“嗨,朋友,来,我们玩一个游戏,猜猜我裤兜里有多少钱?”,于是你回答:20块、130块、5块……,我没有给你任何暗示,让你一直猜下去,然后我什么话都没说,走了……
是不是感觉特无聊,我也觉得很无聊,可是事实上,我们无论是在工作上还是生活在经常的玩这个游戏,乐此不疲,而且把它成为管理的艺术,如果你一定追问我裤兜到底有多少钱?我会说你的悟性太差,你要学得还很多。事实上是这样吗?不是,我们需要回应,无论我猜的对还是错,我们都需要对自己的回答做一个评判,这种没有回应的交流其实比被拒绝更痛苦,因为它会让你迷失方向。
在准备换工作的时候,当简历挂在网上的时候很多猎头朋友通过电话、微信或是其它方式与我们取得联系,双方深入的沟通目标岗位的要求,也承诺什么时候把你推过去,有什么情况都会第一时间反馈给你,但是事实上他们只有在一种情况才会给你反馈,就是你能进入下一个环节了,否则你得到的反馈如同彩票中奖的概率,如果你很老实的在等待着他们的回应之后再准备下一个机会,我估计你可以“漫随天外云卷云舒,闲看庭前花开花落”了。当然如果你是做HR的,遇到这种情况或许会淡然点,一般说我们会在一周内通知你的,如果两三天没有音讯基本上你也就可以死心了。作为一个相对优秀的候选人,一般来说他们希望得到反馈,无论是好是坏。
一位HRD朋友进入新公司后,通过三个月了解公司后,面对人力资源体系极其薄弱,他觉得自己应该做点事情了,于是完成一份集团公司的人力资源规划,从基础人力资源体系到绩效薪酬都做了细致的规划,后报送到董事长处,但报上去就了无音讯;因人事政策可能牵涉到很多员工的利益,HRD不敢妄动,于是去问董事长,董事长回答忙,后来这位HRD又去两次董事长那里,并跟董事长做了一个沟通,董事长一句“知道了”他不得不退了出来,最后黯淡辞职。
在我们的管理中有这样一句话“只可意会不可言传”,但在工作上又有多少下属可以意会领导的想法,没跟领导几个月或是几年的估计也很难意会,另一方面往往智商高的人情商有稍逊一些,特别是研发技术岗位的人你总感觉他们有那么一点执拗,当技术人员问领导的时候,领导说:你猜,于是技术员回去想许久回再次问领导,领导说:你猜。估计最后的结果就是技术员疯了,领导升了。
比被拒绝更痛苦的就是没有反馈,无论日常生活还是管理,无论下属工作做的对与错,你需要给他一个反馈,你坐在管理者的位置上就是因为你比下属更能看清楚方向,有更多的思路和方式指导下属,调动下属的积极性,这才是你的价值,当他们错了时候协助他们分析原因,以提升他们的能力和你的业绩,他们做对了给一个正向的反馈,这远比你手里的绩效工资更让他们有成就感。
人基于社会而存在,所以反馈是你我的需要,更是管理的基础,你我共铸!
【作者简介】
姚胜勇,某国际投资集团有限公司HRM。数年中国500强企业人力资源管理实践,熟悉人力资源管理各大模块;擅长绩效管理和薪酬设计;曾负责500强企业E-HR项目及绩效薪酬变革项目,对人力资源法律风险管控有较深研习和实践。
三茅注:这篇文章是三茅本月的征文作品,本期征文主题非常有意思,一起写写:优秀的HR应该具备哪些技能?快来投稿吧:
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11楼 深呼吸yane
我们需要有“没有反馈就是反馈”的心境
10楼 龙行天下shaq
没反馈确实最让人头疼,哪儿好哪儿不好,一点都搞不明白!
9楼 大美Dora
深有感触!
8楼 丹枫玉露
没有反馈的确比负面反馈更可怕,时常提醒自己引以为戒!
7楼 花开彼时
太多的不作为,不反馈,努力成为一个不让自己讨厌的人。
6楼 翰墨骞秋
工作中,时常有这样的领导。
出现这种状况,可能有这么几个原因:
1、不专业、不表态;
2、故弄玄虚,显示领导术;
3、无职位、权位之忧,对工作领域不上心。
总起来讲,为了工作不专业可以授权,长期故弄玄虚也推进不了工作,所以,根本上在上述第3个原因。建议下属考虑此项工作的领导及整体环境影响。
5楼 风十二
就是你猜你猜你猜猜猜 这样的领导真无趣 倒是给个痛快话,行就行不行就不行,还在那里玩情商真是的,这样的领导最讨厌了
4楼 智无
我把没有反馈也当做反馈的一种方式,所以一切都淡然,人也淡定了.但从不因为这样就不给予别人必要的反馈.
3楼 怡心小榭
生活中也如此
2楼 大海和草原
说的非常好,反馈很重要。
1楼 大卡
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