员工离职是很正常的事,作为企业必须按照企业管理制度的规定正常处理,同时也必须正确对待。就具体的操作而言,一方面需要员工根据劳动合同法的相关规定来执行,另一方面需要企业严格按照企业的管理制度的规定规范地操作(包括事后的相关事宜等)。现根据本人的实际经验,就企业不发离职前的工资,不给予开具离职证明一事作如下阐述: 一、制定合理的管理制度是基础 考量一种管理制度是否合理,关键是了解其编制、程序和宣贯是否到位、规范。 1、作为企业管理的一部分,企业员工是人力资源管理的主要内容,管理的规范与否不仅关系到员工愉快地离开,更是关系到企业的名誉、信誉、人性化等管理要素,当然马虎不得了。 2、确定企业离职管理的规范,不仅是其内容的规范、健全、合理,更体现在其管理制度本身的编制程序是否合法、合理,否则就失去了制定制度的意义,更没有实施的价值。 3、为了让员工很好地贯彻执行好离职手续,企业必须每年对于全体员工进行必要的培训、学习、宣传、贯彻,即使是老员工,也会由于管理制度的更新而需要重新学习,以便更好地具体落实。 二、员工应当努力学习相关知识 作为离职的当事人员工,必须通过企业的培训和了解,初步明了离职时自己需要经办的事与规范,否则会造成自身的不利。 1、员工在平时的培训过程中,就必须努力学习、了解国家的法律、法规关于离职方面的阐述和规定,这也是做好自身管理、自我保护所必须具备的能力之一。 2、在进入企业后,员工必须了解企业的管理制度和规定,这其中也包括了员工的离职所需要自己遵守和输的相关手续和规定。 3、从道义上讲,如果自己不按照国家、企业的规定,随意地离职就站不住脚,随之的后患会造成自己的麻烦和不利;尽管自己有多么地不满,这也是员工所不希望看到的。 三、作为管理者必须做好其本职 企业的管理者(人力资源管理部门的经办人),应该严格承担其工作的职责,加强离职人员的管控非常必要的。 1、作为人力资源的管理者或执行者,要充分利用平时的点滴时间,进行个别的离职引导、指导,让即将离职的员工全面掌握、执行好离职的规范和要求,避免员工在执行中造成时间、经济和精神上的损失。 2、要通过每年的各种培训,有必要向员工贯输规范的理念、守则的要求和守法的规定,特别是对即将要离职的员工及时地宣传国家的法律、法规和企业的相关管理制度。 3、各部门要上下联动(包括具体分管员工的部门和主管人力资源的部门,都应该努力协作、配合,不仅认真做好员工的稳定工作,更应该做好离职员工的工作,以达到:让员工们高兴入职、满意离职。 四、企业停发工资所造成的后果 在员工离职时由于其不规范行为,企业势必会采取一些反制措施,这必须做好相应的、严谨的管理措施。 1、一旦员工不严格按照相关的国家法律、法规和企业的管理制度执行,作为直接的管理者:或车间、班组或部门,必须在做好思想工作的前提下,及时通知其认真执行相关制度。 2、作为人力资源的管理部门和管理者,必须从企业的根本利益出发,积极配合离职员工的部门做好相关的政策宣传、心理疏导、措施执行工作。 3、充分考虑一旦员工拒不接受离职的相关规定和程序要求,企业如何对待并采取积极、有效的补救措施,重点是考虑在不违反国家法律、法规的前提下,妥善地处理好离职员工的后续工作,真正让员工服从企业规定和规范。 五、不断反思企业的不规范行为 在反思的过程中,企业可以从中了解、修正其在贯彻执行国家的法律、法规和管理制度中是否有漏洞,由于员工的不规范而随意地停止员工的工资、不开具离职证明那也是不应该的,并要及时地改正、纠正、完善。 1、反思企业在制定企业的离职类管理制度时,是否严格按照国家的法律、法规来编制、培训和贯彻,一旦发现有不合理的,是否及时给予调整、修正,并做好相关的合法程序,以达到规范化的要求。 2、反思企业在平时的培训中,是否让员工全面学习、了解离职的相关手续、方法和步骤,并结合实际来进行现场指导、操作,以达到实际效果;同时经常与相关部门检查、监督员工离职的工作和具体操作情况,对于发现其中的问题,是否及时地解决并采取必要的补救措施等。 3、反思作为主管人力资源的管理者,是否在员工不规范地离职后,针对其所采取多种形式来规范企业的行为,并促使企业不造成任何经济损失(包括员工与企业的协商,到当地人力资源和社会保障局对企业的投诉、劳动仲裁和到法院起诉等)。 总之,企业中员工的离职是一项非常棘手的问题,此问题处理的好与否,不仅是体现企业的形象、企业文化,更是充分展示企业人力资源管理者的综合能力和管理素质所在,所以千万马虎不得,并在充分考虑前因后果的情况下妥善处理好才是上策。
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