冲动惹了祸要及时补 破冷暴力需三人成虎

     看了楼主的陈述，想到一句话：年轻，一定要付出代价。这不是因为年轻气盛，是因为对人性了解不足，拿捏不准该如何与人相处，如何与人交流、交谈等。为此，建议如下：

     楼主要看清形势

     楼主将问题看成是职场冷暴力，个人认为是不正确的，是对问题的严重性还认识不足的表现，一般来讲，冷暴力可以理解为：变原来较为亲近的关系，为相互很少搭理等疏远关系，一般是用在家庭关系中较多，相对而言，过半天、一夜或一二天，由于有家庭关系、琐事等围绕着他们，就会逐渐恢复到原来的亲近关系，通常不会一下走到较为极端的离婚或关系破裂的程度。然而，职场则完全不一样，由于是上下级关系，下属做出不尊重上级的言行，一旦伤到上级内心，所谓的冷暴力是必须有的，而且上级一定是在想办法找人替代这个下属，不会轻易原谅的，因为他担心如果自己让步，这个下属还会有下次、下下次对自己的冒犯。不知道有下属的卡友有没有这样的经历，反正我是经历过的，而且也是痛下杀手、绝不手软也不原谅的，因为不想再次被同一个下属所伤害。

    用了以上语言，主要是想陈清楼主对事态的严重要有重新认识，说出的话、做出的事，是收不回来的，要从非常严重的角度来思考自己到底该怎么办？而不是反而认为是上级的错，认为是上级在对自己施冷暴力。

    自己能够干什么

    事已至此，后悔是没用的，如果楼主想与上级恢复到原来那种亲近关系，到底可以做哪些努力呢，我们来罗列下：

    自己努力。解铃还需系铃人，自己当时在会上与领导说了些什么狠话、什么过激动的，第二天去道歉等，整个过程自己的言行、领导的反应等，为什么是无济于事的结果，是不是自己还不够诚恳。建议楼主再次去承认错误、今后如何改正、绝没有下次等的承诺，可以顺带写成纸质承诺书送给领导，必要时可以声泪俱下，诉说个人、家庭情况的困难等，非常珍惜这份工作，如果没有工作，家里生活都会困难，以博取同情。总之，多想点“包袱”抖出来，但需要切合实际，不能胡编乱造，让领导真正感受到你的态度诚恳、改正方法正确、所讲事实与理由合理、承诺和决心符合领导的要求，而且所说与表情要配搭得体、相互哄托。这是最重要的一个方面，楼主可以深思熟虑后，必须亲自找好时机（比如：领导下班前五分钟）前往。

    家人出面。自己的努力效果不佳时，可以将实情告知家人，争取到他们的支持，家人也可以找到楼主上级，尽量不要只是电话讲情况，要亲自到领导办公室或有意在某个地方与领导进行交流，家人一二个人一唱一和的，增强楼主认错的真诚感。

    同事协助。楼主可以将自己的感受和愿望向本部门或其他部门的同事讲讲，自己非常珍惜这份工作，只是由于脾气和处理问题不成熟，出现这次错误，现在已经深刻认识到了，也非常愿意改正，希望能够少生气、原谅自己等，希望他们能够在自己领导面前说说情，还希望与他们做同事，工作上、生活上都会给予他们更多协助的。当然，也可以买点小零食什么的贿赂一下他们，所谓，吃人东西嘴软，拿人钱财替人消灾嘛，多想点办法，他们会出面说的。甚至可以让本部门同事约领导出来聚餐，当然是楼主付费了，桌上，自己要当着众人的面承认错误，大家在一旁就可以帮腔说好话，碍于情面，领导应当不会当面说拒绝的话。这样，多方面人员来替你说情，领导即使是铁石心肠，也会慢慢松动的。

    客户说情。作为人资部，楼主可能会与中介公司、培训单位、社保部门、街道办、社区等有所接触，如果动用这些工作人员为自己在领导面前讲点情，效果也会不错。

    领导帮忙。通过前面那些努力，也许楼主领导仍然不为所动，这里，楼主就有必要向你上级的上级、其他部门领导那里求助了，过程和方法大致差不多，反正表达要真诚、决心要彻底，一样可以

    目前能够想到的，大致就以上方法，非常希望借鉴大家的其他方法，但是，如果楼主不愿意与领导恢复原来的亲近关系，另当别论，不在今天的讨论之列。

    不要迟疑朝前冲

    也许楼主在思考动用以上各方力量来为自己说情的同时，会考虑到它们的难度，即使去求援，他们都会帮你说情吗，平时自己与他们相处得如何，楼主会掂量，但如果想得过多，就会束缚自己的手脚，是的，要说动这些人士，不是一件容易的事，如果有坚定的恢复与上级关系的想法，难道不这样做还有其他办法吗？只有这个胆量和雄心壮志还不行，必须落实到四个字“立即行动”。

    以上几个做法，需要一个一个落实，如果前面的做法已然奏效，后面的可以不用去实施了。

    奉劝积极找下家

    县官不如现管，如果楼主领导能力较突出，也得到上级领导的赏识，工作业绩也很好，那么，他可能就难以听信他人的意见，极可能微笑面对各种说情，但仍然坚持自己的想法，即继续冷暴力、疏远楼主，慢慢将楼主边缘化，不安排工作，甚至还找小鞋给楼主穿，直到楼主动辞职为止，如果不辞，则可能特殊照顾楼主，认真搜寻楼主违纪的事实与证据，发现一次处罚一次，直至达到严重违纪的程度，就给予辞退了事。况且此事已经过了一个月了，现在要改变楼主上级的看法可能非常非常难了，因为当时没有趁热打铁的用以上几个方法及时去“轰炸”。

    所以，建议楼主要做两手准备，一手积极争取领导的宽宏大谅，二是积极找寻其他公司，如果能够寻到更好的单位（比如：职位/薪水都更高），不如自己体面的离开，留下一下好名声，便于自己在行业内继续更好生存和发展，一旦与上级或公司撕破脸皮，他们一般都会在行业内暗自分享各自的黑名单，也就是所谓的“刁民员工”，这样，自己的职业路就会越走越窄。如果自己主动离职，领导一般不会给自己再过不去的，即使遇到背景调查，都会美言几句。

    吃一垫来长一智

    来看案例中楼主事后是怎么处理这件事的，对其中一共两个关键词进行分析吧：

    第二天。楼主说会议结合后的第二天才去找上级的，唉，真是一个不懂事、没经历世事的小孩子啊，这样的事，应当在会后立即进行沟通，绝对不能过夜的，兴许领导在会后还在等着楼主去也，然而，这个绝佳的机会，楼主没有去抓住，错过了就永远不会再回来。

    道歉。凭一张嘴上下嘴皮翻动去道歉？准备好了吗？为什么没有书面写的，如果有这张书面的东西，领导也许对你的“第二天才来”还可以原谅，毕竟写这个东西还是需要时间和思考的嘛。所以，两个动作，双重错误的叠加效应，导致结果是无济于事，进而“不闻不问/交代工作代转/会议不让参加”，让楼主感觉“窒息/非常苦恼”。 这是非常正常的结局，换成任何人作领导，这样的处理已经是非常轻了，换成我，肯定要既扣款又辞退，除非有其他大领导来说情。开玩笑，不杀死下属的歪风邪气，你就是我的领导。

    所以，楼主一定要吸取以下几个教训：

    尊重与服从上级。在你眼里，不管上级的能力多么差，安排的工作多么不合理，起码要尊重和服从，特别是在会议或公众场合，如果有问题，请私下找领导单独沟通，即使两人大吵大闹一番，也要好得多，因为没有被其他人看到、听到。要懂得“官大一级压死人、你的业绩主要由上级来评判、上级的业绩由他的上级来评判不是你来主要评判的”这些简单的道理。如果不这样，任何下属都只能等待“苦日子”的到来。

    少争执少说狠话。任何人都好面子，人活一张脸嘛，何况是上级，他能够成为领导，一定有过人之处，至少大领导是暂时认可的，在不完全了解所有真实的情况下，少与领导去争执，意见可以提，但要注意语气，最多提二次就可以了，如果领导仍然坚持，就一定要按领导的办；更不要斗气，说狠话放豪言，比如：大不了走人、我的意见就最好。殊不知，你还嫩得很，天外有天，人外有人，那些狠话，你敢兑现吗？莽夫一匹，情商低了，难以成事。否则，当事情过后，错的一定是自己，何苦到时再后悔呢。

    及时弥补不过夜。人非圣贤，孰能无过，况且楼主只是行政助理，办事不周全、犯些错误，是难免的，但任何错误，都要想办法及时弥补，而不能放任发展，如果不及时处理，只能随着时间的推移越来越糟糕，越来越难以收场。你看，楼主是等到第二天才去道歉，而且目前过了一个月了，还没有找同事、家人、客户、领导帮忙，可能“木已成舟”，难以改过来了啊。

    两手准备后路多。办任何事，都不能一条道走到黑，谋事在人、成事在天嘛，哪怕付出再大的努力，事情都有可能办不成的，所以，楼主积极努力去挽回与上级关系的同时，也要去关注更好的出路，不管是创业，还是另谋新工作，以便离开时，不至于成为各种成本都比较高的裸辞，这是对自己负责，更是办事成熟的一种表现。这其实与我们找工作一样，为什么要多投简历。

    真心希望楼主吃一垫、长一智，认真总结，面向未来，不要被一时的错误所羁绊，从大家所分享的办法中吸取有用的东西，尽快成长成熟起来。

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