工欲善其事，必先利其器

作者放飞的心 2016-04-18 10:08 593

内容来自 2016-04-18 打卡话题

　　我公司有个员工打算离职但又不主动提出，而是采取消极怠工的方式，打算让公司辞退并给予一定的经济补偿金。现在，用人部门领导因该员工消极工作要求人力资源部赶紧办理辞退手续，并且招聘新人接替他的工作。
　　我们认为倘若如他所愿，公司辞退补偿，会形成不好的工作风气，让其他员工认为如果想离职那就消极怠工等着拿补偿金走人就可以了；但如果不辞退该员工，也担心怠工的情绪会传染给其他员工，所以现在进退两难。
　　请问各位大神，遇到这样的情况该怎么处理呢？

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我，经历过类似的情况。

看到这个案例，感慨蛮多的，现在的员工多多少少对法律都懂那么一点。怎样处理，对于HR来说，不仅仅是弄三十六计，我仅就我的亲身经历谈谈我的看法。
首先，找当事部门主管沟通，了解该员工为什么会出现这种状况，如果该员工回归了工作状态，部门是否愿意留。我曾经遇到类似的事。公司一个部门主管无论是工作能力还是专业能力都是相当不错的，从他入职以来，部门的凝聚力、工作风气、工作效率都有了质的改变，可能是行政经理看到该部门什么都被理顺了吧，就想把这个部门主管踢走，把她弟妹弄上来做部门主管，当然，她弟妹只是一个文员，没这个能力也没这个魄力来管理一个部门，独挡一面了。然后，行政经理没同HR打招呼，也没与当事主管做什么沟通，快过年的时候直接在公司放风，说该主管过完年就不来上班了。结果可想而知。后来的局面就是该部门主管还是部门主管，但消极怠工；行政经理她弟妹还是文员。然后事情闹到大BOSS那里了，因为行政经理从16岁就跟了大BOSS，大BOSS不可能对她做出什么处罚。行政经理极力要求在分文不赔的情况下让访部门主管走人，但这是不可能的。厂长极力要求要留下该主管。然后大BOSS说，如果你弟妹真的有能力管好一个部门把她提上来是没有问题的，这个主管该赔多少就按劳动法赔吧。但是，不知道行政经理跟该主管是什么怨什么仇，她又不干了，坚持一分不赔。然后就是行政经理与该部门主管之间就经常斗智斗勇。
其次，与当事员工沟通，了解为什么出现这种状况。最重要的，在沟通的时候要了解这个员工的真实想法。前段时间，我们后勤厨房一位厨工阿姨，是本地人，个性就是做什么都计较，也特爱报怨。一般情况下，只要事情做好了，没投诉就行了。但是问题又出来了，有一段时间行政经理对别人说厨房人多了，要减个人，这阿姨听了就东猜西想，然后一边消极工作，一边对管理后勤的人说工作如果开了她会给多少多少赔偿她才会走。后来事情就弄到我这里来了。
第三、对于上面这个案例，不能单方面说是员工的问题或者部门主管的问题，要综合分析，找出具体原因采用相应措施。
第四、如果还有留下该员工的必要，就要找到该员工消极的原因，对症下药，改变这种状况；如果该员工真的没有挽留的必要，HR在收集证据时，不能单打独斗，可以借助各方面的力量，像上面那个厨工阿姨，公司本来也想让她走，就差一直找不到借口赶人了。最后，是她自己把不利自己的证据送到摄像头下了。
第五、HR平常一定要做好HR工作，比如，一定要有一套健全的、适合本公司的规章制度，还要有一套行之有效的岗位说明书，绩效考核不仅要有一套完善的适合本公司的制度还要严格执行。而且，HR必须要比员工和BOSS想的更多才行。

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