保持中立客观，劝退和雇主品牌工作同行

作者黄兰兰更新于：2016-05-23 21:31 15835

内容来自 2016-05-26 打卡话题

　　近期，我们单位有一个员工在职期间请假到其他公司去面试，结果这个员工的主管领导收到了面试公司的背景调查电话。一气之下，这个领导在部门工作群里发了让该员工离开的信息；这个员工找到人力资源部讨要说法并要求公司予以赔偿，其理由是劳动法并未规定员工在职期间不能出去面试。由于第一次遇到这种情况，不知道这事儿还有没有回转的余地。
　　请问各位大咖，作为人资，遇到上面这种情况我们该怎么处理比较好？

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刚开始做HR的时候，可能更多的是听老板的话，老板说怎么做就怎么做，毕竟拿人家的钱就得给人家干事。可是做久了之后，不能光听老板的话了，而是在“听话”的基础上，要有更多的自己的判断，和分析。维护公司利益的同时，也应该适时的维护员工的利益。这样的HR才会走得更长久。

这就是一个好的HR一定是站在一个中立的立场，左边，不能让公司利益受损，右边，也不能伤害员工。当利益发生冲突时，就站在事情的客观角度，去调和，去把控，去说服双发达成某种程度的一致。是一个好的HR应该努力的方向。

就像这个例子说的一样。其实只是每个人站的角度不同，作为员工，请假去面试，从法律层面不犯法，从公司层面没有损害公司利益，而让那个领导不开心甚至要除他的目的，先撇去两个人是否有过节和个人私心不谈，他可能就觉得这个员工没有忠诚度。可是，他有没有试想一下，在这个事情背后，员工为什么要去面试，为什么守着安稳的工作不做偏要冒风险去寻找其他机会呢，公司本身的问题，还是你这个主管领导的问题是不是也很大呢？他这么大的反应，其实也侧面反映了这个领导平时的管理方式比较粗暴，若员工离职的原因和其相关，他去面试，也可以理解。

首先，HR先要做的是和事老，让员工和主管领导的情绪先稳定下来，然后一个个分别谈。首先和员工谈，虽然他说要赔偿，其实只是对新工作没落实，本身工作又不保的一种安全和心理赔偿需要。但其实他自己也明白赔偿是没有任何依据的。HR只要告诉他这个要求是行不通的不合理的的同时，也站在他的角度去理解他，并真诚的对此事抱歉，也对他说一些利害关系，比如即使能帮你留下来，但在这样的一个领导后面做事你不快活，也不会有好的发展，还不如放心的去找更适合自己的，才是最明智的，给他一个台阶下，劝退他，相信他会理解的。

然后，重要的是，对这个主管领导进行沟通，员工的错是自然的，但作为领导在遇到事情时不能冲动和意气用事，这对他部门的人员管理都很不利，甚至还会产生其他的纠纷，让他也引以为戒，讲究方式方法。最好是比他更高一级的领导去找他谈话效果会更好。级别低的可以侧面把情况或做成报告反馈给上级领导后与其沟通，毕竟现在是雇主品牌时代，你招聘做的再好，若内部管理混乱，雇主信誉度和美誉度很差，对公司的未来可是不利哦。

打卡的时间不长，但非常开心在这认识到很多朋友，喜欢的朋友一定要给我点赞哦!