HR 的烦恼:
HR部门经理虽然没有专业HR教育或培训经历,却是一个有着二十余年工作经验的老HR了。他在处理公司内部纷争,解决各类劳动纠纷方面经验非常丰富,也正因如此,他很受公司高层的信任与器重。但是,我总觉得他的思维有些僵化,不愿意引入一些新的HR理念和方法。每次和他提起这些东西时,他总是教训我:那些新的东西就是个“样子货”,咱们要从公司实际情况出发,而不是照搬这些“外来品”。这让自己倍感郁闷。
一、不愿意接受新东西的原因
一个人拒绝接受新的东西,原因总是多种多样的,但概况起来无外乎以下几类:
第一,自身原因。诸如对新东西认识不够、不愿意去认识新东西、对新东西怀有某些恐惧心理,甚至因怀有某些自满情绪,而对任何新东西都缺乏认可。
第二,环境原因。诸如外界并没有给他机会去正确认识新的东西,或者他对给他提供新东西的人不够信任都可能导致他不愿意尝试新的东西。
第三,客观原因。也就是说,领导本身对新东西有足够的认识,但新东西本身不适合企业抑或暂时不适合企业,也可能造成他不愿意尝试新的东西。
二、领导不愿意接受新东西的可能解释
作为一个从事二十多年HR工作且“小有成就”的人,不愿意接受新东西可能就会被缩小范围:
第一,源于对新东西的恐惧。由于自身缺乏对新东西的理解,那么,引入新东西必然会使自己陷入被动境地,甚至将自己在企业中树立的良好形象毁坏,与其这样不如干脆将这些新东西绝之于外。
第二,领导本身是愿意接受新东西的,但对于提出者缺乏信任。也就是说,领导自身感觉无法驾驭新的东西,而这个提出者也没有表现出足够的能力,这就会使领导不愿意引入新的东西,以免成为“烂尾工程”。
三、应对策略
基于以上分析,若HR本人需要明确两点:其一,自身对想引入的新东西有无把握。任何时候都不能自己给领导找个难题,又不会解题;其二,若自身对象引入的新东西有把握的话,那么还需要做好以下几方面工作:
第一,通过日常的工作向领导证明自己的能力,以获取领导的信任。其中,这些工作中要含有一些新东西、新思想。
第二,通过日常工作的表现,让领导相信自己是一个不会出格、不会越权(这点很重要)、不会给他惹麻烦的人。
第三,精心准备一些关于新东西的资料,包括自己的操作设想和步骤(一定要具有可操作性),请领导给提供意见。其实,无论领导是否采纳,新东西能否获得推广,作为HR本人都已经获得了一次难得的学习机会,以会提升自己在领导心目中的印象分。
(注:前两项看似与推广新东西无关,但却能直接决定新东西是否有机会获得采用。)
【作者简介】
王光伟:咨询公司咨询顾问,实战派人力资源管理学者。
近年出版人力资源方面著作包括:《绩效量化与薪酬设计操作全案》(机械工业出版社);《员工培训管理实务手册》、《绩效考核管理实务手册》(清华大学出版社);《HR新人成长记:人力资源管理入门与提升》(东北财经大学出版社)。
推荐下载《HR新人成长记》:https://www.hrloo.com/g/ds/916 。
2楼 hedewen
gghhgfdfghgrertrytyter
1楼 Alice王老师
有道理 赞
hedewen
@胖胖鸡与嘟嘟猪:ffgfgfgf
hedewen
@hedewen:ffff