处事低调，工作严谨，情绪管控

作者 ppp999 更新于：2016-04-22 12:41 17507

内容来自 2016-05-06 打卡话题

　　我在一家策划公司做行政助理，一直以来跟上司的工作关系都很融洽，她在工作中给予的帮助也比较多。本来以为一切都挺好的，可是1个月以前的工作会议上，我们因为工作原因当场起了点争执，当时大家都在气头上，也说了一些狠话，但事后想想，自己也有不对的地方，会议结束后的第二天，我就去找她道歉，但已经无济于事了。
　　从那以后，她对我的工作不闻不问，如果有需要交代的工作也让别人帮忙转达，甚至有时工作会议都不叫我参加。这种被冷暴力的感觉真的让人窒息了，非常苦恼。
　　请问大家，面对职场冷暴力，我该如何是好？

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所谓“职场冷暴力”即指上司或群体用非暴力的方式刺激对方，致使一方或多方心灵受到严重伤害的行为，例如：新员工遭孤立，老员工被排挤，得罪领导被迫“穿小鞋”，成为公司“派系争斗”的牺牲品等等，冷暴力以一种无法言语的压力将我们孤立起来，让人感觉不寒而栗，上班如同坐牢。当职场冷暴力如影随形时，你是如何化解的？是横眉冷对还是以暴制暴？甚至一走了之？你准备好如何怎么应对它了吗？现在就让我们一起来交流经验，为你支招！

一、职场“冷暴力”的种类：

　　1、因个人习惯而导致的冷暴力，有的人喜欢争论，咄咄逼人，这种人容易导致他人的不悦，容易让别人难受。

　　2、因个人情绪变化而导致的冷暴力，当一个人心情不好的时候，可能会将情绪传递给他人，引起他人的不悦，严重的会影响他人的情绪及心态。

　　3、因心态而导致的冷暴力，消极的人，抱怨比较多，抱怨是一种负能量，对他人可能会有影响。

　　4、因性格而导致的冷暴力，内向的人，压抑的人，因为有话不一定会说，放在心里，一不小心就可能会出现不舒服而导致冷暴力。

　　5、特殊人员造成的冷暴力，大龄单身青年、家中有较大牵挂的员工、苦难较多的员工如果引导不好，有可能负面的情绪较多，从而影响他人。

　　6、因人生观、价值观的不同而导致的冷暴力。

7、员工士气不高导致的冷暴力，企业经营不顺等原因导致员工士气低落，于是企业中到处都是负面情绪，很多员工已经麻木，如果有部分员工是积极的话，那么这种冷暴力对他们的影响是致命的。

8、因了解公司内情、机密过多，可能威胁到上司的安全，想冷处理慢慢挤兑你。

　　二、如何应对处理职场冷暴力？

1、首先要有耐心：应积极应对，学会分析事件的来龙去脉，认识到自己可以改变什么，积极去做。如果是误解造成的要主动沟通，找其他同事从中帮忙调节，并找自己要好的朋友倾诉及时宣泄。如果是一个新人感觉自己遭遇了职场软暴力，一定要有耐心，并以谦虚的心态向老员工学习，积极做好本职工作，但切忌争强好胜。

　 2、为人处事低调，禁忌高调：无论是来自上司还是同事的“冷暴力”，增强自身“免疫力”也是非常关键的。职场人士在提高自身业务能力的同时为人处事要相当低调，切不可太过高调，性格不能张扬，一定要谦卑。性格张扬及做事高调容易引起他人嫉妒或者引起同事反感。同事之间相处不要太敏感，不要将别人偶尔的情绪不良当作针对自己。冷暴力的发生总是有原因的，或者在自己或者在对方，首先要找到问题的根源，然后针对问题尽量化解敌意，这才是主要的，而不是仅仅纠缠在谁对谁错的问题上。

　 3、提升工作技能的同时做好自己的职业规划：遭遇职场冷暴力后会觉得自我价值不能得到肯定，或者无法得到重用，而导致自我工作积极性的下降，最后可能会心生厌倦，工作变成混日子。此时多与上司和同事沟通交流，适时地表明自己的态度，工作中把工作安排的严谨、把自己擅长的领域、适时的发挥出来。用工作能力及执行效率说话。同时做好自己的职业规划。

4、对情绪的自我调控和管理：调整好自己的心态尽量培让自己豁达开朗，不要将同事的不良情绪统统认为是针对自己，遇到任何事情要沉着、平稳、淡定的心态去面对，才能处理好问题。当发现自身压抑的不良情绪时要及时予以消除。可以采用：深呼吸、听音乐、伸懒腰，让自己体验轻松的感觉。也可以通过倾诉、唱歌、旅游、逛街等方法转移焦点。

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