工资发放错误,离职员工不退还
作者 东隅
2016-05-25 09:58
3213
我在一家小型油墨公司的人力资源部负责薪酬核算,现在入职刚一个半月,最近出了一起很严重的工作失误,现在领导要扣我的工资来弥补损失,心里真的很委屈。
刚入职的时候,前任薪酬专员和我只交接了3天的工作就离职了,刚巧赶上月初要核算工资。销售部有一个驻外地的业务员一个月前离职了,但由于异地,只是口头提出离职,销售总监同意了,但是却没任何人和人力资源部说这个事,所有我也不知道,结果这个已经离职的员工还是被发放了工资。
后来我联系到那个被错发工资的业务员,希望他能退还错发的工资,可是这个人找各种理由推脱,现在手机也关机了。我的领导想把责任推得干净,让我自己承担公司的损失,我认为错不在我身上,觉得很委屈,但又不知道该怎么办?
请教大家,工资发错了,员工不退还,我该怎么办?
秉骏哥李志勇说:
一、发短信给那人
1、给他发短信,或电话联系他家人、紧急联系人等,电话一定要录音,短信或电话的内容可以是:你好,我是**公司人资部的***,***已于*年*月*日离职本公司,由于工作不慎,公司多发了本月工资合计***人民币,虽多次与**联系,均找理由推脱,现在干脆关机,按照民法规定,此行为属于不当得利,请收到信息后3日内(*年*月*日前)退还到我司帐上,过期若执意不退还我司,我司将采取以下措施:在行业里公开此信息、请求专业讨债机构追债、不出具离职证明、不办理社保转移手续、起诉等。
2、做之前最好征得上级领导同意,包括以上内容的措词等,最好能够发给领导修改,同时也是留下证据,以免领导不认帐。
二、向上上级汇报
1、先口头汇报,当然事先准备好书面材料,讲完后一并交给上上级,内容当然就是案情的真实过程,无需丁点编造,知之为知之,不知为不知,要经得起上上级亲自或派人来调查
2、内容包括:口头离职、销售总监未与人资部说离职一事、各级领导审核工资表、自己与该员工交流退款、员工推脱关机、领导要自己承担损失、自己发短信或电话催款等,请求上级决定。
三、按上级执行
催款。包括发律师函、亲自打电话或让销售总监/其他人员催款等。
扣款。公司有工作过失处罚制度的按制度办,没有的,临时决定相关人员分摊比例,并分别找来训话,并让相关部门出处罚通告。
起诉。为起到对其他员工的警示作用,可能也会采取立即起诉的法律程序,这就需要收集证据,要么楼主操作,要么让法律顾问或律师办理。
四、吸取不少教训
首先,工作交接不全,内容、签字、监交、上级审核等方面还需要完善。
其次,横向联系欠缺,员工离职,应当在招聘离职管理办法中完善起来。
最后,管理适当规范:必须要求亲自回司办理,否则工资/社保/离职证明之类的没戏。资表的审核也很关键。
五、理智面对处理
1、最终让楼主一人承担,楼主能接受就接受,不接受就离职或者仲裁,我们都会理解。
2、及时发现及时提出自己的建议
3、完善的制度有了,但如果执行不力也是无用,楼主要工作更主动些
4、每月初或月底向各部门发信息要求提交提出离职人员的名单等,把工作做到主动、提前等,社保/工资/招聘/员工活动也可以这样处理。
我的点评
一、发短信给他
1、联系家人、紧急联系人等,电话录音
2、征得领导同意
二、向上级汇报
1、口头汇报
2、内容包括
三、按上级执行
催款;扣款;起诉.
四、吸取教训
1、工资交接不全
2、横向联系欠缺
3、管理适当规范
五、理智面对处理
1、楼主承担,不接受可离职或仲裁。
2、提出自己的建议
3、楼主工作要更主动些
4、每月初或月底想各部门要求提交离职人员的名单等
个人学习总结:追讨联系方式多,领导汇报不可少,
吸取教训找原因,理智面对弥补好。
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