(续第一更：闯进来的辞退）
第二天清晨，唐凯在地铁上给徐总拨通电话，“徐总，我唐凯”，“哦，唐凯，这么早，有事吗？”，“我想和你....”没等唐凯说完，电话另一头徐总气喘吁吁的说“等我到公司再说吧”，便挂断了。
想起刚才气喘吁吁的声音，唐凯知道徐总定是在晨跑，朋友圈每天都能在10点前看到徐总的消息，除非雾霾或雨雪天。简单的一张截图，上面霍然显亮的数字“12.3公里，“附上一句应景的话”汗如雨下，每一步。“据说已经坚持了好多年，一次部门聚会玩真心话时自己说过，家里有好几块田径比赛的奖牌。也正因为如此，10点之前，公司很难见到他的身影。
唐凯心想，自己部门出了这么大的事，接电话竟然当没发生什么是似得，或许，昨天的事真是一场误会，想到这里，心里舒畅了很多。
原本昨晚开完会，找徐总了解情况的，可这创业公司的会总是千丝万缕绵长，到最后竟然是一个技术Bug的问题，险些成了唐凯人才匹配不当的罪证，不禁又想起昨晚那场沟通会的情形。
挡唐凯走进会议室的刹那，就感觉到气氛有些不太对劲，销售部门和产品、研发部门的各级管理层整齐的坐在椭圆形会议桌两旁，主席坐没有人，显然是一次可正式亦可非正式的沟通会，到也没什么，唐凯随意找了个空位坐下，落座时刻意看了会场所有人一眼，刚好座在会议桌两边的两个部门，人人面部表情严肃、略带一丝不屑的神情，这让唐凯明显感觉到这次会议或许不是思思当初说的，邀请人力参会，看看有没有新的招聘需求。但唐凯也不能说不参会，姑且听听，也顺便了解一下公司几个项目目前的进展情况。
这种气氛大约沉寂了几分钟，参会人员也都有到齐了，销售总监先对目前市场和销售状况做了背景说明，这种会，前半段大致都是如此，主持者要为接下来讨论的话题扔个引子，这些个职场上混迹了几年的人早都熟悉套路，都听着，也没人打断和插话。随后又指派销售部两位主管分别针对目前客户的情况和销售遇到的问题做了简要的阐述，就当说到一半的时候，销售总监突然间制止了，一改开始是的严肃淡定，义愤填膺的说”就不要说那么多废话了，一句话，我的客户反映公司的产品用的不爽，我就问一句，你们产品这边能不总拿上帝开玩笑不！“产品总监的脸迅速就变了颜色，但还是平和带着怯怯的歉意回应”都是按照你们市场这边的需求做的，如果觉得哪里不爽，可以提需求，我们调整。” “提需求！每次都是这句话，那我也告诉你们，客户一批批的在下线，在退单，所有的反馈就是用着不爽，你们说怎么办？”产品总监显然是有些火了，强忍着微笑扔了句“没有新的需求，我们没办法，客户不爽，你总得告诉我们为什么不爽吧。” “我再说一次，客户就是不爽，为什么不爽，你自己去问。“销售总监说完这句话刻意把座椅拧向唐凯的方向，"唐经理，你看你们都招的什么人，会不会做产品，到底懂不懂市场和客户需求，再这样下去，我们辛苦开发的客户可都要跑到竞争对手那去了，你们谁负责！”
发泄完这句话，“啪”的一声将电脑扣上，面无表情的对着会场说“我有事，先走了，我希望产品和开发这边能慎重的考虑一下客户的不爽。“刻意在说”慎重的“三个字的时候，放缓了语速，说完便起身离开了会议室。
看到这一幕，唐凯心里明白，早就听说销售和技术研发两个部门不和，从这几个项目着手规划的时候，就一直磕磕绊绊没停过，平时楼道吸烟时也听到过有关分管研发和产品的徐总与分管销售和运营的林总两人管理上的八卦谈资，大家隐约感觉很多执行上的不配合和上面两位老大的不和有关系，不过也都是道听途说，唐凯知道做人事的，既不能理会这些，也不能散播，大家每次看到唐凯时这些议论都会嘎然而止，唐凯自己并没太在意过这些角落八卦，但心里也多少疑惑过。刚才销售总监对着自己说的话，唐凯倒并没生气，所有人都能看出来，这次，两个部门又要扛上了。
原本头就大着的唐凯，本想这样的业务沟通会，自己也算是闲人，带着耳朵就行，没想到竟莫名其妙的扯进来，来了个乾坤大挪移，客户不爽，倒成了人事部门用人不当，人才匹配不准，心里还是郁闷的很。
会场一片沉寂，几个项目经理和销售部的两位主管像是若有所思，但却不动声色，产品总监索性忙着在电脑上敲着字，在不知道在忙什么。唐凯心想，说是沟通会，工作这么久了，还是第一次见到这样的沟通，难怪3个月前参加CEO复试时，CEO和他聊了很久关于团队协作，跨部门沟通的话题，当时还觉得奇怪，直到这场会，心里算是明白点了。
"这样吧，大家都对刚才销售总提到的“客户不爽”聊聊你们所掌握的反馈吧“唐凯想，既然是沟通会，总得有个结果吧，索性敞开了聊，不然到明天指不定会闹出什么事。”刘经理，你先说说吧，你们不是一直和销售接触最多吗。“唐凯先提议数据报表项目组经理说，”我们这边一直都是按照销售给到的客户需求在更新，每次上线前都有严格的测试，没发现什么问题。“”其他几位呢？“唐凯正想接着问，产品总监突然间停下手中的敲打键盘声，打断话题说道”唐经理，不用问了，人家都说了，是我们不懂产品，不懂市场，今天的会也讨论不出什么结果，事情的原委我已经给徐副总发了邮件，也抄送林总了，看两位领导的意见吧，不好意思，我这边还有别的工作要忙，先离会了，你们要觉得有必要就继续讨论吧，抱歉。“说完便径直走出会议室。
唐凯面对这一幕，确实有些恼了，再看会场的人，有的人脸上露出诡异的笑，看到唐凯的表情马上又假装正经。唐凯起身关上会议室的门，站到产品总监的座椅旁，”各位，虽然工作上出现了一些误会，但目标是一致的，既然是开会，就一定要有个结果，虽然我不懂市场和产品，但在座的各位是业务一线执行团队的负责人，希望都能同心协力把遇到的问题在今晚的会议上拿出具体的解决方案来“，说完这段话，大家的表情依旧死气沉沉，似乎唐凯说的这些和自己都没什么关系，唐凯看了每个人一眼，拉过座椅坐了下来，”两位销售主管，你们说说近期客户下线和退单的原因吧。“唐凯看着销售部王雷和孙军说，”和我们总监说的一样，大清早微信群中，我们的销售人员都在反馈客户在下线，助理思思从后台也看到不少客户从平台下线，问为什么，都说用的不好，也没别的了。“孙军接着王雷的话，淡淡的补了句”对呀，我们二部也是这样的情况。“听完这样的回答，唐凯差点没吐血，这不和没说一样吗，显然这次是上下串通一气，明摆着是想把事情闹大。
”哦，也就是说和你们总监说的是一样的？“唐凯假装疑问道，王雷和孙军两人一时也不知道怎么回答了，心想，这还用问，都说了一样。”看来这问题确实挺严重的，你们两个手里自己的客户有没有这种情况的？“唐凯接着问，”有","我的客户也有“，两人先后回应道。”既然这样，那就辛苦两位分别给你们的客户打个电话，了解一下他们退单，下线的原因，和对我们产品使用情况做个反馈。“话刚说完，王雷抢过话说”都了解过了，就是刚才说的那些“，唐凯看着王雷微微的笑了笑了说”我知道，这不产品和项目的负责人都在场，顺便让他们现场听听客户的反馈，更直接些。其实项目这边给客户打电话也行，就是怕两边信息不对称，说起业务还是你们专业，更懂些，再者技术直接给客户打电话，客户体验也不好，后期还是你们跟进维护，显得公司专业。“说完唐凯转头看着刘经理及左排的项目部、产品部的负责人说”你们觉得行吗？“刘经理点了点头说”行呀，一起听听“其他人也都附和着表示没意见。
“那就辛苦两位了，开始吧”唐凯看着王雷和孙军说，王雷把座椅往会议桌前挪了挪，不情愿的说“好吧，不过这会都快8点了，不合适吧？”唐凯假装看了看电脑上的时间，“没事，7:45，这个时间最合适，再说两位代表公司维护客情关系，客户不会有意见的，我们也是为了了解和解决问题嘛，打电话的时候按个免提。”唐凯心想，还耍滑头，今晚问题不搞明白，明天还不知道谁死呢，能不能解决再说，但谁都别想不解决就溜。
半个多小时过后，王雷和孙军分别打完了两个电话，大家也都差不多猜到问题的原因，唐凯再也没说什么。平台项目经理李旭提议让王雷和孙军下面的业务再给客户去个电话，核对一下退单和下线的原因，是否和这边了解到的一样。大概20分钟的时间，两边的业务都给了回信，得到的反馈是一致的，原来是目前用户报表管理模板合并功能上存在Bug，上线前的测试之所以没有反应出来，是因为测试用的模拟数据和真实用户数据本身是不一样的，缺乏一定的规律，前期的测试没注意到这点，这个问题也就一直没被发现，导致上线后，客户提取以往报表，单一报表没问题，合并提取时会有大量数据错误，大多数客户目前没做合并提取还没发现，即使有发现的，也没搞明白到底哪里出了问题。
就这样一个小小的Bug造成了内部和外部巨大的矛盾与困扰，两个部门总监的情绪紧张，险些唐凯为此背上“用人不当，匹配不准“的责任。最后，大家分别讨论了补救措施并拟定行动计划，形成文件，也上报了徐总和林总，这场会才算开完。
散会后，唐凯收拾完东西，打卡出了公司，22:38，“应该还能赶上末班地铁，”唐凯看看了手机上的时间，心里念叨着。突然间又想起下班前的事，一直没挤出时间向徐总了解情况，不过，也只是在脑海中闪了一下，疲倦和饥饿的唐凯拎着包走进地铁车厢，就近找了个位子坐下，背靠着座椅，顺手掏出手机，将耳机带上，听着最近喜欢的书《汉末三国》，开始眯起眼睛，这是他来到乐享国际每天下班近两小时地铁车程的一贯姿势。
“一切等明天再说吧。”心里一边说着，身体似乎已经睡着了。
“让下一，让一下！下车！"唐凯突然间感觉有人在推他，转身一看，一个20多岁的女孩一脸狰狞的瞪着他看，这才下意识的感觉到，挡了别人下车，一大波人朝着车门涌来，他一边躲避，一边抬头看了一眼车门上方的到站指示灯，”立水桥“，这才完全从昨晚的会议中”醒来“，急忙顺着人群，也挤下地铁，拎着包，赶往下一趟换乘线。
（第二更完，更多精彩请继续关注公众号，每周两次更新，不容错过）
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