学习的导航

作者耀慧 2016-04-16 09:43 1808

内容来自 2016-04-25 打卡话题

　　我们公司是一家火锅公司，目前有5家连锁店，我是培训方面的新人。在我来之前，公司的培训岗位一直没有独立出来，很多培训都是临时性的，非常零散，培训考核也比较少。现在老板新增这样一个岗位，就是想要整合公司的培训资源，让培训产生价值，服务于公司的整体发展。
　　老板说，培训以后统一由我负责，要让我建立企业学习地图。由于以前没做过学习地图，所以最近在网上查了一些资料，可是只有理论概念，没有具体实操步骤，额滴神呀，咋办呀。
　　请教各位牛人，学习地图该怎么建立，具体实操步骤是怎样的？

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高度决定视野，角度改变观念，尺度把握人生！学习地图是企业围绕员工能力发展和职业规划而设计的一系列学习行为，是员工在企业内学习发展路线图。企业建立学习地图的目的是让员工清楚的知道，从一名新员工一步步到企业管理者的学习发展路线。

学习地图中包含着不同的学习路线。如专业知识学习路线、业务知识学习路线和管理知识学习路线等。在员工学习的过程中，企业会安排相关传统的培训课程，再综合新兴的培训方法，实际岗位操作学习、网上在线学习、外出晋级培训等。企业不同岗位员工致力于晋升或轮岗时的能力提升时，就如同旅行一样，需要一个导航作详细的指引，在学习的过程中不断的加油充电，保证前行的动力和能量，这就是企业建立学习地图的目的。学习地图对不同岗位不同级别的员工，会有具有的、有针对性的内容和方案。员工晋级学习方案：晋级学习包是帮助员工更快的适应新的工作，为员工提供晋级学习与发展课程。员工轮岗学习方案：轮岗学习包是当员工在不同的岗位、不同的部门之间发生岗位转换时，企业为其直接提供转换岗位所需学习的内容，让员工在较短的时间内能快速的掌握新岗位的工作内容。

企业建立员工学习地图，能解决企业培训主管的困惑。每年的培训需求征询，培训计划的制定与组织实施不仅企业花费了昂贵的代价，结果还是吃力不讨好，员工觉得培训劳命伤财，不实在无效果。企业要想培训取得好的学习效果，不光要从传统的培训调研到培训计划的组织实施等方面来建立夫人规范的培训体系，更要从优化员工的学习内容和设计新型的学习方式等方面，为员工营造良好的学习氛围，学习地图的应势而生，承担着企业员工学习的导航作用，为企业设计卓越的学习发展体系提供了有效的引领。

学习地图为员工不同层级的职业发展提供不同的能力标准，他具有很强的适用性。传统上的课程体系让每个岗位的员工都有明确的学习内容，这是一种静态的框架，企业还需要根据员工的职业生涯发展规划形成具体的路线，这样才能保证员工在岗位转换、晋级的时候有明确的学习内容相匹配。学习地图要根据员工职业生涯发展进行随时的动态调整，从新员工到转正，到成为普通员工，员工的学习发展是单线条路线。当成为骨干员工或管理人员后，员工需要走专业路线或管理者学习路线，学习地图在这里要呈现Y型发展路线。

学习地图要有效结合企业和员工自身的能力提升需要。既要满足员工的个人发展，又要提升企业的发展。从培训角度来讲，员工各阶段学习内容的选择，需根据企业年度培训资源的情况、培训经费的多少等具体条件，才能确定适合的学习方式。对于轮岗非常频繁的企业来说，学习地图中轮岗方案设计应以岗位标准化课程为主，能够提供员工快速掌握新岗位的工作要求，对于晋升管理人员的员工轮岗学习，内容应更具体，需多个内容组合成学习方案才更适合。从员工角度来看，学习地图能清晰的告诉员工，在能力发展的每个阶段应该学习什么内容，努力的方向和目标是什么，晋升或轮岗应具备怎样的能力。同时要让员工深入理解到学习内容和学习目标之间的相关性，并以职业发展生涯为目标，以能力的提升为导向，从而规划自己的学习方案，在众多课程中选择最适合自己的学习课程，自觉主动的学习。个人学习发展计划让员工从被动等待公司安排培训，变为是主动学习，从公司培训部要为员工的培训负责，变为员工本人要对自己的学习成果负责，从公司提出员工要培训，变为员工主动制定自己的学习目标。

学习地图的核心内容不是通常意义上的课程体系，课程只是学习内容之一，上课也只是学习活动的一个环节，学习不光是去上一节节的培训课程，员工能力的提升需要丰富的学习方式，内容需要多样化和针对性，要根据不同的层级的不同知识点，为员工配备丰富的内容，要有适合于不同能力特点的多种学习方式组合。这些都决定学习地图的效果好坏。建立学习地图要建立以员工为中心的学习形式，在进行学习活动设计时，要分析参与员工的需求，进行有针对性的体验设计，将会大大有提升员工的学习兴趣。设计合理有效的学习方式是建立学习地图必须细细考量的因素。

建立学习地图需根据企业中员工覆盖范围、学习主体的不同建立，针对企业全员的学习地图，可建立整体型的学习地图。针对公司中的核心管理层、储备干部或新进员工等，可建立群体型的学习地图。根据公司中的重点岗位，可建立重点岗位型的学习地图。无论建立哪一种的学习地图，都包括了四个步骤：岗位梳理、能力分析、内容设计、体系建立。通过岗位梳理，合并工作职责相近相仿的岗位，大大降低课程的重复学习和地图规划的复杂程度。针对不同的岗位进行事件访谈、战略研讨、能力分析，构建出能力地图。能力分析有能力识别、能力分类、能力分级三部分，好的学习地图需建立在良好的能力模型基础上，良好的能力模型具有可衡量、可观察、全面的、独立的特征。学习内容设计是学习地图建立的核心阶段，其步骤是学习内容的获取、学习内容的分类、学习内容的分级。汇总所有的学习内容，根据员工不同职业发展路径的要求，将学习内容分为新员工学习内容、普通员工学习内容、管理者学习内容、专业路线学习内容，按照职业发展路线形成相应的晋升方案，依据岗位核心工作的要点形成轮岗方案，从而建立清晰完整的企业学习地图。

为自己点一盏明灯，让学习发展有方向。学习地图让员工有明确的学习方向，员工根据企业总体的学习发展规划，对个人的职业生涯作提前的规划与安排。学习地图整合了岗位能力模型、职业发展通道和企业中的学习资源，为员工在企业中的学习发展提供了良好的引领作用，学习地图，真正的企业员工学习的导航！

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